Wewillshopu Reviews 

Wir haben im November bei Otto über oben genannte Fa, eine Waschmaschine gekauft,nach 4 Waschladungen ging nichts mehr,anstatt einen Kundenservice zu schicken, sollte das Teil abgeholt werden und wir hätten eine neue bestellen sollen,umständlicher gehts nicht.Nach 2 Wochen mußten wir hinter her rennen denn das Teil vergammelte bei uns jetzt gerade gestern machte man
zwecks Abholung einen Termin mit uns.
Wir haben aber woanders eine neue Maschine gekauft.
Anwar

Das schlechteste Unternehmen was ich kenne.Traurig das Kaufland das alles so hin nimmt.Meine 9 Monate alte Waschmischine ist nunmehr seit 9 Wochen defekt.Morgen soll sie nun endlich abgeholt werden.Wann ich sie jemals wieder bekomme ist noch unklar.Jede Hausfrau weiß was es heißt keine funktionierende Waschmaschine zu haben.Bin sowas von wütend.Ist mir so noch nie passiert.Die sollten sich schämen.

Ganz schlechter Kundenservice !
Die wollen nur verkaufen und hat der Kunde mit dem 4 Monate altem Kühlschrank Probleme , dann wird erstmal nicht geantwortet. Dann bekommt Otto die Schuld und zum guten Schluss soll ich mich selbst drum kümmern.
Unfassbar, dass so ein Händler bei Otto verkaufen darf !!! Nachträglich füge ich hinzu, dass ich den Kühlschrank selbst verpacken und auf einer Palette mit Gurten befestigen musste - also hab ich keinen Kühlschrank vor Weihnachten - aufs Geld muss ich warten bis er dort eingetroffen ist - einen Ersatz zu schicken und den Defekten in diesem Zuge mitzunehmen geht bei dieser Firma systembedingt nicht !! Frohe Weihnachten kann ich da nur sagen !

Servus zusammen!!

Nachdem ich ein Defekt an einem TV, welchen ich Anfang des Jahres gekauft habe, hatte, bin ich auf diese Bewertungen hier gestoßen und dachte... Na toll... Da werd ich wohl auf den Kosten sitzen bleiben. Aber Nein. Habe mit der Firma Kontakt au genommen und mir wurde gesagt: Kein Problem. In den Nächsten Tagen kommt ein LKW Fahrer, welcher Verpackungsmaterial mitbringt, den TV einpackt und mit nimmt. Dies geschah auch Zeitnah. Nach einigen Tagen habe ich bescheid bekommen das mein Tv nicht mehr reparabel sei und mir wurde das nächst bessere Modell angeboten, was ich natürlich auch annahm. Einige Tage Später kam ein LKW mit einem astrein Verpackten Fernseher mit Top Ausstattung.

Also es mag sein, dass einige schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht haben?! Ich gehöre definitiv nicht dazu!! Bin super zufrieden!!

Top Quali und Service!!

Das musste ich jetzt einfach mal los werden!!

Mfg;))

Solch ein Unternehmen habe ich noch nie erlebt. Wenn man Probleme, Defekte mit der gelieferten Ware hat ist man verloren. Man wird beschuldigt den Schaden selber verursacht zu haben und dann wird man einfach ignoriert und nicht mehr reagiert.
Dieses Unternehmen verstößt gegen Gesetzte und meint es kommt damit durch.
Man muss sich Hilfe bei der Verbraucherzentrale holen, oder gleich zum Anwalt gehen.

Kauf eines Wäschetrockners über Ottoversand wo die Firma das Gerät angeboten hat. Wir haben mit sofortiger kostenloser Rücknahme des Altgerätes bestellt und bei Anlieferung hat sich der Fahrer geweigert das Gerät mitzunehmen weil angeblich kein Auftrag dazu vorlag. Trotz mehrerer Rückfraggen auch über Otto wurde dann verlangt das Altgerät zu verpacken damit es abgeholt werden kann was einfach und unmöglich für uns war und bei noch keiner Bestellung die wir bei Haushaltsgeräten Käufen bei anderen Firmen erlebt haben.
Eigentlich kein Stern der Bewertung sondern es müssten Minus Sterne vergeben werden.

Fernseher gekauft Feb. 2023. Im Oktober 23 Displayschaden. Laut Händler selbst verschuldet. Ich kann zu 100% garantieren dass dem nicht so ist. Abends tv aus, am nächsten Tag an und Display defekt. Gewährleistung absolutes Fremdwort für dieses Unternehmen.
Sie haben ihn nicht mal zurück genommen um Schaden zu prüfen sondern entscheiden auf Grund eines Fotos.
Hier ist 1 Stern schon zuviel.Finger weg!!!!

Kein Stern wäre zutreffend, nein , die sollten ihr Geschäft an den Nagel hängen. Die kriegen nichts auf Reihe.
Lügen am Telefon und geben keine ordentliche Auskunft. Was die Ware betrifft, von Auslieferung keine Spur einfach nur schrecklich!!!! Verstehe nicht, dass die überhaupt noch Geschäftspartner haben.

0 Kundenservice,habe vor 4 Tagen eine Mail an den "Service" gesendet und bis heute keine Antwort bekommen. Den am 11.10 sollte die bestellte Ware Ausgeliefert ( Hermes ( sagt auch schon einiges über die Firma aus )) werden,bis heute ist nichts passiert,die Ware gammelt im Rendsburger Depot von Hermes herum.Hier bestelle ich nie wieder.

Über Amazon bei Wewillshopu (Marktplacehändler) ein Pedelec Telefunken XT480 bestellt. Schnelle Lieferung durch Amazon. Das Bike war sicher verpackt und vollständig. Alles eingerichtet und eingestellt. Erste Testfahrten bestärigen, es funktioniert, wie ich es mir vorgestellt habe. Also, bei mir alles ohne Probleme.

TV Gekauft und kaputt keine Antwort von der Firma schon 1Woche her Betreff Defekter Bildschirm noch keine Antwort erhalten
Sehr geehrte Damen Herren habe von Ihnen ein TV gekauft
Die Gewährleistungsfrist beträgt nach § 438 BGB 24 Monat bitte umgehend um antworten

Habe einen Kühlschrank gekauft mit der Option, dass das Altgerät mitgenommen wird. Das neue Gerät wurde zwar geliefert, aber das Altgerät wurde nicht mitgenommen. 8 Wochen habe ich geschrieben und versucht die Abholung endlich abgewickelt zu bekommen. Man schickte mit zwar einen Retourenschein, aber erst nachdem die Eskalationsabteilung von Otto eingeschritten ist. Leider brachte mir der Retourenschein nichts, da sich DHL weigerte einen unverpackten Kühlschrank mitzunehmen. Wer bitteschön hat denn einen Karton für einen Altkühlschrank um diesen dann dem DHL Boten mitzugeben? Ach ja, der angehaltene Bote wusste nichts von einer Abholung und meinte zudem noch, dass er sowieso keinen Platz hätte im Auto. Fazit: hat man erst das Gerät gekauft und bezahlt entzieht sich WeWillShop seiner Verpflichtung das Altgerät abzuholen. Ich empfinde es als systematischen Betrug, da der Shop einen mit unmöglichen Bedingungen so lange hinhält bis man resigniert und selbst für die Entsorgung seines Altgerätes sorgt. Bitte nichts bestellen!!! Leider habe ich mir zu spät die Bewertungen durchgelesen. Enttäuschend finde ich ebenfalls, dass Otto diesem Shop eine Plattform bietet solche unseriösen Geschäfte abzuwickeln. Ein Grund warum ich bestellt habe, war nämlich genau der, dass es über Otto Marktplatz angeboten wurde. Otto war doch mal ein Name, der für Qualität, Zuverlässigkeit und Seriosität stand. Und genau deshalb fällt man auf WeWillShop rein. Erwähnen muss ich, dass die Mitarbeiterinnen von Otto sehr engagiert waren und sich wirklich meiner angenommen haben. Erreichen konnten sie dennoch nichts, das Altgerät steht immer noch bei mir rum.

Habe vor einer Woche einen Kühlschrank bestellt,mit der Option das Altgerät mitzunehmen.Bis zum heutigenTag steht das Gerät immer noch bei mir! Nach mehreren Mails kam die Antwort nan solle seine Wortwahl überdenken?? Und man würde uns ein Rückholschein senden!Warum macht man das nicht wie andere und nimmt ihn gleich mit? Nein Dummfang?

Katastrophe unter aller Sa... wieso geht nicht 0 Stern? und immer noch keine Rechnung erhalten!

Besser gar keinen Stern. Schlechtesten Service überhaupt. 2 Stück Telefunken RC840 Pedelecs gekauft, wurden auch geliefert. Eines der beiden Räderverliert Fett aus der Federgabel das bei Sonne und warmem Wetter flüssi g wird. Reklamiert. Tags darauf schrieb man mir so etwas woe es wäre ihnen egal und es wäre keine Gewährleistung. Sauladen. Leute lasst die Finger von diesen Betrügern.

TV ist bei Bestellung in ca. 2 Tagen Lieferbar.
nach einer Woche nachgefragt. Bitte gedulden Sie sich!
Wir hatten ihn dort wegen der Verfügbarkeit bestellt.
1x und nie wieder.

Kühlschrank wurde nicht zugestellt aber es wird behauptet ich hätte ihn erhalten. Auch die Nachbarn wissen von nichts und das Altgerät steht natürlich auch noch hier. Seit der Aufforderung das ich mein Geld zurück will keine Antwort mehr. Ich arbeite bei einem Anwalt, der bekommt das jetzt auf den Tisch.

Kühlschrank wurde ohne Vorankündigung ausgeliefert. Der Fahrer der Spedition war extrem generv und unfreundlich desahlb wurde der Kühlschrank von einer Mieterin im Haus nicht angenommen. Sie konnte die Ware nicht auf Schäden kontrollieren und ich selbst war nicht Zuhause. Termin der Lieferung war drei Tage früher als der angepeilte Termin.

Problemlos Umtausch meines Fernsehers, sehr gute Servicemitarbeiter. Danke !!!!

Mindestens 5 mal habe ich um Umtausch bzw um Abholung des beschädigten Artikels gebeten - nix !!
Habe keine Vorankündigung der Lieferung erhalten. War deshalb natürlich nicht zu Hause. Meine Nachbarin war so freundlich das Gerät anzunehmen. Der Erfolg war, das Gerät ist verbeult. Es dauert nun schon 2 Wochen und ich habe den verbeulten Kühlschrank immernoch. Kein Licht am Tunnel, wann er endlich abgeholt wird....