Update: Support helped to reinstall the card which was not registered properly in the system. The issue is now fixed. Appreciate the help. ————————— I purchased and installed a Watts Live card... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter besøg fra Watts ændre jeg mine stjerner i anmeldelsen, problemet er blevet løst og der var en god dialog om mulighederne. Lader teksten være fra første anmeldelse for historien. Denne ene stjern... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er utrolig glad for mit produkt fra Watts. Leveringen gik super hurtigt, og det var forholdsvis nemt og ligetil at installere. Det absolut bedste er dog, at det fungerer rigtig godt sammen med Hom... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg er virkelig imponeret over Watts’ kundeservice. De reagerede hurtigt, var super venlige og fik mit problem løst uden besvær. Det betyder meget, når man bliver mødt med både professionalisme og et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Watts
Geschreven door het bedrijf
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Contactgegevens
Brogade 19E , 4600, Køge, Denemarken
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3,8
Goed
344 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nem bestilling og hurtig levering:-)
28 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Erik
Tusind tak for din anmeldelse – det er dejligt at høre, at både bestilling og levering gik lige efter bogen 🌟
Vi håber, du bliver glad for dit produkt – og skulle der være noget, du har brug for hjælp til, står vi altid klar i supporten 🙌
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Fin service..
Fin service..
Fik først et fejl produkt, men intet problem, det blev hurtigt byttet uden omkostninger for mig.,
God hjælp og supervision, som nok kunne have været lidt hurtigere :)
Detsvære har man ikke telefonisk hjælp men alt sker på mail. Det virker men giver en langsom proces når man står ved måleren og venter et par dage.,
Jeg kan tros dette anbefale virksomhedens produkter, når det er sat op virker det… 😊
1 mei 2025
Antwoord van Watts
Hej Niels
Tusind tak for din grundige og ærlige anmeldelse – det betyder meget for os 🌟
Vi er rigtig glade for, at du oplevede god hjælp og en hurtig erstatning, da det første kort ikke virkede. Og vi forstår selvfølgelig godt, at processen kan føles lidt langsom, når man står klar ved måleren – særligt fordi vi pt. kun tilbyder support via mail.
Vi er et lille team, men vi gør alt, hvad vi kan, for at svare hurtigt og grundigt – og din feedback er guld værd i arbejdet med at blive endnu bedre 🙏
Tak fordi du anbefaler os – og vi håber, du får stor glæde af dit Livekort!
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Virker ikke
Virker ikke.
Er på nr 2 modul og virker stadig ikke.
I efterviste selv at første modul rigtigt nok var defekt.
Har forsøgt at fejlmelde også hos radius men de svarer ikke.
Ideen er rigtig god og ville gerne have det til at virke.
Men teknologien er måske ikke moden nok
24 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Michael
Tak fordi du deler din oplevelse – og hvor er det ærgerligt, at starten med dit Livekort har været præget af problemer.
Vi forstår godt din frustration – særligt når man har været igennem hele to kort og ikke kan få teknikken til at virke. Det er heldigvis meget sjældent, vi oplever defekter – men det gør det ikke mindre træls, når det sker.
Jeg kan se, at vi har været i kontakt i supporten, og at kortet nu er kommet i gang – det er vi rigtig glade for!
Vi håber, du får stor glæde af at kunne følge dit forbrug i realtid 😊
Tusind tak for din tålmodighed undervejs – og sig endelig til, hvis du oplever noget, vi skal hjælpe med fremover 🙏
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Det virker bare.
Det virker bare.
Deres rådgivning er ærlig og ikke påtrængende. De giver nogle rigtig gode svar på de løsninger der kan være
30 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Karsten
Tusind tak for din flotte anmeldelse og dine pæne ord
– det betyder virkelig meget for os! 🌟
Vi gør os umage for at være ærlige og hjælpsomme, så det glæder os at høre, at det også er sådan, det opleves 😊
Tak fordi du er med på rejsen!
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Ny opdatering = ubrugelig app
har ikke virket hele Maj måned og har dermed ikke kunne følge med i mit forbrug efter opdatering af app
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej,
Øv, det er vi virkelig kede af at høre!
