Webcartucho Reviews 

Muy bien aunque me llegó un día mástarde de lo que se indicaba. Muchas gracias!!

Solo recibí dos correos electrónicos confirmando mi pedido, pero nunca un enlace ni un número de seguimiento.

Intenté contactarlos entre semana, dentro de su horario, y aún no he recibido respuesta.

¿Y ahora me envían un correo pidiéndome que valore mi pedido? Si ni siquiera tengo el seguimiento, mucho menos el producto. Además de que nadie ha llamado a mi casa para entregarmelo.

Además, no responden a los clientes que tienen problemas con sus pedidos. La experiencia y la atención al cliente son pésimas.

No hagáis pedidos aquí. No cumplen con lo que dicen, y si reclamas no responden ni por correo ni por teléfono. No me ha llegado el pedido pagado.

Buenas noches. Es la tercera vez que compro de webcartucho y de las tres veces de retrasó. Pero esta tercera es increíble el tremendo retraso y la ineficacia del apoyo al cliente. Y atención, ni compensan el envío.
No os recomiendo, tenéis páginas más cumplidoras al mismo precio.
Hice el pedido a 24 de noviembre y estamos a 8 de deciembre sin enviar. Increíble.

No recomiendo comprar para nada en esta web. Realicé un pedido de copistería el 29 de octubre y a fecha 17 de noviembre no ha llegado . Me contestaron a mi correo de reclamación la semana pasada que tenían " retraso " en los pedidos. Estoy arrepentida de no haber ido a una copisteria de barrio

Son muy amables ,la chica que me atendió hoy se molestó un montón en mis dudas y me solucionó el pedido ,fue muy amable,los productos son perfectos a un precio muy bueno , la verdad es que tanto en envío ,como en situ , es una empresa comprometida y competitiva . Muy
contenta con mis cartuchos de tinta

Servicio estupendo y una atención al cliente maravillosa.
Compro habitualmente tanto cartuchos como fotocopias, cuando tengo que imprimir un gran volumen de copias.
El envío siempre es rapidísimo y cuando he tenido un problema me han atendido muy bien y rápido, dando soluciones e implicándose.
Además, cuando tengo dudas con el servicio de copistería, me guían en el proceso o lo realizan ellos mismo para que la impresión siempre salga genial.

Pedí envío prioritario para que llegase antes, no solo no llegó antes sino que no me daban ningún tipo de explicación.
Servicio de atención al cliente PÉSIMO, les escribí por WhatsApp, Instagram, Facebook y correo electrónico y de ninguna de las maneras me respondían o me daban una respuesta útil, intenté llamar y nunca me cogieron el teléfono.
NO COMPRÉIS AQUÍ

Estoy flipando... inmejorable TODO, precio, tiempo de entrega y reparto. Necesitaba muchas fotocopias y manuales a color y encuadernados para mis formaciones y por supuesto seguiré haciendolo en esta empresa. Ya me he llevado muchas desilusiones y estrés con otras y por eso quiero puntuar. GRACIAS.

Muy profesionales y muy rápidos, envié unos archivos para imprimir por su WhatsApp, me contestaron enseguida dándome toda la información, el pedido rápido y la impresión y encuadernado estupendo, cuando lo necesite no dudaré en acudir a ellos.

Esta empresa tenía en su pagina web una referencia errónea, por lo que compré un cartucho que no valía para mi impresora. Recibir el cartucho era urgente para mí, pero cuando pedí que me lo cambiaran, paso bastante tiempo hasta que me contestaron y ya había comprado otro, hecho que les comenté. Después de una infinidad de correos mareando la perdiz, me ofrecen recoger el cartucho inservible y venderme el correcto. LO PEOR ES QUE NO ATIENDEN LAS RECLAMACIONES POR TELÉFONO, SOLO POR MAIL. Atención con esta compañía, centrada en sí misma, en vender a toda costa y para nada en el cliente. La persona encargada de la comunicación debe de estar sola, porque contesta mal (no se leyó los mails que le envié, o no les hizo caso), y tarde las reclamaciones. (Alguien pensará que lo hacen para ver si uno se cansa y no sigue reclamando). Eviten esta web. Hay otras que funcionan mucho mejor.

Rapidísimo el servicio de impresión. Tuve un problema con la empresa de mensajería y se hicieron cargo desde el primer momento. Calidad precio inmejorable, repetiré sin duda

Me venden cartucho Lexmark 37 de color que no funciona con mi impresora X6650 imprime en blanco y negro, he reclamado y me envían otro reemplazo que tampoco funciona, le pido reembolso y ya no me contestan. Solo puedes contactar por correo si es una reclamación. No reembolsan ni contestan.

Ya he realizado varios pedidos de toner y no fallan.
Entrega rápida y gran relación calidad precio.

Todo ok.

Cartuchos absolutamente incompatibles con impresora mulifuncion HP. Tras muchas gestiones con la empresa, se ha comprobado hasta con 3 envíos de cartuchos su incompatibilidad con HP, pese a la publicidad hecha.
Por otra parte, los primeros cartuchos que remitieron estaban secos..
Absolutamente desaconsejado. Pongo 2 estrellas en vez de una, por la rapidez de respuesta de atención al cliente, pero vamos que el resultado final es que NO FUNCIONAN CON HP, INCOMPATIBLES.

El producto vino rápido y sin problemas,de momento funciona perfecto

Hice un pedido de copisteria pagabdo los portes y se suponía que la entrega era 24 48 h pero no fue así. Llamé para reclamar y entonces, solo entonces me dijeron que lo ponían como prioridad....veremos si llega o no esta semana. No volveré a hacer encargo. Probaré otro sitio

TENGO UNA HP ANTIGUA (2009) EN LA QUE PONGO TANTO CARTUCHOS COMPATIBLES COMO ORIGINALES. COMPRÉ DOS CARTUCHOS (Nº 300): UNO NEGRO XXL Y OTRO DE COLOR. EL DE COLOR DIRECTAMENTE A LA BASURA. NO HUBO MANERA DE QUE LA IMPRESORA LO RECONOCIERA (NI LIMPIANDO CON ALCOHOL EL CIRCUITO SOBREIMPRESO ENCIMA DEL ORIGINAL NI NADA). Y EL DE NEGRO NO HA LLEGADO NI A LA MITAD DE SU CAPACIDAD Y ME MARCA ERROR LA IMPRESORA (E) QUE NI LA LIMPIEZA DEL CARTUCHO NI LAS HERRAMIENTAS DE LIMPIEZA DE LA IMPRESORA NI EL RESETEO DE LA MISMA PUEDEN SOLUCIONAR. 30 € DE LOS QUE HABRÉ APROVECHADO UNOS 12 € ESCASOS.

Tuve problemas con un cartucho de color y me enviaron de forma urgente otro que me va genial.
Muchas gracias.

Excelente experiencia. Mandé a imprimir unos libros y llegaron antes de la fecha prevista y con muy buena calidad. Lo recomiendo. Volveré a utilizar los servicios de esta copistería.