watado.de Reviews 204

Sehr gute Plattform

Katastrophen Service. ECHT IHR SEIT DAS ALLER LETZTE. Ich werde jeden den ich kenne von euch erzählen und nur abraten ihr abzocker.

Stornierung ohne Probleme abgelaufen 👍

Kundenservice so gut wie nicht erreichbar. Nach 39 min. Wartezeit wird man von ursprünglich Anrufer Nr. 6 dann als Anrufer Nr.1 einfach wieder auf Anrufer Nr. 6 gesetzt, ohne einmal jemanden vom Service gesprochen zu haben. Einfach unglaublich. Ein 1a Service für Rückfragen im Zuge einer Onlinebuchung gehört für uns einfach zur Kundenzufriedenheit dazu!

Schön das es solche Seiten gibt wo man Kurztrips als Gutschein bekommt und man sich erst später das Hotel sich aussuchen kann

No sufficient information is provided.

i have booked one voucher, i cant find the details is it allowed to bring my two kids under the ticket or not?

Dont get an really answer yet, after fourteen days. I bought an voucher for four persons with accommodation at Heidepark and when I booked it was just for two persons. When I looked at Heideparks homepage I saw that my voucherprise without breakfast was even higher then normal price for four persons with breakfast. Obs the price was lower in piratenroom, this room they sold maybe suppose to be better though.

Teuerer als angegeben. Da hätte ich ruhig alles extra buchen können.

Alles super schnell geklappt. Immer wieder gerne.

Die Buchung vom Hotel und der Terme alles war einfach und gut erklärt. Man musste direkt was man machen musste ohne viel ? Im Kopf.

Mein Lebensgefährte und ich hatten vergangenes Wochenende eine Reise zur Bali Therme gebucht. Er hatte ein Angebot über Facebook von watado gesehen und daraufhin gebucht. Leider gestaltete sich die Buchung etwas schwierig, da das Laden des Kalenders viel Zeit in Anspruch genommen hat. Trotzdem verlief die Reise problemlos und wir können jedem die Buchung über watado und den Besuch der Bali-Therme empfehlen.

Keine Probleme bei der Anreise oder Buchung gehabt. Der Service im Hotel hat bei der täglichen Zimmerreinigung leider nicht den Kaffee oder das Wasser aufgefüllt. Übernachtet haben wir im Steigenberger Hotel in Köln.
Die Weihnachtsmärkte in Köln lohnen sich!

Überteuert, schlechter Kundenservice, Abzocke. Hatten eine gute Zeit in einer Therme aber die Auswahl der Thermen wurde einfach verkleinert und plötzlich waren es nur noch ein paar Stunden anstatt tageskarte. Selber buchen ist günstiger und man bekommt mehr dafür.

Als wir den Gutschein gekauft haben, gab es viele tolle Hotels in Prag (auch im Zentrum). Nun wollen wir buchen, aber egal zu welchem Termin (auch in der Nebensaison) gibt es nur 7 abgeranzte 70er Jahre Hotels, die zudem überwiegend weit vom Stadtzentrum entfernt sind. Das ist eine echte Frechheit und man kann das auch als Abzocke bezeichnen, denn so werde ich den Gutschein nicht einlösen.
Ich kann nur dringend vom Kauf eines Gutscheins abraten!!

Ich bin super sauer und enttäuscht, finde es eine absolute Abzocke und würde es nie wieder buchen. Eine Freundin und ich haben für unsere Partner im November einen Gutschein für Disneyland mit Übernachtung gekauft - 1 Jahr Gültigkeit. Es sind seit 3 Monaten keine Termine für nach März buchbar - alle vorherigen Termine nur mit Aufpreis. Da wir 4 Berufstätige Erwachsene sind, braucht es ein wenig Planung, welche überhaupt nicht möglich ist. Wären gerne im April gefahren, jedoch wird uns seit Januar! wöchentlich versichert, Termine kämen am nächsten Tag, der nächsten Woche, irgendwann.

5 Mails, 15 Anrufe (wovon nur zweimal ein Mitarbeitender sich erbarmt hat, das Gespräch anzunehmen und eine Beschwerde über Paypal später) haben wir weder eine Reaktion seitens Watado, noch einen Termin angeboten bekommen.

Nie wieder - ich fürchte die 200 Euro sind für immer weg!

Edit: nach dieser Bewertung habe ich noch eine weitere Mail geschrieben und tatsächlich Antwort erhalten, man könne jetzt buchen. In einem kurzen Anflug voll Euphorie ging ich auf die Seite und siehe da - es gab Termine. Die Freude währte nur kurz: ALLE Termine hatten einen IMMENSEN Aufpreis für die eine Nacht im Hotel zur Folge. Wir wären bei 4 Personen für eine Nacht bei 200 Euro ZUSÄTZLICH zum bereits gezahlten Preis gewesen. Absolut lächerlich.

Da keine weiteren Reaktionen kamen, haben wir über Paypal unser Geld zurück gefordert, zum Glück erfolgreich

Wir haben einen Gutschein für Disneyland Paris gebucht und wollten seit Januar einen Termin dafür buchen. Im Januar konnte man nur Termine bis März buchen, wir haben daher abgewartet. Anfang Februar haben wir auf Nachfrage gehört, dass ab Mitte Februar weitere Termine verfügbar wären. Leider Nichts. Weitere Mails und zahllose unbeantwortete Anrufe bei der Hotline später sagte man uns wieder, die Termine kämen kommende Woche online. Bisher weiterhin nichts. Wirklich sehr schade und ärgerlich und wir müssen probieren, das Geld zurückzubekommen, da leider keine Leistung zu erwarten ist. :(

Ich habe einen Gutschein über Watado gekauft und nun gebucht. Hätte ich Hotel und Musical einzeln gebucht wäre ich viel günstiger weg gekommen.... Davon mal abgesehen muss man immense Aufpreise zahlen wenn man zusatzleistungen oder terminabweichungen bucht. Abzocke!!!