Bij de aflevering ging alles goed toen onderweg het oranje motorlampje begon te branden, ben toen gelijk teruggereden (bijna 1 uur) en heb de auto daar achter gelaten. Kreeg keurig een leen auto mee.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ontvangst en afhandeling was prima factuur weet ik nog niet. Er ontbrak een wielbout welke door de monteur niet was opgemerkt (kan gebeuren) toen ik de motorstarte stond de radio kei hard aan. De eers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hallo, Team was professioneel. Bij mijn wel aantal moeilijke vragen meneer bij de balie blijft rustig en toch probeer mijn beatwoorden. Jammer dat op factuur is weinig bekend wat voor heb ik pre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WEDEROM VAN EEN FORD KUGO VIGNALE HYBRID TOCH NAAR EEN VOLLEDIG ELEKTRISCHE FORD MUSTANG PREMIUM 615 KM MET 1 WOORD ; "FANTASTISCH'' MET EEN ZEER GOED SERVICE TEAM VAN FORD EN GOEDE UITLEG... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Officieel Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en Smart dealer voor aanschaf en onderhoud van uw personenwagen, bedrijfswagen en/of truck.
Contactgegevens
Lippestraat 2, 8028 PS, Zwolle, Nederland
- wensink.nl
4,2
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jong gebruikte bus gekocht, netjes geholpen
Netjes geholpen, goed en eerlijk advies gehad. Afspraken nagekomen.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Wim Beijer,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u netjes bent geholpen, goed en eerlijk advies heeft gekregen en dat de afspraken zijn nagekomen.
Gefeliciteerd en nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Slecht slecht slecht
Slecht slecht slecht.
Service ver te zoeken, Telefonische niet bereikbaar. Onderhoud van de wagen slecht . Zou deze garage overslaan .
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag T. Van Santberghen,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over onze service, de telefonische bereikbaarheid en het onderhoud van uw auto.
Dit horen wij uiteraard liever anders. Wij vragen via Trustpilot uw gegevens op mocht u nog vragen hebben kunt u op dit verzoek reageren.
Excuses voor het ongemak.
Shirley van Wensink
Goed bedrijf en goede service!
Goed bedrijf en goede service!! Niels is een top gozer en geeft goed eerlijk advies
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Johan Mullie,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat onze collega u goed en eerlijk advies heeft gegeven.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Goeden en fijne behandeling Ford…
Goeden en fijne behandeling Ford afdeling werkplaats Arnhem
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Marco,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u zo goed en prettig bent geholpen door onze werkplaats in Arnhem. Uw compliment geven wij graag door aan het team.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Misdadig...
Je koopt een C300e uit 2022/12 met kenteken JPR-12-D met 1400 km op de teller. Nieuw dus. Na allerlei electronische problemen met het infotainmentscherm, de connectie, condens in de auto, zoemend geluid, het spontaan openen van kofferklep en talloze reparatie-bezoeken aan Wensink Groningen en Emmerloord is de grens bereikt: ik wilde van af van de MB. Of ik nog de auto toch nog een keertje voor onderzoek wilde aanbieden? (na 3x onderzoek)
Nee, ik wilde er gewoon van af. Dat kon maar de afschrijving was 6000 euro (na 4500 km) in 15 weken tijd met als reden:
'Losse inkoop zal rond de € 37.000,-- liggen, er word momenteel enorm gestunt met nieuwe C-classes wat direct invloed heeft op de prijzen van de gebruikte voorraad'. Desalniettemin besloot Wensink onze 'ouwe' auto opnieuw in de verkoop te zetten voor 43.850 euro (!). En dat was zelfs 850 euro meer dan ik er zelf voor had betaald. Tot zover het 'stunten' bij Wensink. Dit zijn gewoon misdadige praktijken. Nooit weer een auto bij Wensink.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Pas op bij wensink Almere. !!Wij hebben een nieuwe Kia EV5 besteld…
Wij hebben een nieuwe Kia EV5 besteld bij Wensink KIA Almere en de auto is op 16-04 afgeleverd ik zag in de rdw staan dat de auto 1 zakelijke eigenaar heeft gehad ik vond dit al erg vreemd en de verkoper verzekerde mij dat na de tenaamstelling dit weg zou zijn ik had hier zelf al mijn bedenkingen over 2 maanden later staat dit nog steeds het geval ik heb hier weer melding over gedaan en er werd dood leuk gezegd dat hier niks mee gedaan gaat worden. Het is jammer dat wij het nu juridische moeten gaan oplossen.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Martin Mouw,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring rondom de tenaamstelling van uw Kia EV5 niet naar wens is verlopen. Wij hebben geprobeerd u telefonisch te bereiken en hebben een voicemailbericht voor u achtergelaten.
