Waybex 

Habe am 01.09.2025 ein Bestellung über zwei Batteriespeicher eigentlich nur eine Bestellbestättigung gekriegt und seitdem nix mehr gehört. Telfonisch oder per E-mail gibt es keine Erreichbarkeit. Angeblich ist die Telefonanlage gestört!

Schnelle und gute Lieferung. Und ein sehr gutes Angebot für die Anker Batterie.

Problemlose Bestellung und Abwicklung. Empfelungswert gerne wieder. Danke

1. Bestellung war okay, schnelle Lieferung.
2. Bestellung wurde einfach vergessen und ich musste reklamieren dass sie verschickt wurde. Das war nicht das gelbe vom Ei.

Alles gut gelaufen. Schnell, günstig und gut.

Die Bestellung von einem Smartmeter und einem Speicher war problemlos - die Lieferung des Smartmeters erfolgte in kurzer ZEit. Der Akku hingegen hatte zwar eine DPD Versendungsnummer, jedoch passierte über 1 Woche nichts. Das Teil wurde nicht an DPD übergeben. Der Kontakt für eine Nachfrage bei Waybex war nicht möglich. Per Mail antwortet die Fa. nicht, telefonisch wurde ich über eine Warteschlange auf einen erreichbaren Termin im Oktober !!!!! vertröstet (mein Anruf fand am 9.11.25 statt). Meine Beschwerde und Widerruf über PayPal hatte erfolg, der Accu wurde dann doch noch -trotz Widerruf - geliefert. Ich werde in Zukunft bei Waybex nichts mehr bestellen, das Geschäftsgebaren ist mangelhaft. Eine auf der Homepage von Waybex veröffentlichte Telefonnummer existiert nicht !

Bei kleinanzeigen.de 1 x Palette Solarmodule (Wert 1500 €) bestellt, Kommunikation top, nach Nachfrage die Versand-Trackingnummer bekommen, geliefert innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Vorkasse-Bezahlung.
So macht Einkaufen Spass!

Es hat ewig gedauert, bis ich irgendeine Rückmeldung bekommen habe. Eine Woche versucht per Mail oder Telefon jemanden zu erreichen. Er nach Androhung rechtlicher Schritte bekam ich eine Antwort.

Unmöglich diese "Firma" tel. oder per Mail zu erreichen

Super schnelle Lieferung. Ware gut verpackt und preislich günstig. Danke, komme gerne wieder.

Anfang Juli Speicher, Paneele und Kabel bestellt: alles sofort lieferbar, Geld wurde sofort abgebucht.
Nach zwei Wochen und mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme die Bestellung storniert. Plötzlich Lieferankündigung und Lieferung.
Ok, was soll’s, Hauptsache die Ware ist da. Die ganze Ware? Nein, die Kabel werden separat geliefert. Oder eben auch nicht, nach über zwei Monaten.
E-Mail Support ist überlastet, bitte rufen Sie die Hotline an.
Erreichbar zwischen 14 und 16 Uhr, außer sie ist überlastet, oder es sind Ferien, oder es gibt eine technische Störung, oder (die Spitzenbegründung) es ist zu warm.
Die Kabel sind storniert, Geld ist nicht zurück überwiesen worden, Paypal ist eingeschaltet und immer noch keine Reaktion.
Schade eigentlich.

Schnell und unkompliziert.
Leider ging der 10€ Gutschein für den Erhalt der Newsletter nicht.

Falsche Ware erhalten, kein Kontakt möglich. PayPal bereits eingeschaltet dann kam eine Nachfrage wo das Problem liegt wobei mehrere Mails das genau beschrieben haben. Ende offen

Die Ware wurde innerhalb 10 Tage geliefert.
Leider ist das Produnkt nicht funktionsfähig.
Auch nach mehrfacher Aufforderung per E-mail gibt es keine Reaktion / Antwort dazu.
Ans Telefon geht auch keiner.
sollte sich dazu was ändern, ändere ich natürlich die Rezession.

Zur Zeit kann ich nur schreiben, das trotz Bezahlung ich seid 4 Tagen so gar nichts weiss. Keine Mail, keine Erreichbarkeit, keine Antwort auf Mails. Anker Erweiterungsbank gekauft. Mal sehen was noch wann passiert.
Update. Nach einer Woche wurde wegen EDV Problemen der Vorgang bearbeitet. Ware ist originalverpackt eingetroffen.

Ich habe heute versehentlich bei Waybex für 702 EUR einen Batteriespeicher mit Smartzähler bestellt und nach Rücksprache mit meiner Frau musste ich die Bestellung wieder stornieren. Der Kontakt zu Waybex ging über Emailkontakt. Ohne große Probleme wurde die Stornierung akzeptiert. Das ist für mich professionelles Verhalten eines Onlinehändlers und das gibt es nicht immer so.