wheelz4kids.com Reviews 

990
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had een fiets voor mijn zoontje gekocht, kreeg mail dat het product niet leverbaar was, vervolgens om terugbetaling gevraagd, ze geven dan aan dat het geld ‘teruggestort’ is maar vervolgens hoor je ni... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor mijn dochtertje haar 6e verjaardag haar 1e rolschaatsen hier besteld. (Champz Champz verstelbare rolachaatsen) Duidelijk bestelproces en afhandeling. Goed en stevig verpakt ontvangen en de rolsch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Product snel en conform afspraak geleverd. Prima verzorgd. Product net in gebruik dus over kwaliteit valt nog niet veel te zeggen. Mobiele website deed raar met kortingcode. De aanbieding was blij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Via de website vond ik niet dat je alle informatie kreeg. Op het internet circuleren ook verschillende reviews. Wij bestelden inlineskates. Die waren niet echt duur, maar voor een eerste exemplaar (do... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Warenhuis

Geschreven door het bedrijf

Bij Wheelz4kids heeft u keuze uit het grootste assortiment Heelys, stuntsteps, longboards, skateboards, rollerskates en bescherming, fietsen, skelters, sportkleding en accessoires en speelgoed.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

990 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(990)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

9 augustus een bestelling geplaatst

9 augustus een bestelling geplaatst.
Tot op heden nog nooit wat ontvangen.

Begin september zouden ze het verzenden,
En nog steeds niks.

Bestel bij dit bedrijf nooit weer wat !

16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Beste Karin,

Heeft u voor ons een ordernummer, we zien wel dat u een uitnodiging heeft gehad dan zou u ook de spullen ontvangen moeten hebben.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

We hebben twee stepjes gekocht voor de verjaardag van onze kinderen. Levertijd was de volgende dag. Na een week nog geen enkel bericht dat de stepjes verzonden waren. Contact gezocht met het bedrijf. Een mevrouw aan de lijn gehad die het met spoed door zou zetten naar de juiste afdeling. Hierna wederom niets vernomen. Na 11 dagen nog steeds geen bericht dat de stepjes verzonden waren. Wederom gebeld en gemaild maar weer geen reactie. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd en ergens anders de stepjes gekocht. We zijn nog steeds in afwachting van het terug krijgen van ons geld. Ik zou deze site aan iedereen afraden. Dat een bestelling wat langer op zich laat wachten kan altijd maar dat er geen enkele communicatie mogelijk is niet. (Ordernummer: 193198)

14 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Beste,

Wat we kunnen zien is dat u het geld heeft terug ontvangen, als dit niet zo is graag contact opnemen met de klantenservice.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen niet wat ze beloven

Dit gaat meer over de service dan het product zelf. Eind juli heb ik deze besteld met een levertijd van 2-3 werkdagen zoals op de site vermeld. Na een kleine week gebeld en er zou iemand achteraan gaan. Niks gehoord, mailtje gestuurd en er kwam een antwoord over een 'containerprobleem'. Na nog een paar weken weer gemaild en er werd beloofd dat het uiterlijk die week verzonden zou worden. Weer niet dus. Uiteindelijk gemaild dat mijn geduld op was en dat ik over een paar dagen aangifte wegens oplichting zou doen. De volgende dag werd de bestelling alsnog verstuurd. Ruim een maand gewacht en al die tijd stond het artikel met 2-3 werkdagen levertijd op de site!! Bestelnummer 190461
In tegenstelling tot wat het bedrijf hieronder beweert hebben ze nooit op eigen initiatief een status update gestuurd. Ook zijn de toezeggingen niet nagekomen en is het artikel pas verstuurd nadat ik gedeigd had met aangifte.

14 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Beste Jos,

De bestelling is inderdaad later verstuurd dan gebruikelijk.
Maar we hebben hiervan op de hoogte gebracht en ook een uiterlijke verzenddatum gegeven, en de bestelling is ook geleverd op de uiterlijke levertijd.
Dus we kunnen ons niet in dit verhaal terug vinden.
Hopelijk heeft u veel plezier van de bestelling.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf!!!