Wij nemen graag contact met u op om dit samen te bespreken.
Onze excuses voor het ervaren van ongemak.
Shirley van Wensink
Er wordt ruim de tijd genomen voor je en ook de binnendienst is zeer punctueel.
Er wordt ruim de tijd genomen voor je en alle vragen worden rustig beantwoord. Hier voel je je koning als klant. Mijn ervaringen zijn online en op locatie allemaal zeer positief.
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Remco Boom,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat er ruim de tijd voor u wordt genomen en al uw vragen rustig worden beantwoord, en dat zowel uw online als offline ervaringen zo positief zijn.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Zeer plezierige aankoopbegeleiding
Zeer plezierige aankoopbegeleiding, makkelijk persoonlijk en direct contact en zorg voor specifieke wensen.
Ook het hele afleverproces tip top in orde! Een aanrader voor een ieder die een Mercedes-Benz zoekt en persoonlijke aandacht waardeert
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Carsten Klyhn,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u de aankoopbegeleiding als plezierig heeft ervaren, met persoonlijk contact en aandacht voor uw specifieke wensen, en dat ook de aflevering tip top in orde was.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Overdreven prijzen!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Sako Chopper,
Bedankt ook voor uw review hier. Wat vervelend om te lezen dat u de kosten voor het onderhoud van de afgelopen jaren als onredelijk heeft ervaren.
Wat we u graag willen meegeven: de servicebeurten zijn gebaseerd op de Mercedes-Benz onderhoudsvoorschriften per kenteken en chassis niet geheel op het aantal gereden kilometers. Hierbij hoort een vast pakket vanuit de fabrikant, waarbij we u vooraf altijd een offerte kunnen aanbieden als u daar prijs op stelt.
Het is ook mogelijk om bepaalde onderdelen van de service over te slaan, maar dan vervalt helaas de pechhulpservice en garanties omdat de voorgeschreven service niet volledig is uitgevoerd.
Jammer dat wij hiervoor een 1 ontvangen, Wij hopen dat de service verder wel goed is uitgevoerd en wij u netjes te woord hebben kunnen staan.
Shirley van Wensink
Nieuwe auto bij hun gekocht
Nieuwe auto bij hun gekocht. Vanwege een kraak in het geluid van de muziekinstallatie is de auto 2 maal terug geweest. Ik ben de auto ruim anderhalve dag kwijt geweest, geen vervangend vervoer. Volgens hun is dat ford beleid. Ik heb ford gebeld en dat klopt dus al niet.
Na de 2e poging tot herstel gevraagd of het nu gecheckt is of het weg was, was het antwoord: “ik denk het wel”.
Binnen 30 seconden hoorde ik al dat het probleem, er gewoon nog was. Bericht verzonden, niets op gehoord. Met de telefoon hang je in de wacht en meerdere malen na 20 minuten opgegeven. Tijd voor een andere dealer.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Olaf Hagen,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat het probleem na twee bezoeken nog steeds niet is opgelost en dat de communicatie u heeft teleurgesteld. Wij hebben deze kwestie neergelegd bij de vestigingsverantwoordelijke en nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
ik heb aangegeven een adbleu probleem…
ik heb aangegeven een adbleu probleem te hebben. ik kon nog 9 km en meer niet heb zelf ook aangegeven dat de pomp etc goed is dit heb ik na laten kijken . uiteindelijk uitgelezen gereset zeggen ze €420 betaald wil je wegrijden staat er nog steeds een melding van de adbleu ADBLEU BIJVULLEN ik loop terug zegt mevrouw tegen mij ja dat kan want alleen de km is gerest dat je kan rijden hij begint wel weer met aftellen uiteindelijk dus niet opgelost zeg ik waarom betalen voor een niet opgelost probleem WENSINK DOETINCHEM
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Arif Sunnetci,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u met dit probleem zit en dat u het gevoel heeft dat dit niet naar tevredenheid is opgelost. uw gegevens zijn bekend bij ons, wij zullen nog contact met u opnemen.
Excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Alle afspraken zijn nagekomen
Alle afspraken zijn nagekomen. Goede uitleg tijdens de overdracht alles in een prettige sfeer.
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen John Rabelink,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat de overdracht met goede uitleg en in een prettige sfeer is verlopen.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Elektrisch rijden met de ford puma
Kon snel een proefrit maken en er was tijd voor mij
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Helmie Hendriksen,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u zo snel een proefrit kon maken met de Ford Puma en dat er alle tijd voor u was.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Alles in orde!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemorgen Henri,
Fijn dat alles in orde was!
Bedankt voor uw review en een aangenaam weekend toegewenst!
