Whoppah - The marketplace for your dream interior Reviews 1.132

Goede afspraken en correcte betaling van de 5 artikelen die ik via whoppha verkocht heb.

Alles netjes geregeld.
Goede communicatie.
Een aanrader.
Hans.

Dit platform neemt je veel uit handen. Het transport wordt geregeld. Er is een goede chat gelegenheid. Verzendlabels worden verzorgd. En mocht er iets fout gaan ,van welke kant dan ook, het wordt adequaat afgehandeld.

Alles liep op rolletjes. Zelf de leverdatum kunnen bepalen, werd op de hoogte gehouden van de stand van zaken en vlak voor de levering nog contact met de bezorger. Alles volgens afspraak.

De website, het financiële gedeelte en de bezorging zijn perfect geregeld. De contacten zijn vriedelijk en professioneel.
Complimenten!
Eugenie Lutgerink Froombosch

Je koopt 2 artikelen van 2 verkopers in één koop.
Blijkt de dag erna dat 1 verkoper zijn artikel niet meer aanbied, ondanks dat de betaling is uitgevoerd en we van Whoppah een aankoopbevestiging hebben bekomen.
M.a.w. hebben we geen set meer en wensen we de koop niet te laten doorgaan.
Whoppah zet gewoon door en gaat één artikel leveren en de afhakende koper kan gewoon zijn gang gaan en zich terugtrekken uit de deal (terwijl op de site duidelijk staat dat beide partijen voor een annulering akkoord moeten gaan).
Je staat als koper gewoon heel zwak bij Whoppah.

Graag had ik een positieve review geschoren. HELAAS… Weer wordt een bestelling niet geleverd door Whoppah. Hierdoor weer een een ontevreden koper en weer een ontevreden verkoper. Elke verkoop gaat zo moeizaam bij Whoppah. Zoveel problemen met verzending en logistiek. Ik raad iedereen om een ander verkoopplatform te gebruiken. Whoppah heeft en geeft teveel problemen. Dikke afrader want super onbetrouwbaar!

Aldus Whoppah. Wat een amateurs!

“We hebben onlangs een reactie ontvangen van onze postpartner, Wuunder, de organisatie die verantwoordelijk is voor het aanmaken van het verzendlabel voor uw bestelling met DPD. Zij hebben ons geïnformeerd dat zendingen bestemd voor Zwitserland, waar de ontvanger woont, douaneafhandeling vereisen”.

Helaas heeft het door u verzonden item geen douaneafhandeling ondergaan, waardoor het naar u is teruggestuurd.

Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Vriendelijke groet / Kind regards / Freundlichen Grüßen / Cordialement,
Whoppah

