Het was niet mijn beste ervaring omdat de levering vrij lang op zich liet wachten. Kwalitatief is Wijnjuweel van grote klasse. Iets meer keus qua Duitse wijnen zou ik echter wel toejuichen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede wijnen, service en snelle levering. Ik bestel vaker. Wellicht een tip om ook andere wijnen toe te voegen aan het assortiment?
Alles is er. Kwestie met kapot glas goed afgehandeld Zending verspreid over meerdere dagen blijf ik lastig vinden. waarom. niet alles in een keer.
De wijn is heerlijk. De manier van verpakken snap ik wel, het zal goedkoper zijn, maar vind 18 flessen in 1 doos heeeeel zwaar. en dan niet alleen voor mij ook voor de vervoerder.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn gek op wijnen! De lekkerste wijnen voor u vinden: daar doen we het allemaal voor!
Contactgegevens
Nederland
- info@wijnjuweel.nl
- wijnjuweel.nl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lekkere wijn en goede service
24 mei 2024
Vlotte levering in verpakking die tegen…
Vlotte levering in verpakking die tegen een stootje kan
23 mei 2024
Bestelling netjes geleverd conform…
Bestelling netjes geleverd conform afspraak.
Levertijd ruim een week, maar was goed te volgen via track en trace.
19 mei 2024
Antwoord van Wijnjuweel
Beste klant, het lijkt erop dat het pakket bij de vervoerder hangt. Onze klantenservice neemt per email kontakt met u op.
gewoon prima 😉
klantvriendelijk, gevarieerd assortiment , heerlijke wijnen , goede levering van de bestelling
3 mei 2024
Deze keer slechte wijn
De wijn, Rocca Vini Duchetti Verdeca Puglia 2023 – GoldClub - 1009 die ik onlangs heb ontvangen, werd door u geprezen. Helaas is deze wijn absoluut niets bijzonders en heeft zelfs geen enkele diepgang, gewoon niet lekker. Ik heb daar ook spijt van. Terugsturen kan niet..
26 april 2024
Antwoord van Wijnjuweel
Hallo,
Allereerst bedankt voor je bericht en je eerlijke feedback.
Het spijt me dat de wijn die u heeft ontvangen niet aan uw smaak voldeed!
Mocht u de resterende flessen willen retourneren, laat het me dan weten zodat we de retourzending kunnen organiseren en de volgende stappen kunnen bespreken.
We zouden het natuurlijk heel fijn vinden als je de wijn toch wilt houden. Ik bied je daarom graag aan om de geleverde wijn te houden voor een prijs van 32€. (Rocca Vini Duchetti Verdeca Puglia 2023 - GoldClub )
Laat me weten of je de wijn wilt retourneren of wilt houden voor de aangeboden prijs.
Ik kijk uit naar uw feedback over hoe verder te gaan!
Heeeeeerlijke wijn
28 april 2024
Perfecte levering van de bestelde wijnen. Top!
16 april 2024
snel en correct
24 april 2024
Genieten
Lekkere wijnen voor een goede prijs.
Ruime keuze in wit en rood.
Keurige service
23 april 2024
alles verliep soepel
23 april 2024
Een kroonjuweel dat wijnjuweel !!
Levering duurt even (uit Duitsland) maar altijd correct, netjes verpakt, juiste bestelling, goede VIP member prijzen etc
22 april 2024
Antwoord van Wijnjuweel
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. We begrijpen hoe vervelend vertragingen kunnen zijn en betreuren dit ten zeerste. We willen u echter laten weten dat uw pakket nu bij u is aangekomen.
Vanwege de grote belangstelling voor ons aanbod moesten we wat meer bestellingen verwerken, wat resulteerde in korte vertragingen. Deze zijn nu opgelost en we leveren weer zoals u gewend bent, snel en efficiënt.
Leuke aanbieding
Leuke aanbieding. Netjes bezorgd.
Toch nog een opmerking : hoewel ik niet erop sta dat een bestelling onmiddellijk wordt bezorgd vind ik de levertijd opvallend lang. Als de informatie in de track&trace klopt dan lijkt het wel of de bestelling een halve wereldreis heeft gemaakt. Merkwaardig.
15 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.