Inmiddels bijna twee weken geleden mijn pakketje binnen gekregen. Twee 3 artikelen zaten erin waarvan 1 de verkeerde maat. Gelijk heb ik en e-mail gestuurd dat ik de verkeerde maat heb ontvangen, maar... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik moest erg lang wachten op mijn pakketje ivm Covid-19. Uiteindelijk werd er door postNL gezegd dat ik ook nog invoerkosten moest betalen. Donque heeft meteen gereageerd op mijn mail hierover en de i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi bedrijf met mooie producten. Mijn custom made tekening werd super snel aangeleverd voor controle en viel direct in de smaak. Na akkoord nog een paar dagen wachten op de levering en heb nu een nie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toen ik de producten van DONQUE ontdekte dacht ik meteen: dit moet ik ook hebben! De trui die ik bestelde van mijn favoriete ras (Engelse cocker spaniël) met de namen van mijn meisjes op is van uitste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Gepersonaliseerde producten voor echte huisdier liefhebbers!
Contactgegevens
Tempeliersstraat 48zw, 2012EG, Haarlem, Nederland
- info@wearedonque.com
- wearedonque.com
Kwalitatief en uniek
Toen ik de producten van DONQUE ontdekte dacht ik meteen: dit moet ik ook hebben! De trui die ik bestelde van mijn favoriete ras (Engelse cocker spaniël) met de namen van mijn meisjes op is van uitstekende kwaliteit. Ook na het wassen blijft alles er goed uitzien. Ik krijg ook veel complimenten over de trui als ik hem aanheb, het is een uniek product. Zeker aan te raden dus!
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Valérie,
Bedankt voor jouw beoordeling! Wat leuk te horen dat je zoveel complimentjes krijgt als je onze trui draagt! Het zal je ook tóp staan!
Top!
Ik vind de service bij donque echt top. Ik had een verkeerde maat besteld maar dit was geen probleem met ruilen. Ondanks dat het een gepersonaliseerde trui was. De e-mails waren vriendelijk en persoonlijk! Producten zijn van goede kwaliteit. T-shirt , pet en hoody waren allemaal zoals verwacht!
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Marissa,
Fijn te horen! Jouw geretourneerde trui is misschien wel via ons asiel terecht gekomen bij een nieuw baasje! Dus iedereen blij! :)
Donque
Gave shirts en hoodies met een afbeelding van je eigen favoriete hond en text! Perfect ook voor Social promotie in het openbaar!
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi @thepug_lola,
Bedankt voor jouw beoordeling! Goed te horen dat jij Lola lekker aan het promoten bent! :D
Hele fijne trui die na het wassen ook…
Hele fijne trui die na het wassen ook nog mooi blijft. Print is erg leuk en blijft ook super na het wassen.
Goede communicatie en levering binnen de geschatte tijd.
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Anke,
Wat goed te horen! Zolang je de trui binnenstebuiten blijft wassen, zal de kwaliteit super blijven!
Ik hoop dat je er nog lang plezier van zult hebben! :)
Erg tevreden!
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Ellen,
Fijn te horen!
Wij zien jou uiteraard graag nog eens terug!
@snuf.and.sjef
Vorig jaar met dierendag de giveaway op instagram gewonnen waardoor we een paar truien konden bestellen :) Nog steeds zijn we hier heel blij mee en de kwaliteit is echt top!
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Charissa,
Bedankt voor jouw beoordeling. Fijn te horen dat je er zo blij mee bent! Snuf en Sjef zullen zich ook nog steeds vereerd voelen!
Snelle communicatie en snelle levering
Mooi bedrijf met mooie producten. Mijn custom made tekening werd super snel aangeleverd voor controle en viel direct in de smaak. Na akkoord nog een paar dagen wachten op de levering en heb nu een nieuwe favoriete trui!
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Ineke,
Bedankt voor jouw beoordeling. Wat fijn te horen dat je er zo blij mee bent! De trui komt vast goed van pas tijdens de donkere wintermaanden!
Musthave!
Super leuk desing met een hele goede kwaliteit! Een musthave voor alle hondenliefhebbers.
2 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Iris,
Bedankt voor jouw beoordeling. Fijn te horen dat je er zo blij mee bent!
Wij zien jou uiteraard graag nog eens terug!
Fijne service
Fijne service, mooie website. Helaas was de kwaliteit van de trui naar mijn mening erg slecht.
30 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Elsemieke,
Wat vervelend om te horen dat de kwaliteit van de trui niet is wat je ervan had verwacht. Zou je ons per mail (support@wearedonque.com) kunnen aangeven wat er niet naar wens is? Dan kunnen wij er wellicht iets aan doen.
Levertijd duurde langer dan verwacht
Levertijd duurde langer dan verwacht. Tussentijds bericht ook, das jammer.
24 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Bedankt voor je review, Fay. Wat vervelend dat je langer hebt moeten wachten op je bestelling dan verwacht. Wij doen altijd ons uiterste best om de pakketjes binnen 5 - 10 dagen te leveren. Helaas komt het wel eens voor dat het iets langer duurt. Wij zijn hiervoor afhankelijk van de bezorgdienst.
Wij hopen op je begrip. In ieder geval bedankt voor je eerste bestelling. Hopelijk zien we je binnenkort weer terug!
Snel geleverd en zeer goede kwaliteit
Snel geleverd en zeer goede kwaliteit. Zeker een aanrader
24 september 2019
Review zonder uitnodiging
Simpel en duidelijk
Super leuke truien maar ook een hele duidelijke en simpele manier van bestellen. Leuke tips! Echt alles voor een dierenliefhebber! En mijn Dogo is ook heel blij met mijn trui!
24 september 2019
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering en top kwaliteit…
Super snelle levering en top kwaliteit product; heel erg tevreden mee!
24 september 2019
Review zonder uitnodiging
heerlijke zachte trui
heerlijke zachte trui, echt onwijs blij mee!!
Dank voor de goede service
23 september 2019
Review zonder uitnodiging
Super mooie trui van goede kwaliteit
Super mooie trui van goede kwaliteit! Super blij mee, en banjer ook :) !!
23 september 2019
Review zonder uitnodiging
Supertof en orgineel merk
Supertof en orgineel merk. Daarbij was de verzending en service boven verwachting goed. Was echt verrast
23 september 2019
Review zonder uitnodiging
Ideaal voor cadeaus
Ideaal voor cadeaus! Ook voor meer mensen al besteld met verschillende huisdieren. Heel blij mee
20 september 2019
Review zonder uitnodiging
Geweldig product
Ik heb een trui besteld met het hoofd van mijn hond Binkie erop. Hij is echt heel mooi! Bedankt Donque!
20 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Jeanette, bedankt voor jouw review en bestelling! Hopelijk is Binkie net zo blij met de trui als jij :).
Top product
De trui was erg snel geleverd. Na wat contact over specifieke eigenschappen van mijn hond is dit aangepast. Vriendelijk en snel te woord gestaan echt een aanrader. Hierdoor kan je jouw dier altijd bij je houden.
20 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Jesper,
Bedankt voor jouw beoordeling. Fijn te horen dat je zo enthousiast bent! Wij zien je graag weer eens terug :).
Fijne ervaring met de klantenservice…
Fijne ervaring met de klantenservice gister en ook goede kwaliteit trui (lekker zacht).
20 september 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DONQUE
Hi Patrick,
Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn te horen dat de trui lekker zacht is :).
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.