Nog nooit zo’n knutselclub gezien :(

De genoemde en reeds betaalde transportkosten in advertenties kunnen blijkbaar (sterk??) afwijken.
Bij de advertentie stond een bedrag voor transportkosten van €269. Na diverse mails bleek dat de transportkosten gestegen waren naar €1100. Whoppah gaf aan dat hier een hele vrachtwagen voor gebruikt moest worden. Hier ging ik niet mee akkoord. Enkele dagen later werd dit bedrag €950. Ook hier ging ik niet mee akkoord. Uiteindelijk een voorstel om €101 bij te betalen. (dit had niets met de verhoogde brandstofprijzen te maken, aangezien dit nog niet aan de orde was) Aangezien dit al enige weken duurde ben ik hiermee akkoord gegaan. Dus totaal €376 transportkosten voor het leveren van een modulaire kast vanuit Duitsland.
Kort daarna werd de kast geleverd. De vrachtwagen, iets groter dan de busjes van de pakketdiensten, was niet eens half gevuld.
Via de mail heb ik Whoppah geïnformeerd over deze slechte gang van zaken.
Inmiddels van Whoppah antwoord gekregen met excuses en dat dit niet volgens hun standaard is verlopen en dat dit opgepakt wordt om hierin te verbeteren.
Dus!! Check goed of de transportkosten die genoemd worden ook daadwerkelijk in rekening wordt gebracht. En ga niet akkoord met hogere voorgestelde bedragen.
Vriendelijke groeten,
Tom
UPDATE 21-4:
Voor verkopers via Whoppah!
Vandaag kreeg ik bericht van de verkoper dat het verkoopbedrag nog niet op zijn rekening stond. Dit was na 4 dagen dat ik aan Whoppah had aangegeven dat alles in orde was en dat er uitbetaald kon worden. Hoe lang moet zoiets duren....?
Update (3-5-26)
Whoppah vroeg extra informatie over wie het transport had verzorgd. Dit vond ik een vreemde vraag, want Whoppah had dit zelf verzorgd. Als zij dan niet (meer) weten wie zij inhuren voor het transport? Hoe serieus nemen zij dan deze service?
Ik heb Whoppah teruggekoppeld dat in eerste instantie het transportbedrijf Magic Movers was die deze extreem hoge kosten had aangegeven. Uiteindelijk heeft TBMarket het transport uitgevoerd. Beiden dus door Whoppah georganiseerd.
Wel positief dat Whoppah hier nog vervolg aan wil geven richting de transportbedrijven. De toekomst moet uitwijzen of dit ook daadwerkelijk resultaat gaat opleveren.
Kortom: Wees kritisch en alert vwb het transport van uw aankoop om verrassingen en vertragingen te voorkomen.

Prima geregeld. Een handige chat om vragen te stellen aan de verkoper en om te bieden . Ik heb al heel wat geweldige items via Whoppah hier in huis !

De website is heel overzichtelijk. De beschrijvingen en foto’s zijn duidelijk. De service tussen kopers en verkopers verloopt heel vlot. Ik heb al meerdere aankopen gedaan.

Duidelijke afspraken tusen verkoper en koper.

Het is een duidelijke site en makkelijk in te vullen. Ik ben erg tevreden, afhandeling ook erg snel

Al meerdere keren wat gekocht en verkocht via Whoppah, elke keer een goede ervaring gehad! Makkelijk chatten met kopers/verkopers en super handig dat er verzendopties beschikbaar zijn, ook naar het buitenland!

Het is fijn en makkelijk om je eigen advertenties te maken. De Whoppah App werkt makkelijk en overzichtelijk. De site is ook divers en heel leuk om andere items te bekijken. Het kopen en verkopen loopt soepel en is betrouwbaar. Ik ben heel tevreden over Whoppah!

Kan gelukkig normaal scrollen, snel opgepakt. Bedankt!

Mooie site met doorgaans mooie spullen. Betaling en overdracht is goed en veilig geregeld.

Mooie, aparte items kun je alleen bij Whoppah vinden. Daarom is dat de beste site, als je iets mooi wilt verkopen.

Alles werkt perfect zowel een aankoop doen en zelf verkopen.
Prettig om mee te werken.
Mooi platform voor bijzondere items

Item gekocht en al lang betaald. Nu benaderd door verkoper die zijn geld maar niet krijgt omdat het item niet op geleverd komt.
Mijn email adres kennelijk op de geblockte lijst gekomen want ik kan wat ik ook probeer niet meer inloggen. En dat terwijl de verkoper (Berden) alles keurig, snel en naar wens heeft geleverd en maar op zijn geld zit te wachten. En ik kan de berichten niet beantwoorden omdat ik mijn account niet meer in kan.
Klantenservice is een robot whatsapp met een formulier en dan kan je dagen gaan zitten wachten op een oplossing. Ik koop niet meer via whoppah. Je kan beter uitvinden welke aanbieder het aanbiedt en dan rechtstreeks kopen.

Top site met verschillende items en veel mooie merken. Ook een vertouwd en veilig
beleid bij een aankoop of een verkoop.