Het was niet mijn beste ervaring omdat de levering vrij lang op zich liet wachten. Kwalitatief is Wijnjuweel van grote klasse. Iets meer keus qua Duitse wijnen zou ik echter wel toejuichen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Goede wijnen, service en snelle levering. Ik bestel vaker. Wellicht een tip om ook andere wijnen toe te voegen aan het assortiment?
Alles is er. Kwestie met kapot glas goed afgehandeld Zending verspreid over meerdere dagen blijf ik lastig vinden. waarom. niet alles in een keer.
De wijn is heerlijk. De manier van verpakken snap ik wel, het zal goedkoper zijn, maar vind 18 flessen in 1 doos heeeeel zwaar. en dan niet alleen voor mij ook voor de vervoerder.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn gek op wijnen! De lekkerste wijnen voor u vinden: daar doen we het allemaal voor!
Contactgegevens
Nederland
- info@wijnjuweel.nl
- wijnjuweel.nl
4,3
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prijs/kwaliteit is top.
Lekkere wijnen en netjes geleverd! Niet te duur en we zijn nog nooit teleurgesteld.
17 juli 2024
Snelle en accurate belevering.
17 juli 2024
Voor herhaling absoluut vatbaar!
Uit ervaring gaat het altijd prima mede omdat de service naast prettig ook altijd op tijd plaatsvindt. De leveringsvoorwaarden worden nauwgezet gevolgd.
23 juli 2024
Mooie wijnen voor een super prijs die…
Mooie wijnen voor een super prijs die ook nog eens supersnel geleverd worden
12 juli 2024
Ik ben tevreden over het geleverde en…
Ik ben tevreden over het geleverde en de besteldienst
2 juli 2024
Fijne wijnen en zeer betaalbaar
30 juni 2024
Het wijnpakket heb ik 10 dagen geleden besteld en nog niet ontvangen. Na een week stond DPD voor de deur maar de bezorger kon het pakket in de chaotische laadruimte niet vinden.
Het wijnpakket heb ik 10 dagen geleden besteld en nog niet ontvangen. Na een week stond DPD voor de deur maar de bezorger kon het pakket in de chaotische laadruimte niet vinden. De bezorger is onverrichter zake verder gereden.
8 juli 2024
Antwoord van Wijnjuweel
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt me erg om te horen dat de levering door onze verzenddienst erg ongelukkig was, zoals u beschrijft. Onze excuses voor het ongemak.
Natuurlijk heb ik zojuist een leveringsclaim ingediend in de hoop dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Ik hoop dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn en beantwoord graag al je verdere vragen.
betselling en afhandeling plus levering…
betselling en afhandeling plus levering ging zonder probleem
25 juni 2024
Duurde weliswaar langer dan we gewend…
Duurde weliswaar langer dan we gewend waren, maar werden over het verloop goed op de hoogte gehouden.
Ons geduld wetd beloond: goede wijn!
23 juni 2024
Mooie wijnen
Mooie wijnen, en levering is netjes. Wordt op de hoogte gehouden als er vertraging is. Goede service.
23 juni 2024
Klantenservice OK, verzending matig.
Een wijnpakket besteld op 16 juni met een levertijd van 3-5 werkdagen. Op de 5e werkdag nog niks gehoord over verzending dus een email verstuurd die snel werd beantwoord. Uiteindelijk mijn bestelling op de 7e werkdag ontvangen via DPD post (pakket komt uit Duitsland, 9 dagen later ontvangen).
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
De service is niet goed en de mensen doen maar wat
De service is niet goed en de mensen roepen en doen maar wat. Dit is niet onbegrijpelijk als de directeur Cristian Fricke nog niet eens de moeite neemt om te luisteren naar, en te reageren op een persoonlijk bericht van mij als klant.
Wel wekelijks 4 tot 5 aanbiedingen uitsturen (mijn mailbox loopt helemaal vol van al die aanbiedingen) maar niet instaat om op geen enkele wijze rechtstreeks met een klant te communiceren.
12 juni 2024
Super snel geleverd zonder problemen en…
Super snel geleverd zonder problemen en altijd leuke kortingen.
2 juni 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.