Webcartucho Reviews 

Productos de muy baja calidad y servicio post venta inexistente. Que va

Mientras todo va bien, genial! Pero .. cuando tu cartucho pirata falla … olvídate!! No se hacen cargo! No compréis aquí o perderéis vuestro dinero. Llevo tiempo comprando aquí y últimamente fallan mucho y no se hacen cargo. Te piden que para tramitar Garantia mandes el sms que marca HP. Que mensaje?? Son piratas, por tanto la impresora no los reconoce y no hay ningún tipo de información. Vamos.. dar largas. Pierdo 40 euros y no me voy a molestar en reclamar más allá. NO RECOMENDABLE!!!!! No volveré a comprar❌

Pd-. La anterior reseña de otra persona es idéntica a mi patética experiencia. Llevo 10 emials y solo marean sin solucionar nada

Coloqué repuesto de tóner compatible en una impresora hp adquirido hace tiempo en webcartucho y me salían marcas horizontales, hice todo tipo de pruebas y nada. Así que lo sustituí por otro tóner, también de webcartucho (de otra marca), y este imprimía mal dejando partes sin imprimir. Realicé la reclamación a la que me respondieron que enviase muestra de impresión, que envié el mismo día que me lo solicitaron y a la semana me contestan que como no les había respondido que ésta la consideraban resuelta, del todo surrealista. Les volví a enviar contestación y nueva muestra de impresión con el patrón que me adjuntaban, y me vuelven a decir que no les he enviado la prueba de impresión… así llevo aproximadamente un mes, y les he enviado correos con las imágenes al menos en 10 ocasiones. La semana pasada me dicen que, aunque no les he enviado las imágenes ¿? que me cambian un tóner, que el otro ya no están en garantía (obviamente se dispone de stock de repuesto, y sólo al sustituir el tóner se aprecian los fallos). Hace años que compro en esta web, y al principio eran muy eficientes y con atención telefónica si tenías algún problema y te lo resolvían brevemente; ahora sólo reclamaciones por escrito, y con lo que respecta a mi reclamación con absoluto descontrol ya que te contesta de dos maneras a la misma reclamación, te recopilan los mensajes cruzados y faltan muchos de los correos, me dicen que no llegan imágenes cuando se las he enviado múltiples veces. MUY DECEPCIONADO. Y EL MOTIVO POR EL QUE EMPECÉ A SER CLIENTE ES POR SU ATENCIÓN, QUE AHORA HA DESAPARECIDO.