Bij de aflevering ging alles goed toen onderweg het oranje motorlampje begon te branden, ben toen gelijk teruggereden (bijna 1 uur) en heb de auto daar achter gelaten. Kreeg keurig een leen auto mee.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ontvangst en afhandeling was prima factuur weet ik nog niet. Er ontbrak een wielbout welke door de monteur niet was opgemerkt (kan gebeuren) toen ik de motorstarte stond de radio kei hard aan. De eers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hallo, Team was professioneel. Bij mijn wel aantal moeilijke vragen meneer bij de balie blijft rustig en toch probeer mijn beatwoorden. Jammer dat op factuur is weinig bekend wat voor heb ik pre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WEDEROM VAN EEN FORD KUGO VIGNALE HYBRID TOCH NAAR EEN VOLLEDIG ELEKTRISCHE FORD MUSTANG PREMIUM 615 KM MET 1 WOORD ; "FANTASTISCH'' MET EEN ZEER GOED SERVICE TEAM VAN FORD EN GOEDE UITLEG... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Officieel Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en Smart dealer voor aanschaf en onderhoud van uw personenwagen, bedrijfswagen en/of truck.
Contactgegevens
Lippestraat 2, 8028 PS, Zwolle, Nederland
- wensink.nl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kon binnen twee weken terecht
Kon binnen twee weken terecht, bevestigd via de mail en een dag ervoor een herinnering allemaal zeer goed geregeld.
Het uurtarief in de werkplaatsen is wel heel hoog, te hoog.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Harm van der Veen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u snel bij ons terecht kon en dat de communicatie rondom uw afspraak duidelijk en goed geregeld was.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Uitstekende service bij pech
Plotseling "schurend" geluid bij de remmen van de nieuwe MB EQS, helemaal paniek wat nu? Wensink en Mercedes lossen het direct op! Er komt een sleepwagen met vervangende auto zodat we direct verder kunnen. Het blijkt gelukkig een steentje te zijn tussen remschijf en hitteschild, komt eigenlijk nooit voor! Wensink lost het op en we krijgen de auto gewassen weer terug en.......we hoefden niets te betalen. Super Service
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Diederik Glasz,
Bedankt voor uw review. Fijn dat we u direct konden helpen met vervangend vervoer en dat het probleem gelukkig snel verholpen was. Mooi om te lezen dat u onze service zo waardeert.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Gastvrij ontvangen duidelijke uitleg…
Gastvrij ontvangen duidelijke uitleg over een nieuwe auto deze was op voorraad. Snelle levering alles top geregeld.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Bertil Van Mierlo,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zich gastvrij ontvangen voelde en dat alles rondom uw nieuwe auto duidelijk is uitgelegd. Mooi dat de snelle levering en het hele proces naar wens zijn verlopen. Veel plezier met uw nieuwe auto!
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Heel goed begeleid tijdens de aankoop…
Heel goed begeleid tijdens de aankoop en aflevering door de verkoopadviseur Zakaria.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Dirk,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u de aankoop en aflevering als heel prettig heeft ervaren en dat onze collega u daarin zo goed heeft begeleid.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
stabilisatorstang van mijn Mercedes op garantie verholpen
Zoals afgesproken werd de stabilisatorstang van mijn Mercedes op garantie verholpen. Tevens werd de systeemsoftware ge-update. Kreeg een leenauto mee. Tijdig werd ik gebeld, zodat ik mijn auto dezelfde dag weer kon ophalen.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Carlo,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat de stabilisatorstang netjes onder garantie is verholpen en dat ook de software-update direct is meegenomen. Goed om te horen dat de leenauto en de tijdige terugkoppeling hebben bijgedragen aan een soepel verloop.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, snelle service
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u ons ontvangst als vriendelijk en onze service als snel heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Professioneel en vriendelijk
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Marjan Bos,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Vriendelijke ontvangst
Vriendelijke ontvangst, en goede duidelijke communicatie van de servicemedewerker(ster)s, die transparant zijn, én eerlijk, in wat er aan de auto moet gebeuren en wat daar voor nodig is qua kosten en onderdelen.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Lodewijk,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u de ontvangst als vriendelijk heeft ervaren en dat onze servicemedewerkers duidelijk en transparant hebben gecommuniceerd over de werkzaamheden, kosten en onderdelen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Enna Amedi,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u de afhandeling als snel en correct heeft ervaren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Keurig
Keurig, tijdig en overeenkomstig de afspraken behandeld.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag W. Van Baal,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u keurig, tijdig en volgens afspraak bent geholpen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Ben goed geholpen en alles netjes…
Ben goed geholpen en alles netjes geregeld
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Denny Weeren,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en dat alles netjes voor u is geregeld.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Smit,
Bedankt voor uw review. Geweldig om te lezen dat u onze passie en ons ambacht zo duidelijk heeft ervaren. Een mooi compliment!
