Wickey GmbH & Co. KG Reviews 442

Virker som rigtig god kvalitet og var relativt let at samle.
Manglede et bræt i pakken, men det blev hurtigt eftersendt med posten, så det var slet ikke noget problem.

Køb, levering, vejledning og kvalitet af varen er helt i top 👌🏻

Vi havde en del beskadigede komponenter og skruerne ruster hurtigt

Det har overordnet været en rigtig god oplevelse. Flot og indbydende hjemmeside med muligheder for at personalisere legetårnet. Jeg synes, der var god information undervejs ift. forventet levering. Fin samlevejledning. Gode materialer. Det hele lever op til vores høje forventninger.

Der er virkelig ikke lavet andet end at skære træet på mål. Man skal slibe alle ender før man kan gå I gang. Noget er træet er knas tørt, mens andet er pladder vidt, så at få målene til at passe, bruger man enormt meget tid på, da tegningerne ikke er fyldestgørende. Man blander også mm og cm på samme tegning, så man skal være OBS hele tiden. Flere mål skal man selv finde. Noget af træet er så revnet at det ikke er forsvarligt andet end at købe nyt. " gulvet" er bare tynde brædder på 11 mm. Det burde ha været terrasse brædder. Stolpen til gynger er kun 84×84 rimelig klein. Jeg er glad for at jeg kun købte et mellem størrelse, ellers skulle jeg bruge 1 år på at få det op og stå og se godt ud

Vores datter er helt vild med legetårnet med den indbygget sandkasse

Fint produkt, men meget lang leveringstid

vi købte smart fjord legetårn til vores datter og fik det samlet super nemt med manualen vi havde dog fået et forkert klatrenet men fik bare sendt et nyt uden problemer super lækker service

Hold dig væk fra denne hjemmeside!
Min mand bestilte et legetårn og har prøvet gentagende gange at komme i kontakt med dem da pengene er trukket men varen er aldrig kommet.
Han spurgte da om at få sine penge tilbage, og fik da kun et automatisk svar tilbage om at de havde travlt.

Simpelthen så dårlig service og ren forræderi der bare tager dine penge.

Købte en Smart Seaway.
Træet er af virkelig lav kvalitet. En del afvigelser på mål. F.eks. alle brædder der skulle være ca. 14 cm bred, havde en max bredde på 13,5 cm - mange et par millimeter mindre. Deres tolerance er opgivet til 3mm.
Mange stolper skulle skæres til. (Fik 8 x 110 cm i stedet for 105, stolper til trappe var uens, mv.)
Nogle af de forborede huller var ikke helt ens, hvilket gav problemer ved stativet der holder bjælken til gyngen.
Træet stod også flere uger i ly i en carport inden det blev brugt, men alligevel er alt skrumpet i solen. Huset er også smule vakkelvorn, men ikke noget man ikke selv kan løse med lidt ekstra afstivning hvis man vil. Det virker voldsomt i starten, men når alt er monteret er det nu ikke så slemt.
Manuelen var også enkelte steder mangelfuld (C22 trappe, hvor monterer jeg toppen når dette modul er på en Smart seaway? I bedste fald mangler jeg en side)
I får plus point for at hurtigt reagere og sende nye stolper da nogle af dem jeg fik var flækket hele vejen igennem. I bør dog få jeres webside til at giv en fejl tilbage når man vedhæfter mere end 10 MB billeder - det tog et par forsøg før min forespørgsmål kom igennem. Men da den så kom igennem svarede i lynhurtigt.

Alt dette sagt, så er vi endt med et fint legetårn vi trods alt er trygge ved, og som vores datter godt kan lide - og det er jo det vigtigste.

Vi har nu brugt rigtig lang tid på at bygge legetårnet da alle brædder som skulle være 140 mm kun er 135 mm og mange andre dele er skæve og for korte så det bliver rigtig dejligt med et vind skæv legetårn hvor næsten alt ikke passer :( min kære mand er vant til tømrerarbejde han har aldrig set noget lignende og vi har måtte ud for at købe mere træ da træet som sagt ikke passer på de mål der står i byggevejledningen

Super resultat, nem vejledning og super service.

Meget længere ventetid end forventet ved bestilling. Da varen endelig kom var meget af træet med fejl, som muligvis godt kunne bruges, men ikke til den pris produktet koster. Besværlig kommunikation med leverandøren og jeg skal nu afvente at få de nye dele tilsendt. Svært at forklare en 3 årig hvorfor han skal vente flere måneder på sit legetårn.

vi bestilte et legestativ den 30/4 vi modtog hverken ordre bekræftigelse eller andet, men pengene blev trukket med det samme. nu venter vi på 5 uge og har hverken hørt til eller fra, nummeret man kan ringe til virker ikke, og de besvarelser som der kommer på de mails vi sender er bare sådan nogen auto nogen. vi har skrevet mail om at slette ordren men denne høre vi heller ikke på.

Nem, overskuelig bestillingsside

De hænger meget i bremsen når det kommer til levering. Vi er godt og vel 2 uger over tid nu og mangler stadig et legetårn og når man skriver til kundeservice får man bare et generisk autosvar..

Kører nu på 3 uge, endelig kommet igennem til kundeservice som kun kan oplyse at tårnet er på vej... vi har fortrudt at købe derigennem.

Endelig modtaget. Træet er jem og fusk kvalitet og alt træet var ikke i forsendelsen... så måtte alligevel forbi trælasten og købe noget selv.

Nemt og enkelt at bestille. Og gode guides på siden.
Vi glæder os til at modtage det og samle det.

Nemt at overskue, god information om produkterne.
En god købsoplevelse!

God og brugervenlig hjemmeside vi glæder os til at modtage stativet og se vores 3 dejlige piger tage det i brug