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Sono stati molto cordiali a differenza mia e hanno risolto con efficienza e tempestività un disguido provocato da me. Un grazie a Davide che è stato cordiale ed educato nello svolgere tale pratica.
Devo dire che dopo un avvio negativo , mi hanno sorpreso positivamente. E’ successo che a fronte di una singola visura mi sono trovato affibbiato un abbonamento mensile da 49,99 € con clausole po... Toon meer
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Ho acquistato una singola visura per pochi euro e mi sono ritrovato abbonato ad euro 49,50 al mese. Loro si giustificano affermando che la sottoscrizione dell abbonamento era indicata in sede di registrazione. Ho contestato questa affermazione a mezzo mail chiedendo la restituzione di quanto addebitato e riservandomi di adire le vie legali.
Ho avuto modo, nel chiedere un aiuto per un errore commesso, di avere l l’immediata risoluzione del problema ma soprattutto ho avuto modo di conoscere Lorenzo che oltre a essere pienamente disponibile ha dimostrato doti di empatia e gentilezza difficilmente riscontrabili in situazioni simili. Grazie ancora.

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da evitare come la peste. per una semplice visura (pagata regolarmente) mi hanno appioppato un abbonamento mensile di 49 e rotti euro senza che me ne accorgessi con clausole evidentemente poco visibili. Gli auguro di spendere in medicine i soldi che mi hanno prelevato simpaticamente in questi mesi prima che mi accorgessi del tutto

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Mi ha gentilmente chiamato, perchè non vedevo la visura e mi ha aiutato a stamparla.
Persona molto gentile e professionale.
se potessi dare un punteggio darei 10
Grazie mille

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Devo dire che dopo un avvio negativo , mi hanno sorpreso positivamente.
E’ successo che a fronte di una singola visura mi sono trovato affibbiato un abbonamento mensile da 49,99 € con clausole poco visibili. Però dopo aver chiesto il rimborso e aver messo una recensione negativa, sono stati molto efficienti!
mi hanno subito chiamato dicendomi che avevano sospeso il rimborso, ma se avessi tolto la recensione, avrebbero sbloccato il pagamento.
Sono stati di parola! grazie

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Operatore Davide molto cortese, disponibile ed esaustivo nell'assistenza cliente.

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Servizio ottimo, Davide mi ha aiutato subito ad ottenere le mie richieste.

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Servizio clienti ottimo chiaro e disponibile.

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Canale di comunicazione facile, risposta immediata tramite mail e successivo contatto telefonico con risoluzione della problematica.
Quindi ottima esperienza

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Assolutamente sconsigliato. A fronte di singola richiesta vi affibbiano abbonamento mensile con costo a partite da 49,50 con clausole nascoste o cmq non immediatamente visibili. Sono anni che fanno questo giochetto con diverse società (prontovisure ecc) State alla larga.

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Disponibili ed immediati nell'aiutarmi e nel inviarmi quanto richiesto

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L' operatore Davide è stato disponibile, efficace quindi ho risolto la questione con soddisfazione. Grazie
Scrivo questa recensione per dare un contributo ad altri utenti che possano incappare in un servizio pieno di insidie ed in grado di procurare gravi danni personali. Intanto vi prego di prendere visione delle decine di altre recensioni da una stella su Trustpilot per rendersi conto di non essere i soli. Alcune recensioni positive mi appaiono nella cadenza dubbie, come se qualcuno volesse immediatamente mettere in minoranza quelle negative. Una compra una visura in totale buona fede e grazie ad una postilla in minuscolo inaspettata e subdola ci si trova abbonati a tempo indeterminato. Nel mio caso NESSUNA informativa prima o durante i diversi prelevamenti da 49,5 euro dopo aver pagato una attivazione 3,9 per avere una visura. Il sito cercerà come fatto con altri di contrastare questa mia recensione in tutti i modi, ma in coscienza devo evitare che altri come me possano subire danni da una proposta commerciale scorretta, subdola e pianificata.
Servizio rapido e chiaro, gli operatori al telefono cordiali e disponibili ti spiegano perfettamente ogni dettaglio. Consigliati!
Ho provato il servizio ed è stato impeccabile.
Ho avuto bisogno di assistenza a causa di miei errori nel mezzo di pagamento e sono stati gentilissimi aiutandomi anche senza essere tenuti a farlo.
Consigliato.
Ringrazio Elisa che mi ha aiutato e spiegato tutte le soluzioni alle mie richieste. Auguro a tutti di trovare un operatrice del servizio clienti di questo livello . COMPLIMENTI!
operatrice preparata veloce ed efficiente
Celerità , e professionalità nel servizio. Grazie!
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