Whisky.de GmbH & Co. KG Reviews 

katastrophaler Kundenservice, unzuverlässig trotz Zusagen und extrem unfreundlich.
Auf keinen Fall empfehlenswert.
Wir werden nie wieder dort bestellen!

Bestellt wurde am 02.03.21, Bestellbestätigung auch 02.03.21, bis 04.03.21 keine Lieferung, in den letzten 3 Wochen mindestens 15x telefonisch versucht Kontakt zu bekommen, nichts. Keine zukünftige Bestellungen.

Hier bestelle ich gerne noch einmal.

Sehr schnelle Lieferung und sehr gut verpackt.
Sehr große Auswahl und absolut top Beratung.

Danke Whisky.de

Habe mir zuerst einen Katalog bestellt, dieser war kostenfrei 3 Tage später da. Danach vier Flaschen bestellt, auch diese kamen nach 4 Werktagen, super verpackt und recht günstig, bei mir an. Ich bin sehr zufrieden und kann whisky.de bedenkenlos weiterempfehlen. Ich werde noch öfter dort bestellen.

Alles bestens. Schnelle Lieferung

Ich war nun doch etwas überrascht über die vielen negativen Wertungen, da für mich Whisky.de für einen Fachhändler sämtliche hohe Qualitätsansprüche bei mir erfüllt hat. Ich bestelle seit einigen Jahren bei Whisky.de und bin, wie vermutlich viele andere Kunden, durch Horst Lünings YouTube Präsenz an den Shop geraten.

Die Shop ist informativ (die überkritischen Kundenwertungen zu den Produkten hingegen sollte man nicht zu ernst nehmen, Geschmack ist zudem eine sehr subjektive Empfindung), das Sortiment ist riesig und bei der preislichen Gestaltung kann man einige Schnäppchen ergattern, auch wenn, per se gesehen, A***** bei Whisky-Angeboten natürlich unschlagbar ist. Dafür bekommt man bei Whisky.de aber ne menge Whisky-Marken, die ich noch nie irgendwo anders entdeckt habe. Ob Neuerscheinungen oder Geheimtipps, hier bin ich eigentlich immer fündig geworden. Die Versandkosten entfallen ab einen Einkaufswert von 50 Euro, der bei Whisky natürlich relativ schnell erreicht ist.

Angeboten werden zudem viele Bezahlmethoden. Bestellte Ware wird schnell bearbeitet und kommt binnen 1-2 Tagen via mitgeteilter Tracking-Nummer extrem sicher verpackt beim Kunde an.

Aber auch in Sachen Kundenservice habe ich absolut positive Erfahrungen gemacht. Ich hatte sowohl bereits telefonisch als auch per Mail Kontakt. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und alle Kontakte waren sehr sympathisch. Einmal habe ich einen falschen Artikel erhalten, prompt wurde mir ein kostenloses Rücksendelabel geschickt, ich habe in nur 24 Stunden die korrekte Ware erhalten, konnte die falsche Ware dem Paketboten an der Tür mitgeben und als Entschädigung befand sich noch eine kleine Whisky-Miniatur im neuen Paket.

Doch auch bei sehr kleinlichen Mängeln hat man sich hier mehr als nur professionell verhalten. Meine bestellte Flasche hatte eine relativ ungeschliffene Stelle im Glas wo ich mir nicht sicher war, ob diese Stelle bei häufiger Benutzung nicht größer und anschließend brechen könnte. Das Glas war dich und es war extrem unwahrscheinlich, ich besprach jedoch das Problem mit dem Kundenservice und mir wurde prompt ein Ersatz geliefert, wie schon bei dem falsch gesendeten Artikel erhielt ich sofort ein Rücksendelabel und konnte den beschädigten Artikel sofort an der Tür dem Boten übergeben. Im neuen Paket befand sich nicht nur mein bestellter Artikel in bester Qualität sondern auch noch ein Nosing-Glas als Entschädigung.

Meine Erfahrung mit Whisky.de kann also positiver nicht sein und ich werde auch künftig dort meinen Whisky bestellen.