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goed ontvangen en goed geholpen.
Goed ontvangen, goed uitgelegd wat er aan de hand was.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Iet de Boer,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zich goed ontvangen voelde en dat duidelijk is uitgelegd wat er aan de hand was.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Meteen bij binnenkomst een heel goed…
Meteen bij binnenkomst een heel goed gevoel.
Zeer goed geholpen bij al onze vragen.
Alles keurig en snel geregeld.
En een hele mooie V-klasse gekocht
heel blij mee
17 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Bas,
Bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u zich direct welkom voelde en dat al uw vragen goed zijn beantwoord. Fijn dat alles snel en netjes is geregeld en dat u nu geniet van uw prachtige Mercedes-Benz V-Klasse.
Wij wensen u veel rijplezier toe en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goed geholpen met de keuze maken voor…
Goed geholpen met de keuze maken voor de nieuwe Ford Kuga.
Alleen een min puntje geen attentie bij de aflevering van de nieuwe auto.
Groet Tonny Polman.
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Tonny Polman,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen bij de keuze voor uw nieuwe Ford Kuga. Gefeliciteerd met uw nieuwe auto!
Jammer dat u bij de aflevering geen attentie heeft ontvangen. Dat had het moment natuurlijk net iets extra’s mogen geven. We nemen uw feedback mee.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Profesioneel
Profesioneel ! Zoals het hoort.
Was tijdens mijn bezoek wel koud .
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Gaatze Bosma,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze service als professioneel heeft ervaren. Jammer dat het tijdens uw bezoek wat koud was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We nemen dit intern mee om het comfort in onze vestiging te verbeteren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Service naar hoe dat verwacht wordt
Een ad hoc situatie ( remblokjes versleten ) werd door de receptie personenwagens en de garage met een duidelijk zoeken naar een oplossing opgelost.
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Pieter J.,
Bedankt voor uw review. Wat goed om te lezen dat uw specifieke situatie met de versleten remblokjes snel en oplossingsgericht is opgepakt door onze collega’s van de receptie en werkplaats.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Wij komen al jaren bij de ford in…
Wij komen al jaren bij de ford in Zwolle altijd vriendelijk geholpen . Door alle mannen nu 5 januari een ongeval gehad met onze Kuga, nu een maand later kunnen we dankzij de hulp van Chris en Marco van de verzekering afdeling. Deze wil ik ook hartelijk bedanken voor hun inzet. Ook Bart Jan heeft mij goed geholpen dat ik na een dag een leen auto kon halen. Wij zijn zeer tevreden Ook voor Ivan die ons ook goed geholpen heeft ik ben iedereen zeer dankbaar.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Anita Bommezijn,
Bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat jullie al jaren bij Ford in Zwolle komen en dat jullie ook na het ongeval zo goed geholpen voelden. Fijn dat onze collega's jullie zorgvuldig hebben begeleid bij de verzekering, dat er snel een leenauto voor jullie is geregeld.
Gefeliciteerd met jullie nieuwe auto en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Had een afspraak waarbij ik kon wachten…
Had een afspraak waarbij ik kon wachten voor de onderhoudsbeurt en APK.
Binnen 1.5 uur was alles klaar.
Ik heb tijdens het wachten rustig kunnen werken door gebruik te maken van goed wifi signaal en een lekker bakje koffie
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat uw onderhoud en APK vlot zijn uitgevoerd en dat u ondertussen prettig heeft kunnen werken met een goede wifi-verbinding en een kop koffie.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Ron Beulink,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u snel en prettig bent geholpen. Daar doen wij het voor!
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.