Det lyder som om, der er noget, vi skal have kigget nærmere på.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du igen kan følge dit forbrug.
- Du er altid velkommen til at skrive til os direkte i appen eller sende en mail til support@watts.dk 😊
Ofte skyldes manglende data, at en fuldmagt er udløbet – men vi skal lige kigge på din bruger i systemet, for at finde den præcise årsag.
Vi håber, du vil give os muligheden for at hjælpe dig – og måske genoverveje din anmeldelse, hvis det løser sig 🙏
Ønsker dig en skøn dag!
Bedste hilsner,
Nanna / Watts
Det virker bare
30 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Peter
Tusind tak for din anmeldelse 🌟
– hvor er det skønt at høre, at det hele bare virker som det skal!
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse 😊
Ha' en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Absolut bare perfekt
Absolut bare perfekt. Tænker selv.
I maj måned plejer at købe 350 kw har indtil nu 13 dage købt 13 kw. Super
29 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Gert
Tusind tak for din anmeldelse 🌟
Hvor er det bare dejligt at høre 😄
Det lyder som om, du virkelig har fået glæde af Homegrid Controlleren – og sikke en forskel i forbruget!
Tak fordi du delte din oplevelse – det betyder meget for os 🙌
Ønsker dig en skøn dag!
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Watts Live-modulet must have!
Jeg har investeret i Watts Live-modulet til min eltavle, som gør det muligt at følge mit elforbrug i realtid – både via appen og i Home Assistant. Det fungerer helt problemfrit og er virkelig plug & play. Kan kun varmt anbefale det – super lækker løsning!
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Sidon
Tusind tak for din flotte anmeldelse og anbefaling 🌟
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Watts Live!
Det er fantastisk at høre, at det bare fungerer 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!
Ønsker dig en dejlig dag
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Antwoord van Watts
Hej Michael
Tak for de 5 stjerner 🌟
Vi er glade for, at leverancen levede op til forventningerne – det betyder meget for os!
Ønsker dig en skøn dag,
De bedste hilsner
Nanna / Watts
Mange AHA oplevelser !
Jeg fik, som del af et pilotprojekt hos mit forsikringsselskab, et gratis Watts kort til min elmåler i sommerhuset. Efter at have fået mange AHA oplevelser dér omkring mit el-forbrug, besluttede jeg at købe en selv til hjemmeadressen.
Bortset fra problemer med bestilling af krypteringsnøgle hos Radius - som ikke automatisk har fået den påkrævede "tekniske emailaddresse" fra ens elselskab, har der ikke været nogen udfordringer.
28 april 2025
Antwoord van Watts
Hej
Tak for de 5 stjerner! 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du har fået så meget værdi ud af Watts – både i sommerhuset og nu også derhjemme⚡
Tak for at dele din erfaring – og for forståelsen omkring udfordringen med krypteringsnøglen hos Radius.
Vi ønsker dig mange flere AHA-oplevelser fremover!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
tillykke med det nye design
tillykke med det nye design! Fantastisk flot og funktionel!
Hvis der fandtes en logger til min Echelon …35 så vil jeg har købt den med det samme!
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Hans-Peter
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord om det nye design 🙌
Vi arbejder i øjeblikket ihærdigt på et nyt Watts Live-kort, som forventes at understøtte flere målere med P1-port, herunder din Echelon-model.
Tak for din støtte og dit engagement 🙏
Det betyder virkelig meget for os med tilbagemeldinger som din!
De bedste hilsner,
Camilla / Watts
Fuldstændig enig med Bo F
Fuldstændig enig med Bo F.
Hvad er meningen med jeres opdateret app!??
Brugervenlig !? Ej stop…..
Vær nu ærlige, kig jer selv i spejlet og så prøv igen.
Det her er simpelthen for uigennemskueligt - det en ommer.
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Michael
Tak for din ærlige feedback.
Vi er kede af at høre, at du oplever, at den nye app ikke fungerer godt for dig.