Absolut verheerende Bestellabwicklung bei seltenen Abfüllungen!
Einige seltene Abfüllungen bekommt man nur als "Club-Mitglied". Die Mitgliedschaft mag einen Gegenwert und damit auch ihren Sinn haben. Aber sie sollte dann wenigstens funktionieren!
In meinem Fall wurde eine nur für Club-Mitglieder zu kaufende limitierte Abfüllung mit der Rechnung bestätigt. Da diese Abfüllung aus einer Serie stammte, die anderweitig bereits vergriffen war, machte es nunmehr Sinn, auch die anderen Flaschen der Serie zu bestellen. Erst nach Tagen ohne Begründung eine einfache Rechnungsgutschrift. Auf telefonische Nachfrage dann die Mitteilung, dass ein Bestandsfehler im System vorgelegen hätte. Mein Hinweis, dass der Fehler bei mir zu einer unvollständigen Serie führte und zu weiteren Ausgaben, die ich sonst nicht getätigt hätte, folgte dann auch noch eine nicht nachvollziehbare Erläuterung des Vorgangs: Bei Whisky,de arbeiten Menschen und die machen eben Fehler!
Für eine derartige Behandlung brauche ich keine Club-Mitgliedschaft. Für ambitionierte Sammler ist Whisky.de gänzlich ungeeignet! Habe ich so noch nirgends erlebt. Finger weg!

Ich habe mit Whisky.de wirklich einen Händler und eine Community meines Vertrauens gefunden. Der Kundenservice ist top, die Lieferung kam bisher stets unversehrt und pünktlich und die Kritik an den Preisen verstehe ich nicht. Mir scheint sogar, dass die Preise nach unten korrigiert werden sobald auch ein Riese wie Amazon das macht.
Ich bin im Club und bekomme dadurch außerdem 5% Rabatt.
Meinen ersten Schluck mache ich jetzt immer gemeinsam mit der Wiederholung des entsprechenden Videos der Lünings! Danke und bitte weiter so!

Falsche Lieferung. Wollte aufgrund der guten Videos etwas zurückgeben und habe zu höheren Preisen als bei der Konkurrenz einen Whisky in einer alten Auflage mit Aufpreis bestellt. Geliefert wurde pünktlich zum 24.12. jedoch die neue Auflage, ohne Preisanpassung oder Kommentar. Das Weihnachtsgeschenk ist natürlich dahin und ich muss ausweichen mit einem Gutschein. Die restlichen Whisky Bestellungen über Lidl, Amazon, Spitzenwhisky etc. kamen alle pünktlich und enthielten die korrekte Ware. Ich dachte ich bestelle beim Profi, aber leider scheint der Fokus nicht mehr auf dem Shop sondern bei Videos und Social Media sich verschoben zu haben.

Ordered on Saturday, arrived on Wednesday. Everything is fine. Bought 2 bottles (~70€), the package is large enough for 6 bottles and the protection is a bit too much in my opinion.

Leider ist es in letzter Zeit immer wieder zu beschädigten Lieferungen gekommen. Ich hatte einen Bladnoch 17 Jahre bestellt ; 1.Lieferung Verpackung erheblichst beschädigt - reklamiert - eine zweite Flasche bestellt ( eine zum sammeln und dann eine zum trinken ) 2.Lieferung erheblichst beschädigt - reklamiert - neue Verpackung erhalten - wieder beschädigt - also nach drei Versuchen geb ich auf. Da es ja scheinbar auch nicht geglaubt wird obwohl ich Bilder gesendet habe. Echt schade denn das war mal viel besser.
Auf Nachfrage bekommt man eine extrem unfreundliche Reaktion. NIE WIEDER.

Alles wirklich perfekt gelaufen, Kommunikation sehr gut, Preise und Lieferung vorbildlich. Werde wieder bestellen.

Immer zufrieden - Preise im Vergleich gut.

Die Kritik, es gäbe Wucherpreise kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe bislang etwa 10-12 Bestellungen abgegeben und als Schwabe vergleiche ich die Preise durchaus via Google Shopping.
Meine Einkäufe: Flaschen im Wert von je 35-100 Euro, daher kann ich nichts zu den High End Produkten sagen.

Ich kann insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bestätigen sowie gute Schnäppchen, wenn man geduldig auf den richtigen Moment des Kaufs wartet. Überlege mir sogar ob ich Mitglied werde und für Freunde/Verwandte mit bestelle.
Zudem sind die Verkostungsvideos super und ein absoluter USP des Anbieters!

Jeder der sagt Whisky.de hätte gute und angemessene Preise hat offensichtlich keine Ahnung und auch nicht wirklich nach Whiskypreisen recherchiert. Whisky.de ist in 85-90 prozent der Fälle teurer bis total überteuert.
Die Seite Whisky.de finde ich an sich nicht schlecht und auch Horst Lünings Verkostungsvideos finde ich sehr unterhaltsam auch wenn ich des öfteren nicht seine Meinung teile. Einer seiner lieblings Whiskys ist z.B. der Highland Park 12y. Da finde ich gibt es viele bedeutend bessere 12 jährige wie Aberlour, Glendronach, Dalmore oder der "nur" 10 jährige Talisker
Geschmacksache.