Wat een slecht bedrijf. Informatie op de website klopt niet met wat ze uitvoeren. Bestelling 10 dagen voor de verjaardag van onze zoon gedaan. Levertijd was 1 a 2 dagen. Dag voor de verjaardag nog niets vernomen. Bellen naar het bedrijf heeft geen zin, een lieve dame luistert wel, maar zal nooit doorverbinden. Terugbellen wordt niet gedaan. Heb uiteindelijk wat anders elders gekocht voor de verjaardag. Nu 10 dagen na de annulering is het nog steeds hopen dat ze terug betalen. Ik adviseer anderen echt elders te kopen …….

13 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Goede morgen,

Wat vervelend dat je ervating met ons bedrijf niet is gelopen zoals wij het hopen. Graag staan we je te woord, echter op slechts je naam kan ik niet voor je meekijken in ons systeem. Mocht je graag onze klantenservice willen spreken kun je een mail sturen naar info@wheelz4kids.com. Onze damens lossen het danbuiteraard met je op.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beloven de bestelling de volgende dag…

Beloven de bestelling de volgende dag te versturen, maar dat doen ze niet. Ruim op tijd besteld, maar bestelling niet op tijd binnen voor de verjaardag van onze dochter. Zeer slechte service. Verdient geen 1 ster wat ons betreft.
Bestelnummer 194191

10 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Beste Ronald,

We hebben het voor u nagekeken.
U heeft uw bestelling vrijdag 3 september na 16.00 geplaatst, het product heeft een uiterlijke levertijd van 7 werkdagen. U zou de bestelling uiterlijk 14 september moeten ontvangen. Zaterdagen en zondagen zijn geen werkdagen! Helaas heeft onze klantenservice een foute belofte gedaan waarvoor onze excuses.
Hopend u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een uitstekende website

Wij vinden deze website overzichtelijk en duidelijk. Het product, de skeelers voor onze zoon, geeft ons een betrouwbare eerste indruk en maakt deze indruk hopelijk ook op langere termijn waar. Zowel de administratieve afhandeling als de wijze van verzending zijn uitstekend te noemen. Kortom: wij zijn zeer tevreden met de service van wheelz4kids.com

10 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stuntstep Edge black/gold

Ik heb de stuntstep Edge black/gold op zaterdag besteld en had hem dinsdag al in huis en wat is hij mooi. De step is heel stoer en stevig even het stuur erop gezet en de kindjes vechten wie er als 1e op mag. Mijn ervaring is dus super goed

9 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

wheelz4kids blijft mij spammen om een…

wheelz4kids blijft mij spammen om een reactie te geven.
Oké dan, hier komt ie….
Fiets is cadeau voor nichtje….. staat nog in doos. Doos ziet er fantastisch uit.
Nu ophouden met mailtjes sturen aub.

6 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Beste Gerben,

Bedankt voor u reactie.
We vinden het heel fijn om te horen dat het pakket op tijd is geleverd en netjes is verpakt. Dit is voor onze toekomstige klanten zeer belangrijk.
We wensen u een prachtige maandag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit ontvangen step

Begin juli een step voor onze zoon besteld en betaald. Helaas nog steeds geen step ontvangen. Bij nabellen werd steeds beloofd dat hij volgende week echt verstuurd zou worden. Op de verjaardag van mijn zoontje eind augustus hadden we nog steeds geen step. Weer gebeld en nu aangegeven dat we ons geld terug willen. Dit hebben we nog steeds niet ontvangen. Er wordt bij de klantenservice steeds beloofd dat je terug gemaild wordt (niet gebeld want zo werken ze niet) maar dit gebeurd niet. Ze belazeren je, bestel hier dus niks!!!
Ik heb ook ernstig mijn twijfels bij alle recente positieve reviews hieronder…

1 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo wheelz4kids.com

Antwoord van wheelz4kids.com

Hoi Sas,

Graag ontvangen wij een mail via onze klantenservice (info@wheelz4kids.com)
Wij kijken dan graag met je mee

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer