Whoppah - The marketplace for your dream interior Reviews 1.132

Een enorm hoog kwalitatief assortiment op een hele makkelijk te navigeren site, via de betrouwbare Brenger service is het product in "no time" in huis!

Ik heb via Whoppah een bank gekocht die als “Minotti Modular Corner Sofa in zeer goede staat” werd aangeboden. Na levering bleek de bank in een totaal andere staat te verkeren: zwaar vervuild op de zitvlakken, ingezakte vulling en vermoedelijk geen originele Minotti. Dit heb ik direct (op de dag van levering) gemeld via e-mail, contactformulier én WhatsApp.
Whoppah bleef maandenlang naar de transporteur wijzen en heeft nooit adequaat inhoudelijk gereageerd op mijn kernklacht: misleiding door de verkoper én falende kopersbescherming. Ondanks mijn melding is het volledige bedrag uitbetaald aan de verkoper.
Uiteindelijk heb ik de bank (op eigen kosten) laten reinigen en zal ik binnenkort de vulling moeten laten vervangen. Ik zit op het frame, en dat mag bij een échte Minotti bank nooit gebeuren.
Mijn advies: laat je niet misleiden door de mooie beloftes over “100% authentiek”, “alleen betrouwbare verkopers” en “geld terug als het item niet is zoals geadverteerd”. In de praktijk stellen deze garanties weinig voor.
Koop met grote terughoudendheid via Whoppah, zeker als het om dure designmeubelen gaat.

Whoppah is geweldig

Een correcte verkoop, communicatie, ophaling, verzending én uitbetaling. Gewoon SUPER ervaring.

Fijne website met goed gevarieerd aanbod. Veel keus, niet al te duur. Wordt keurig thuisbezorgd, ook grote items.

Een waardeloze site zeer onbetrouwbaar wordt niet gereageerd op mails ongewenste reclame verkopers reageren niet veel span zeker geen aanrader

Waardeloos georganiseerd. Whoppah levert wanprestatie:
Bij verkoop product aan klant in GB bleek dat Whoppah het verzendproces niet ondersteund. Contact gehad met 3 verschillende medewerkers van klantenservice. Op m'n vraag hoe het zit met betaling van het verkochte product kreeg ik een foutief antwoord. Whoppah gaf aan: je moet de betaling met de klant regelen. Echter de klant had al aan Whoppah betaalt. Het heeft me veel tijd gekost en frustratie opgeleverd. Daarom vroeg ik om vergoeding van hun provisie. En daar wilde ze niet aan meewerken. Kortom: een wanprestatie leveren en er ook nog aan verdienen. Bah!

2 bankstellen te koop aangeboden. Niet verkocht, dat kan gebeuren. Maar na het vriendelijke verzoek om al mijn gegevens uit de database te halen, ontvang ik nog steeds e-mailberichten. Dat is toch vreemd, aangezien ze mijn gegevens netjes verwijderd hebben? Meerdere malen hierover gemaild, maar niemand die het kan of wil oplossen. Spijt dat ik überhaupt ooit een account heb aangemaakt!
8 juni; Reactie van Woppah, is alweer dat IT het gaat uitzoeken. Dit hebben ze me al eerder "beloofd". Zo'n groot bedrijf zou dit beter moeten regelen. Er is niet eens een optie om je uit te schrijven voor deze automatische berichten.

Meerdere keren via watts app mails verstuurd ik wil gewoon iets kopen
Wordt niet gereageerd zee moeilijk om contact te hebben geen adres geen telefoon zeer duister allemaal veel stomme antwoorden op mijn vraag
Zeer slecht geen aanrader

Het was een fijne ervaring om eens te shoppen via Whoppah doordat het veilig is qua betaling, ook ideaal omdat ze transport kunnen regelen. Transportbedrijf De Vries uit Amsterdam heeft de 2 bankstellen keurig afgeleverd, plaatsten ze zelfs in de woonkamer. Alles ging gewoon perfect, kan het iedereen aanraden.

Bijna twee weken geleden werd een item bij mij thuis opgehaald. Tot op heden nog geen cent van gezien. Betaling wordt niet doorgevoerd door Whoppah. Blijkbaar zijn mijn gegevens niet juist, ondanks dit wel is. Customer service lijkt niet te bestaan. Waanzin, voor een app die zo'n mooie marge neemt, maar nul service geeft.

Verkopen gaat goed, maar als je een breekbaar item (bijv. lampen) verkoopt dan blijf je als verkoper zelf verantwoordelijk voor de onbeschadigde levering aan de koper. Dat levert de nodige problemen op heb ik nu herhaaldelijk ervaren en dat is heel erg vervelend voor de koper en de verkoper. Whoppah geeft niet thuis in de discussie (geen tel contact, en verwijst met een onduidelijke instructie naar WeAreWuunder). Zelfs als de koper een extra verzekering heeft afgesloten voor vervoerschade.....je moet er maar zien uit te komen met elkaar.
Dit is gewoon slecht zaken doen en het ergste is dat je de optie verzenden niet uit kunt zetten als verkoper. Ik verkoop geen breekbare objecten meer als ze niet opgehaald worden (en ook dan moet je wachten op de goedkeuring van de koper voor je het geld krijgt. Vreemd toch?).

Al jaren actief op whoppah, steeds tevreden. Goede support, correcte service. Vlotte app en website

Ik ben erg tevreden over Whoppah
Ik verkoop (vooral) als professionele verkoper
De advertenties zijn makkelijk te maken en netjes verzorgd
Ook de communicatie via verkoper/koper verloopt goed via de chat
De enige kanttekening is dat als de klant graag het artikel wilt komen bekijken (wat uiteraard logisch is) dat je verder geen gegevens mag delen
Wat hiervoor wel mogelijk was
Maar verder een aanrader

De aankopen zijn allemaal in goede staat aangekomen en ik ben er blij mee. Alleen bij de kortingsbonnen van de ing heb ik problemen gehad. De eerste keer dat ik geprobeerd heb een bon in te wisselen is het na veel moeite niet gelukt. Dus €50 door mijn neus geboord. De tweede keer na hééél veel moeite wel. Het is bijna onmogelijk om met Whoppah in contact te komen en het duurt veel te lang.

Prettige site met groot mooi aanbod.
Verkopen ging makkelijk.
Plaatsen advertentie eenvoudig.
Communicatie niet altijd even duidelijk.
En nu wachten op de reacties op overige advertenties.

Verkoop via Whoppah is redelijk eenvoudig. Goede ondersteuning. Afwikkeling met kopers via Whoppah verliep soepel. Aanrader!

Heel fijn en praktisch platform zowel om te kopen als
Verkopen.

Voor mijn nieuwe huis op Whoppah een schitterende bank gekocht en 4 prachtige eetkamerstoelen.

Gewoon bagger. Het feit dat ze nooit inhoudelijk reageren en telefonisch niet te bereiken zijn, zegt genoeg
Niet doen!