Warum nur 1 Stern? Die Preise sind zum Teil schon nah am Wucher und verdeutlicht die Profitgier dieses Händlers. Denn anders lassen sich Preisunterschiede von bis zu fast 80 € für z.B. einen Glenglassaugh 30 years Single Malt nicht erklären Whisky.de=348,00€; drankdozijn.de=270,00€(daher auch schon ausverkauft;)Bei der Ersparnis bekommt man auf drankdozijn.de noch einen 21y alten Glenfarclas dazu.
Oder der extrem gute Glendronach Parliament 21 Jahre Whisky.de=128,50€ drankdozijn.de=102,95€
Glenfarclas 21 Jahre whisky.de=79,90€; drankdozijn=62,95€und selbst +5,95 Versand=68,90€ ist man noch 11€ günstiger!
Auf drankdozijn.de sind nicht alle Whiskys billiger aber schon ein Großteil.Zum Teil sind die Whiskies bei Whisky.de sogar teurer als im Supermarkt.
Habe auch Whiskies gefunden die auf Whisky.de günstiger waren, was allerdings ausnahmen sind.Vergleichen!

Habe bisher 3 mal bei Whisky.de bestellt. Ware war gut und sicher verpackt, Versandzeit war Ok geht aber schneller. Versandkostenfrei ab 50€ ist bei so überteuerten Preisen das Mindeste.

Wer also kein Geld zu verschenken hat sollte die Preise gut recherchieren, seinen Whisky ggf. lieber wo anders kaufen und die Profitgier solcher Unternehmen nicht unterstützen bis Sie Ihre Preispolitik fairer gestalten. Dann würde ich auch wieder bei Whisky.de bestellen.

Absoluter Witz der Anbieter, verlangt für den Ardbeg Blaaack im Set 180€.
Ardbeg 10y 40€
Ardbeg Blaaack 140€ regulär kostet er 109€
Einfach nur lächerlich

Die Webseite ist zwar etwas handgestrickt und altbacken, die Infos über die Whiskies sind aber sehr nützlich und die Verkostungsvideos haben einen hohen Unterhaltungswert. Gute Auswahl, faire Preise und schneller Versand. Warum aber auch eine einzelne Flasche im Riesenkarton verschickt wird, erschließt sich mir nicht.

seit Jahren bestelle ich hier meinen Whiskey.
hervorragende Webseite, auf der man sich sehr gut inspirieren lassen kann.
Toller Service und schnelle Reaktionszeiten sind ein super Service
alles in allem - ein Treffpunkt feiner Geister

Ich habe mir viele Verkostungen angesehen und dort dann einen hochwertigen Whisky bestellt für meinen Mann zum Geburtstag.
Ich bin absolut begeistert, sehr sehr schneller Versand ( das Paket war am nächsten Tag schon bei mir ! ) es war sehr gut verpackt, man hätte damit Fussball spielen können und die Flasche wäre noch nicht zerbrochen....
Ich werde dort definitv beim nächsten mal erneut bestellen. Von meiner Seite her absolut empfehlenswert.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Als Erstbesteller hatte ich ein völlig unkomplizierten Bestellvorgang, einen schnellen Versand und die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen. Selbst bei einem kleinen Problem wurde mir super schnell eine Lösung angeboten deswegen auch : ein exzellenter und schneller Support. Vielen lieben Dank an das Team im Hintergrund.

Die negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen...
Ich bestelle seit Jahren bei Whisky.de und alle meine Bestellungen wurden superschnell und toll verpackt verschickt und kamen auch immer gut an. Die Kommunikation finde ich toll, man bekommt eine Auftragsbestätigung und die Nachricht, wann die Sendung versendet wurde. Wenn man Probleme mit dem Transporteuer hat, findet man bei diesem Shop immer nettes Personal am Telefon.
Die Preise finde ich attraktiv, Whisky.de kann sehr gut mit anderen Shops mithalten, wenn Whisky.de nicht sogar öfters billiger ist. Ganz toll ist die versandkostenfreie Lieferung ab 50,-- Euro.
Alles in allem ein toller und fairer Shop, wo es auch Spass macht, sich Informationen über das Thema Whisky zu holen.
Es macht einfach Spass dort zu kaufen!