Update: Support helped to reinstall the card which was not registered properly in the system. The issue is now fixed. Appreciate the help. ————————— I purchased and installed a Watts Live card... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter besøg fra Watts ændre jeg mine stjerner i anmeldelsen, problemet er blevet løst og der var en god dialog om mulighederne. Lader teksten være fra første anmeldelse for historien. Denne ene stjern... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er utrolig glad for mit produkt fra Watts. Leveringen gik super hurtigt, og det var forholdsvis nemt og ligetil at installere. Det absolut bedste er dog, at det fungerer rigtig godt sammen med Hom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er virkelig imponeret over Watts’ kundeservice. De reagerede hurtigt, var super venlige og fik mit problem løst uden besvær. Det betyder meget, når man bliver mødt med både professionalisme og et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Watts
Geschreven door het bedrijf
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Contactgegevens
Brogade 19E , 4600, Køge, Denemarken
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3,8
Goed
344 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Allan Kørup, SUPER HJÆLP
Allan Kørup har givet mig en uforglemmelig hjælp til opsætning af mit Watts live kort som jeg har i min elmåler data fra dette vil jeg gerne have ind i mit Home Assistent setup.
Mange tak for din hjælp Allan.
Mvh.
Lars
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Lars 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om Allan. Det er skønt at høre, at du har fået god og brugbar hjælp til opsætningen af dit Watts Live-kort og integrationen med Home Assistant.
Jeg sørger for, at Allan får din ros videre 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Starten af processen har været god.
Starten af processen har været god.
Hjælpsomme, venlige og dygtige.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at starten af processen har været en god oplevelse, og at du har mødt hjælpsomme og venlige mennesker undervejs.
Vi sætter stor pris på feedbacken og glæder os til at følge dig videre i forløbet.
Bedste hilsner Simone/Watts
Helt umulige at komme i kontakt med…
Helt umulige at komme i kontakt med efter køb. Har skrevet til support mailen flere gange for at returnere en julegave, men de vender aldrig tilbage.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Isabella
Tak for de ekstra oplysninger. Vi har nu fundet din henvendelse i vores system og kan se, at du skrev fredag d. 9 januar, og din henvendelse blev besvaret mandag d. 12 januar.
For en sikkerheds skyld har vi sendt svaret til dig igen, så du kan komme videre med din returnering.
Bedste hilsner
Simone / Watts
Hurtig levering!
8 december 2025
Antwoord van Watts
Hej Andreas
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen var hurtig 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Virker godt og er interessant at følge
28 november 2025
Antwoord van Watts
Hej Mads
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det virker godt, og at du synes, det er interessant at følge 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwoord van Watts
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det virker som det skal, og at du er super tilfreds 😊
Bedste hilser Simone/Watts
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition. Produktet i god kvalitet. Små udfordringer med vejledningen. Den passer ikke helt med hvordan produktet ser ud. Når den er installeret virker den perfekt.
11 november 2025
Antwoord van Watts
Hej Alex
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at produktet fungerer perfekt efter installationen. Og tak fordi du gør os opmærksomme på udfordringerne med vejledningen, det tager vi med videre, så vi kan f den forbedret.
Bedste hilsner
Simone/Watts
Antwoord van Watts
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at det virker perfekt for dig!
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwoord van Watts
Hej Henrik
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os.
Bedste hilsner
Simone/Watts
Virker ikke og dårlig support
Produktet kom godt nok - men det virker ikke. Har været i dialog med support på deres “chat”. Men når man skriver til dem, så går der ofte op til en dag før man får et svar. Det er den langsomste chat jeg nogensinde har oplevet.
Men efter flere dages dialog sender de så et nyt produkt som heller ikke virker. Nu har jeg fået en besked om at de undersøger og at jeg høre tilbage på et uspecificeret tidspunkt.
Så I skal nok modtage jeres produkt, men ikke sikkert det virker, og der skal kæmpes med en tung og lang support. Mit produkt virker stadig ikke.
11 november 2025
Antwoord van Watts
Hej Jacob
Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg kan godt forstå, at vores svartider har virket frustrerende. Den kanal, du har skrevet via, er desværre ikke en chat, men en besked/mailfunktion, hvor vi som standard bestræber os på at svare inden for 48-72 timer.
Vi beklager, hvis det ikke har været tydeligt.
Vores tekniske team er i gang med at undersøge sagen og vender retur til dig inden længe.
Tak for din tålmodig.
Bedste hilsner Simone/Watts
I vender ikke tilbage på formularen
Har skrevet til jer to gange og har intet hørt fra jer endnu.
Det er lidt spild af tid at udfylde en formular når der ikke bliver svaret .
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Claus
Det er vi virkelig kede af at høre – sådan skal oplevelsen selvfølgelig ikke være.
Jeg kan ikke finde noget fra dig på dit navn og har derfor anmodet om flere oplysninger fra dig.
Vil du ikke skrive til os direkte via Watts On-appen, eller på support@watts.dk?
Så sørger vi for at hjælpe dig med det samme.
Bedste hilsner Simone/Watts
Her får du mere end du havde regnet med
Fantastisk service, fra Allan Kørup fra Watts, da jeg ikke kunne få det til at virke, kom han forbi med et opdateret kort.
Det kalder jeg bare service.
Med venlig hilsen
Gert Gulløv
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Gert
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os.
Vi giver din ros videre til Allan – det bliver han glad for!
Bedste hilsner Simone/Watts
Very well made product.
Very well made product.
The delivery was fast, and the product works as advertised. Easy installation an the companion app is very well made and useful.
On the downside, be careful the you risk an energy consumption anxiety.
27 oktober 2025
Antwoord van Watts
Hi Nikola
Thank you for the great review! We're happy to hear that delivery, installation, and the app all worked smoothly for you.
And yes — energy consumption anxiety is totally normal at first 😄 It usually calms down once you get used to the insights.
Best regards Simone/Watts
Antwoord van Watts
Hej
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at du synes appen er nem og overskuelig.
Bedste hilsner Simone/Watts
God mulighed at følge sit forbrug live…
God mulighed at følge sit forbrug live (hvert 5 sek). Meget brugbart at kunne se hvor mange ampere der bliver brugt live. Speciel når der både skal lades på bil og batteri til huset.
20 oktober 2025
Antwoord van Watts
Hej Lasse
Tak for din fine anmeldelse!
Fedt at høre, at du får glæde ag at kunne følge forbruget live, især når både bil og husbatteri skal lades.
Det er præcis sådan indsigt, vi gerne vil give vores brugere.
Bedste hilsner Simone/Watts
Nemt at få overblik
Det var nemt, at tilslutte eller montere printpladen til måleren. Det var også nemt, at få den koble til mobilappen. Det var godt beskrevet, hvordan jeg få die nødvendige oplysninger fra el-selsbaet.
Jeg er glad for, at jeg nu kan følge med mit aktuel forbrug.
3 juli 2025
Antwoord van Watts
Hej Arne
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at høre, at opsætningen gik nemt, og at du nu har fået overblik over dit aktuelle forbrug. Præcis som det skal være.
Bedste hilsner Simone/Watts
Virker super fint
Virker super fint. Havde lidt problemer da jeg havde router skifte på et tidspunkt, men fik hurtig hjælp fra Watts
14 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at alt nu fungere som det skal og at du fik hurtig hjælp efter router-skiftet.
Bedste hilsner Simone/Watts
En virkelig god løsning, og en lige så imponerende supportoplevelse.
Watts Live kortet blev leveret hurtigt.
Jeg havde fra start problemer med at etablere kommunikationen mellem måler og kort. Og det var ikke tydeligt om problemet skulle løses af netselskabet eller Watts, og jeg frygtede at blive kastebold mellem to parter.
Den frygt blev gjort til skamme.
Selvom der gik lidt tid med at få svar via mail-supporten hos Watts, så gav Nanna en både venlig og meget kompetent hjælp, så problemet hurtigt blev indkredset og løst i første forsøg.
Vejledningerne på hjemmesiden gjorde det let at sætte kortet op i Home Assistant efterfølgende, og det fungerer upåklageligt.
Så nu står jeg med en virkelig god løsning, og en lige så imponerende supportoplevelse.
10 oktober 2025
Antwoord van Watts
Hej Casper,
Hvor er det bare en fornøjelse at læse din anmeldelse. Mange tak for de flotte ord!
Vi er glade for, at du fik en god oplevelse med både produkt og vores support, og vi giver naturligvis din ros videre til Nanna.
Dejligt at høre, at alt nu kører som det skal i Home Assistant!
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os.
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwoord van Watts
Hej Allan,
Tusind tak for din anmeldelse og fordi du delte din oplevelse!
Vi er glade for at høre, at returprocessen gik nemt, selvom Watts Live desværre ikke passede til din elmåler.
Bedste hilsner Simone/Watts
Antwoord van Watts
Hej Kenneth,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt gik som det skulle, og at du er tilfreds med både afsendelse og levering.
Bedste hilsner Simone/Watts
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.