Vi har forsøgt at skabe en mere visuel og fremtidssikret platform, men vi ved også, at ændringer kan skabe frustration.
Hvis du har brug for hjælp i appen, er du altid velkommen til at kontakte os på support@watts.dk.
Vi sætter stor pris på din feedback, og dette bliver taget videre til udviklingsteamet – vi arbejder løbende på forbedringer, bl.a. ud fra de input, vi får fra vores brugere.
Tak fordi du deler din oplevelse!
Ønsker dig en skøn dag,
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Havde problemer med installation af…
Havde problemer med installation af Watts Energiassistent, men fik stor og hurtig hjælp fra support. Tak til Nanna
2 april 2025
Antwoord van Watts
Hej Jan
Tak for din positive anmeldelse – og for at fremhæve vores support 🌟
Vi skal nok sende roserne videre til Nanna 🌸
Skønt at det lykkedes med installationen – vi håber, du bliver glad for din Watts Live!
Ønsker dig en skøn dag!
Bedste hilsner
Camilla / Watts
Summationsmåler
Har lige fået installeret summations måler . Men der er der så ikke muligt at få Watts Live til før i Q4 .
Så må kigge på andre muligheder.
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Ole
Tak for din anmeldelse – vi forstår godt din frustration.
Det er rigtig ærgerligt, at vi ikke har et kompatibelt Live-kort til din nye summationsmåler endnu.
Vi arbejder på højtryk for at kunne understøtte denne type måler i Q4, og vi har forsøgt at finde en imødekommende vej frem i dialogen med dig gennem supporten.
Vi ville naturligvis ønske, at vi allerede havde produktet klar, men vi håber, du har lyst til at være med, når det bliver tilgængeligt.
Rigtig god dag herfra!
De bedste hilsner,
Camilla / Watts
Utrolig service minded support…
Utrolig service minded support teknikker
TAK
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Watts
Hej Jan
Tusind tak for de pæne ord – og 5 flotte stjerner 🌟
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Watts – det betyder meget for os!
Ha' en skøn dag!
Bedste hilsner
Nanna / Watts
Antwoord van Watts
Hej Christian
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Vi er glade for at høre, at både levering og modtagelse gik nemt og hurtigt – præcis som det skal være! 🙌
Du må endelig kontakte os på support@watts.dk, hvis du har spørgsmål eller oplever problemer med appen eller dit Live-kort.
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Antwoord van Watts
Hej Birgitte
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner 🌟
Vi er glade for at høre, at installationen var nem – det betyder meget for os!
Har du feedback til, hvad der kunne gøre oplevelsen endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig på support@watts.dk 😊
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Antwoord van Watts
Hej Tommy
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse 🌟
– vi er virkelig glade for at høre, at du synes det er fedt, og at Watts Live virker som det skal.
Du må endelig kontakte os på support@watts.dk, hvis du har spørgsmål eller oplever problemer med appen eller dit Live-kort.
Bedste hilsner,
Nanna / Watts
Valuable for me!
1 april 2025
Antwoord van Watts
Hi Jens
Thank you so much for your 5-star review 🌟
We’re thrilled to hear that Watts is valuable to you – that’s exactly what we aim for!
All the best,
Nanna / Watts
Dansk:
Hej Jens
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse 🌟
Vi er super glade for at høre, at Watts giver værdi for dig – det er præcis dét, vi stræber efter!
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Spild af mange timer!
Svært at komme igennem til Watts,kun via email.
Da jeg skulle installere det tilsendte kort, bad App en om oplysninger som jeg ikke umiddelbart havde tilgang til.
Jeg kan stadigvæk ikke bruge App en.
24 maart 2025
Antwoord van Watts
Hej
Tak fordi du deler din oplevelse – vi er kede af at høre, at det har været frustrerende at komme i gang.
Det er helt forståeligt, at det kan være svært, hvis appen beder om oplysninger, man ikke har ved hånden. Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig videre, så du kan få glæde af løsningen 😊
Du er altid velkommen til at kontakte os igen på support@watts.dk, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til appen eller Live-kortet.
De bedste hilsner,
Nanna / Watts
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.