WiiSmile Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,7

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Rendez-vous pris par téléphone. Tout s'est très bien passé. Nolwenn a répondu à toutes mes questions avec des explications simples et constructives. Elle maitrise très bien son domaine ; une excellent... Toon meer

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Organisation voyage : Équipe attentive, efficace et disponible (mail ou tel) Caroline a été d'une grande aide grâce à ses compétences/connaissances et sa gentillesse. La cagnotte (génial !) est facil... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alexandra m'a proposé un voyage clé en mains, ce qui m'a permis de découvrir le pays avec facilité. Le service à été performant car lorsque j'ai eu un soucis d'hôtel ces dernier l'on résolue dans... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons fait appel à l’agence de voyage Wiismile et nous ne regrettons absolument pas. Maieywen a été formidable, elle a été de très bons conseils et a été très réactive pour l’organisation du v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service
  2. E-commerceservice

Geschreven door het bedrijf

WiiSmile, le comité d'entreprise externalisé pour TPE & PME. Grâce à WiiSmile, les bénéficiaires profitent des mêmes avantages que dans un grand groupe ! WiiSmile est la solution conçue pour attirer, motiver et fidéliser vos collaborateurs en regroupant le meilleur d'un grand CSE, des chèques cadeaux, des bons vacances, du service à la personne, des cours en ligne, des titres repas etc. 10000 PME clientes et + de 100 000 salariés de PME en France utilisent WiiSmile au quotidien !


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

463 reviews

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4,7

Alle reviews

(463)

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Parfait !

Ici, pas d'IA, ce sont de vraies personnes qui s'occupent de vous, et adorables qui plus est. Un service de qualité avec un personnel de qualité, merci !

18 maart 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour, c’est avec une grande satisfaction que nous lisons vos mots. Toute l’équipe WiiSmile vous remercie pour la reconnaissance que vous témoignez à chacun d’entre nous. Nous sommes très contents, cela va booster notre journée ! À bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jamais déçu

Jamais déçu
Service réactif

2 maart 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Valérie, merci pour votre commentaire positif ! A bientôt. L'équipe WiiSmile

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Remboursement rapide

Remboursement rapide. Réponse efficace

7 februari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Coralie, c'est un grand plaisir de vous lire. A bientôt.

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Parfait et ultra rapide

11 februari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour, merci d'avoir souligné notre rapidité. C'est un plaisir de vous satisfaire. A bientôt.

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Je ne recommande pas WIISMILE aux…

Je ne recommande pas WIISMILE aux sociétés, pour la raison suivante.
J’ai réservé un week-end sur le site WIISMILE
Le 30 Janvier, J’ai été hospitalisé aux urgences,jour du départ (comme si j’en avais fait exprès, je suis toujours en arrêt de travail).
Ma compagne et moi prenons contact avec eux pour reporter le week-end.
Voici leurs réponse: il est trop tard pour repousser le séjour, l’hôtel a été réglé, nous ne prenons plus rien en charge, 100% de frais est leur réponse, en gros débrouillez vous.
WIISMILE ne prend aucune responsabilité, même pas un geste commercial.
Ils ont pris l’argent versé par la société avec leur pourcentage et n’assume rien.
J’appelle ça de l’escroquerie.
J’ai mis une étoile parce qu’on a pas le choix, sinon 0.

30 januari 2026
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Bonjour Monsieur. Merci pour votre retour qui, malgré la déception de l'équipe à sa lecture, nous permet de vous rappeler que Cindy, la conseillère du service client qui a répondu aux différentes questions sur votre dossier, reste à votre disposition pour clarifier si besoin des points qui le mériteraient. Soyez évidemment assuré qu'il n'y a pas "d'escroquerie" : aux côtés des 40 conseillers qui sont à votre écoute sur notre site de Montmélian, nous faisons le nécessaire pour que la satisfaction de nos bénéficiaires soit à la hauteur des engagements qu'ils prennent en sollicitant notre service. Bonne journée.

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Rien à redire

Rien à redire. Remboursements de nos billets de train pour nos congés sous 72h. Très bien

2 februari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Virginie, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite ! A très vite.

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Facile d'utilisation

Assez facile d'utiliser le site et un large choix . Si on a un soucis on peux les contacter facilement

10 februari 2026
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Bonjour Nathalie, c'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt.

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demande de séjour en france

demande de séjour en france, réponse rapide faite par l'hôtesse.

8 februari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Laurent, le service vacances de WiiSmile vous remercie pour votre retour ! A bientôt.

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WII SMILE UN BON COMITE D ENTREPRISE

J'ai un compte sur wiismile. On peut bénéficier d'une partie ou du solde de notre disponible quand on le désire.
Une simple facture même si elle n'est pas à notre nom mais pour laquelle on peut démontrer que c'est le détenteur du compte qui a réglé par virement - par chèque et on est remboursé sur les vacances - voyages - loisirs dans les 10 jours après étude du dossier.
Quand on appelle pour un renseignement on trouve rapidement un interlocuteur.
Je recommande vivement

6 januari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience. A très vite.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toujours très efficace

Toujours très efficace, à l'écoute des demandes. Cindy a été au top ! une vraie professionnelle

21 januari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Christelle, Cindy vous remercie de tout cœur !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité du SAV au top !

Commande simple et suivi SAV très efficace, tout est parfait et agréable !

10 december 2025
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Olivier, c'est un plaisir de lire votre satisfaction. A très vite.

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A FUIR

A FUIR
Tres bien juste pour enregistrer votre RIB mais apres personnes ne réponds aux mails
Que des bandits

2 januari 2026
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour. L'équipe est à la fois surprise et déçue par votre avis. Son caractère insultant n'est pas du goût des 40 conseillers/eres qui se tiennent à votre disposition pour toute question, remarque, ou suggestion du lundi 9h au vendredi 18h. Donc n'hésitez pas à composer le numéro de notre service client : il y aura nécessairement au bout du fil une personne objective et à votre écoute, plus encore si le respect et la courtoisie sont, pour vous aussi, un préalable à toute discussion constructive. Bonne journée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besoin d'une solution rapide

Besoin d'un remplacement électro ménager un "urgence". Les commerces de proximité n'avaient pas de solutions avant début 2026. Wii smile proposait des offres pour Noël et en utilisant mes cgèques cadeau, cela m'a permis de remplacer mon lave linge à moindres frais et rapidement. Livraison impeccable et reprise de l'ancien.

9 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wiismile est top pour les…

Wiismile est top pour les remboursements d'hôtels, airbnb mais aussi les tarifs préférentiels de zoo, parcs, aquariums etc
En plus, ils proposent des concours. Jai gagné un panier garni. Je recommande

11 november 2025
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour Allison, merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous profitez pleinement des remboursements et des tarifs préférentiels, ainsi que des animations que nous proposons.

Félicitations encore pour votre panier garni !
C’est un plaisir de vous accompagner. L'équipe WiiSmile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficacité

Dès la demande faite, la réponse n’a pas été trop longue.
Le remboursement s'est fait très rapidement.
Bravo pour la réactivité

28 oktober 2025
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Antwoord van WiiSmile

Bonjour, merci d'avoir souligné notre réactivité. C'est un plaisir de vous satisfaire.

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