watado.de Reviews 205

Habe für meine Freundin und mich den Wellness-Gutschein gebucht. Super Auswahl an Thermen. Waren in der Balitherme und hatten einen entspannten Tag.

Es gibt nix zu meckern. Weiter so!

Buchung lief reibungslos und die Reiseunterlagen waren schnell da. Auch die Reise an sich war prima!

Ich habe einen Gutschein für 2 Personen gekauft, der eine Übernachtung und zwei Tagestickets in eine vonm 7 Thermen beinhalten sollte. Der Gutschein hat 138 Euro gekostet. Bei der Einlösung musste ich jedoch feststellen, dass der Gutschein kein wirklicher Gutschein ist, sondern eine große Verarschung, in Form einer Anzahlung. Egal für welche Therme, oder welches Hotel man sich entschieden hat, mann musste immer draufzahlen. Ohne aber mehr zu kriegen, als das was ohnehin im Gutschein steht. Wir haben jetzt nochmal 44 Euro drauf zahlen müssen und dabei nicht die Therme auswählen können, die wir eigentlich besuchen wollten. Da wäre dann der Aufpreis 126 Euro gewesen. Die 44 Euro habe ich nach viel rumgeklicke zusammenbekommen. Günstiger war es nicht möglich. Wohlgemerkt, ohne einen zusätzlichen Tag oder sonstige Extras zu buchen! Wir wollten nur die im Gutscheine versprochenen Leistungen in Anspruch nehmen. Eine Frechheit! Ursprünglich hatten wir sogar geplant einen Tag zu verlängernen, aber diesem Saftladen gönne ich keinen weiteren Cent mehr.

Lieber selber buchen ohne Watado, da ist man immer günstiger weg!!! Die ganzen positiven Google Bewertungen sind vermutlich gefaked und gekauft.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen.. Wir haben eine Reise nach Amsterdam gebucht und Amsterdam wurde zum Risikogebiet erklärt. Wir haben von watado sofort eine SMS und eine E-Mail erhalten, in der wir uns für eine Umbuchung in ein anderes Hotel oder eine Stornierung entscheiden konnten. Wir sind absolut begeistert von dem Service und werden immer wieder dort buchen! :)

The Park voucher is more expensive than the tickets separately and you loose all flexibility.

We bought a voucher for 200 € for Europapark. This park is 55 € per ticket per person and the hotels are like 50 € per night. That would sum up to 160 €.

Even though the hotels are 50 € on booking.com, the system that it uses to book the hotels are more expensive and we added up having to pay 20 € per person more, which means we now paid 240 € for a trip that would've cost 160 € if we just booked the same hotel online and simply went to the park.

We wrote the customer service about this since November last year a few times already and so far we had no response.

Wir sind mit dem Kundenservice sehr zufrieden und können die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. In der Coronazeit sollte man etwas mehr Verständnis haben, dass die Beantwortung der Fragen etwas länger dauern kann. Bei uns wurde sich sehr viel Mühe gegeben und wir haben sogar bei der Umbuchung ein Upgrade auf ein 5 Sterne Hotel erhalten. Danke watado - gerne wieder!

Definitiv nicht zu empfehlen!

Ich kann nur jedem raten die Finger von diesem unseriösen Anbieter zu lassen. Die hier Angebotenen Reisen werden per Gutschein verkauft. Sobald man diesen einlösen möchte zeigt sich das angepriesene Gutscheine der reinste Witz sind. Die Kostenersparnis ist quasi nicht vorhanden, da generell immer ein Aufschlag berechnet wird. So werden (wie in unserem Fall) aus 129€ am Ende 276€.

Schlechte Erfahrung gemacht, für die Therme Erding (in die wir wollten) hieß es, ab dem 14. Jan. gäbe es die Tickets die im Gutschein inklusive wären. Dem war nicht so. Telefonisch hieß es, die Tickets werden noch verfügbar sein, dem war selbst eine Woche nach dem 14. immer noch nicht so.
Dann beim 2. Telefonat drauf bestanden, plötzlich hieß es fürs Hotel müsse man 26€ aufpreis pro Person zahlen (Nicht für die Thermen-Tickets!). Nach dem wir das nach längerer Diskussion akzeptiert haben kam die Bestätigung, darauf zu sehen: Der Aufpreis war nicht fürs Hotel, sondern für die Thermentickets, die ja eigentlich inklusive sein sollten...
Ergebnis: 52€ Extra gezahlt für Leistung die eigentlich im Gutschein inklusive war, absolute Frechheit!!!

Ich habe im Dezember einen Freizeitpark Gutschein:
"HOTEL INKL. FRÜHSTÜCK + TAGESKARTE 1 Gutschein - 15 Freizeitparks 99 € p.P." gekauft.
Als ich im Jänner den Gutschein einlösen wollte, habe ich gesehen, dass für den Europapark 4 Hotels zur Auswahl stehen, die erstens 27 bis 35 km vom Park entfernt sind und zweitens überall eine Aufzahlung nötig ist. Da an diesem Tag Watawo.de nicht erreichbar war, habe ich es ein paar Tage später wieder versucht und gesehen, dass nun noch eine höhere Aufzahlung (zB von unserem Wunschhotel Mercure Offenburg Messeplatz € 103,00!!!! pro Person.

Deshalb habe ich bei der Hotline angerufen und meinen Unmut geäußert, wo mir jedoch nicht geholfen werden konnte.
Daraufhin habe ich mich bei Trustpilot erkundigt, ob es bereits ähnliche Fälle wie meinen gibt und wurde leider fündig.

Ich finde dieses Angebot nicht seriös, denn es steht nicht im eigentlichen Text dabei, dass die Hotels so weit vom Park entfernt sind und auch dass eine Aufzahlung zu entrichten ist. Hätte ich das gewusst, hätte ich über eine andere Plattform eine Unterkunft in der Nähe gebucht und wäre sicher günstiger gekommen. Zudem reisen wir mit dem Zug an und ich dachte, wir können das alles mit öffentlichen Verkehrsmitteln bewältigen.

Nun sehe ich uns vor einem unlösbaren Problem und habe watado.de per E-Mail um Entgegenkommen in diesem Fall ersucht. Das war am 10. 01. 2020, jedoch bis heute keine Antwort bekommen!

Da wir den Gutschein bereits am 09. 12. 2019 gekauft haben, ihn aber erst im Jänner einlösen konnten, konnten wir auch nicht innerhalb von 14 Tagen ab Kauf, widerrufen.

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen und finde die Kommentare von watado hier auch sehr merkwürdig, als wenn sie von nichts wüssten.

Ich habe ebenso einen Wellness Gutschein inkl einer Hotelübernachtung und 2 Tagestickets für eine Therme gekauft, für 158€.

Mein gewünschtes Hotel in Bad Oeynhausen Plus Tickets für die Tagestherme würden mich insgesamt 129,50€ kosten würde ich direkt dort buchen/kaufen. Aber nicht nur das, ich müsste bei der Buchung über watado pro Person auch noch extra was drauf bezahlen ohne dass transparent wäre wofür diese sein sollen.

Ich werde mich auch an die Verbraucherzentrale wenden und mit meinem befreundeten Anwalt diesen Fall besprechen.

Ich bin sehr enttäuscht und sauer.

Reinste Verarsche!!!

Ganz ehrlich das ist ein Witz was diese Seite anbietet.

Im Wellness-Gutschein steht schwarz auf weiß, dass in diesem Gutschein die Übernachtung im Hotel inklusive ist. Will man diesen aber nun einlösen muss man nochmal oben drauf zahlen für die Übernachtung!!!
So kommt man um einiges teurer Weg als wenn man es auf normalem Wege beim Hotel gebucht hätte. Reinste Kundenverarsche und definitiv ein Fall für den Verbraucherschutz.

Es ist während des Gutscheinkaufes nirgendwo ersichtlich dass so hohe Zusatzkosten auf einen Zukommen!!

Definitiv das letzte mal dort etwas gekauft und das sollten alle bedenken wenn sie dort einen Gutschein kaufen wollen.

Ich habe keine Ahnung wieso es überhaupt positive Erfahrungen mit diesem Anbieter gibt?!

Gutscheine für Wellness sind zwar sehr günstig, aber leider sehr intrasparent von der Preisgestaltung, weil man oft Aufpreise für Hotel (mal mit / mal ohne FS) und für die Thermen (Sauna, Feiertag, etc.) zahlen muss. Da könnte man besser darauf hinweisen. Schade, da eigentlich gute Angebote.

Meine Geschwister haben mir zu Weihnachten einen Freizeit Park Gutschein von watado geschenkt. Der Gutschein selbst kam in einer kleinen Box mit einem schönen Weihnachtsmotiv und jede Menge Gummibärchen, wirklich toll! :)
Nun zum Gutschein selbst. Diesen wollte ich direkt am 2. Januar online einlösen, leider war dies jedoch nicht möglich da es ein technisches Problem gab. In der Hotline wurde mir dann mitgeteilt dass die Einlösung erst ab dem 4. Januar zur Verfügung steht, was aber nicht weiter schlimm war, denn die zwei Tage überlebe ich auch noch :D Hier hat watado Wort gehalten und ich konnte meinen Gutschein zwei Tage später problemlos einlösen, erster Pluspunkt :)
Den Gutschein selbst habe ich anschließend natürlich für das Disneyland Paris eingelöst (hat man am meisten von). Bei der Hotel Auswahl standen mit 14 Hotels zur Verfügung überwiegen in der Nähe des Disneylands. Letztendlich habe ich mich für das Dream Castle mit Verlängerungsnacht entschieden und musste eine Zuzahlung für die weitere Nacht i. H.v. 75€ leisten, absolut im Rahmen.

Die Reise findet im Juni statt, werde anschließend auf jeden Fall noch einmal über den Ablauf der Reise berichten aber im Vorfeld bin ich absolut begeistert vom Gutschein und würde diesen meinen Freunden weiterempfehlen!

LG,
Mark

Ich habe für meinen Verlobten zu Weihnachten in November ein Gutschein für 2 Personen inkl. Therme und Übernachtung gekauft.
Erstmal durfte ich 1 Monat warten, bis das Geschenk da war. Ich hatte Ende November angerufen und gefragt, wo denn das Paket bleiben würde, da ich im 1 Quartal des neuen Jahres buchen wollte. Antwort: Anfang Dezember würde es kommen. Es kam am 20.12.2019 an . Super, da dann noch in den Unterlagen stand, dass man erst ab dem 02.01.2020 buchen darf. OK, dass geht ja noch irgendwie , aaaabeeeerrrr

Wenn da steht, 2 Personen inkl. Therme und Übernachtung und man dann bei der Buchung plötzlich pro Person 28€ für Unterkunft zahlen muss und somit 30€ mehr zahlt, als wenn man es ganz normal über dessen online Seite, dann nenne ich das verarsche !!!!
Die 14 Tage Widerruf sind Standart (eig.), wenn das Paket bei einem ankommt. Bei watado, ab Kauf Tag. Ahaaaa, aber 1monat auf das Paket warten und dann nochmal 2 Wochen, bis zur buchung. Ich werde jedem davon abraten bei watado was zu buchen !!!!