Shirley van Wensink
Slechte communicatie en afleverpakket niet goed nagekomen
Na aankoop van de auto niet teruggebeld voor de aflevering, wat wel was afgesproken.
De afleverpakket met de 100 puntencheck en reconditioneren van interieur/exterieur afgenomen. Desondanks niet helemaal schoongemaakt en een lampje wat niet brand van de stoelkoeling.
Achteraf spijt dat ik een afleverpakket heb afgenomen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat de communicatie rondom de aflevering niet naar wens is verlopen en dat het afleverpakket niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback zeker mee het zou ons daarbij helpen als u meer informatie aan ons geeft zodat wij kunnen zien waar u bent geweest bent.
Verder nemen wij hierover nog graag contact met u op.
Onze excuses dat u uw aflevering zo ervaren heeft!
Shirley van Wensink
Zeer prettig personeel heel aardig en…
Zeer prettig personeel heel aardig en behulpzaam,en flexibel.
Deze Mercedes benz dealer wensink in leeuwarden.
is daarom mijn favoriet geworden.
Mvg Renske
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Renske,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u ons personeel als prettig, aardig, behulpzaam en flexibel heeft ervaren. Mooi dat Wensink in Leeuwarden uw favoriete dealer is geworden.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Voor een terugroepactie stond 6 uur dus…
Voor een terugroepactie stond 6 uur dus er was een hele dag in gepland. Er werd een onervaren leerling opgezet en daardoor duurde het ineens 2 dagen wat helemaal niet uitkwam!
De leenauto bleek (achteraf) niet afgetankt te zijn. Normaal rijd ik gratis op eigen opgewekte stroom. Nu was ik op dure benzine aangewezen.
Na eerdere negatieve ervaringen en onverwachte hele peperdure rekeningen zijn wij wel klaar met Wensink!
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Karin,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat de terugroepactie langer duurde dan gepland en dat dit voor u niet goed uitkwam, dat kunnen wij berijpen. Wilt u hierover nog contact met ons? Dan ontvangen wij graag uw contactgegevens, zodat wij dit verder met u kunnen bespreken.
Onze excuses voor het ervaren van ongemak!
Shirley van Wensink
Ford Ranger gekocht
Ik heb de Ford Ranger gekocht via de site van Wensink, omdat ik bijna twee uur moest rijden ( ja zo een goede deal was het) hebben we alles vooraf geregeld.
Een deal was gemaakt dat ik mijn oude werkauto zo kon inruilen en de nieuwe meteen mee kon nemen echt een net top bedrijf.
Met speciale dank aan Ivo Rabelink.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Charlie Seute,
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de aankoop van uw Ford Ranger en dat alles vooraf goed geregeld kon worden. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe werkauto. Uw compliment voor onze verkoper geven wij graag aan hem door.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Prima ontvangen
Prima ontvangen. Vriendelijk en behulpzaam.
Een reparatie bleek initieel niet onder garantie te vallen volgens Mercedes Benz, wel een coulance regeling. De service manager heeft er voor gezorgd dat het uiteindelijk toch volledig onder garantie viel.
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag Jeroen,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Mooi dat onze servicemanager zich voor u heeft ingezet en een passende oplossing heeft kunnen realiseren.
Nog een aangename dag toegewenst!
Shirley van Wensink
Klant is vast niet belangrijk bij Wensink
Wat is er nu zo moeilijk om een klant bij binnenkomst even te begroeten? 2 man sterk achter de pc aan de balie en 1 man die eerst een bezorger gaat helpen. Wat ik begrijp maar laat even merken dat je mij hebt opgemerkt. Ik ben ook best wel iemand die dan zelf gaat kijken maar als bij de twee autos die ik wil bekijken de gegevens niet zijn ingevuld op de info zuil wordt het echt behelpen zonder een verkoper. Na 10 minuten het filiaal in Zevenaar maar weer verlaten. Vroeger kwam ik bij Martens, daar werd je zeker opgemerkt. Tijden veranderen keuze genoeg :)
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wensink Aangenaam
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u zich tijdens uw bezoek niet welkom heeft gevoeld. Wij begrijpen dat een begroeting en erkenning bij binnenkomst belangrijk zijn, ook wanneer onze collega's op dat moment bezig zijn met andere klanten of werkzaamheden. Het spijt ons dat dit niet de indruk heeft gegeven die u van ons mocht verwachten.
Ook begrijpen wij dat het ontbreken van informatie bij de voertuigen uw bezoek niet gemakkelijker heeft gemaakt. Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u toch nog iemand willen spreken ontvangen wij graag uw informatie voor contact.
Onze excuses voor het ervaren ongemak!
Shirley van Wensink
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.