Willys Reviews 

Det är många gånger har hänt när jag handlar och tittade på kvittot räknade fel stället för potatis tomt pris jag uppmanar alla titta er kvitto.

Tonåringar anställda som kan INGENTING, de anställda aldrig om du har mer än 30 år, även om de kan ha erfarenhet , WILLYS ÄR TRAGISKT

Oavsett när på månaden jag handlar så hittar jag bra varor att laga middag med. Även dagarna närmast lön. Myclet bra erbjudande

Att de fuskar med allt.
T.ex. brukade de sänka priset för köttfärs då och då. Men alltid per kilo.
Nu använder de sig av samma myt att lura folk att köpa köttfärs, i tron att det är 1 kilo=1000 gr. men det är 800 gr. Hur fräcka kan ni vara?

E-handeln fungerar inte överhuvudtaget. Skadade varor vid varje beställning, ruttna och gammal frukt kastas i botten på kassarna under all läsk och plock/leveransavgiften förblir opåverkad. Dom använder E-handelkunder för att göra sig av med svinnet ingen i butiken vill ha.

Vid livsmedelstransporter hem om man beställt varor över Internet av Willys, så händer ofta att vissa chaufförer vägrar att hjälpa kunden som är gammal, handikappad och rullstolsbunden att ställa kassarna in över tröskeln eller ställa dem bara ett par meter in på dennes golv i köket, så den rullstolsbundna gamlingen kan ta hand om allt lättare, trots att det står att läsa på deras mobilinformation till chauffören. Vidare har vissa mycket svårt att hitta en vanlig och enkel adress i Stockholms centrala delar, och ringer upp kunden och står på en helt annan adress. Sedan har de svårighet att handskas med en vanlig porttelefon också, så den rullstolsbundna kunden har tur om grannen är hemma för att springa ner. Vid kontakt med Willys kundtjänst har de svarat att det får chauffören bestämma själv, och lägger sig inte i den saken. Om de ska komma mellan 13.00-15.00 blir de ofta försenade och kommer inte förrän 17.30. Imorgon är det julafton och det har hänt igen.

"Sveriges billigaste matkasse" ja visst om du inte räknar in p-boten du får för att du råkat ställa p-skivan en minut fel när du är inne och handlar i 20 minuter. Drt verkar vara en strategi Willys har, det räcker med en googling så ser man att det sker på flera willysbutiker. Nä sista gången jag handlar här, är billigare matkasse på Ica, där slipper man böter.

Väldigt bra att man får erbjudanden på mail varje veckas . Älskar möjligheten att kunna hämta upp varorna i butiken. Dock ganska ofta slut på kampanjvaror.

I samband med handling online körde chauffören in i vår port som gick sönder. Har anmält detta hos kundservice och varit i kontakt med dem i flera månader utan någon respons. De har bara struntat i att höra av sig. Otroligt dålig service, trots alla tusentals kronor vi handlat för varje månad under flera års tid. Nu har vi bytt tillbaka till ICA som behandlar sina kunder bra.

Som vanligt slut på en massa , vi skulle ha Hummer -slut , Ägg Large fick medium , Ansjovis-slut , Revben fick mindre än beställt etc Så fult att man inte får veta det innan det är för sent att avbeställa riktigt oseriöst.
Hela tanken med online o hemkörning är borta , man får ändå Åka o handla allt som saknas , helt värdelöst . Får prova ny leverantör.
Dom är inte heller speciellt billiga längre. Förbannad

Vi har ingen bil, så därför tycker vi att det är bra att det finns hemleverans som alternativ. MEN efter senaste hemleveransen så kommer vi inte att handla mer på Willy:s. Hemsidan har massor av tekniska fel, vi beställde 3 förpackningar med toalettpapper, de skulle kosta 69,90:-/förp. Vi har dock blivit debiterade 109:-/förp. med andra ord sammanlagt 117,30:- för mycket. Kundtjänst menar nu att jag valt fel butik när jag beställde, men det gjorde jag definitivt INTE, med andra ord så är hemsidan så pass osäker att den tydligen själv byter butiksval...vilket så klart är oacceptabelt!!! Kundtjänst svarade dessutom med att jag skulle välja alternativet "hämta i butik" trots att det handlade om en hemleverans...Förstår inte alls vad de menar med detta??? Och vi blev dessutom helt utan flera varor , varor som enligt hemsidan INTE är slut...Personalen packar dessutom varorna på att oaktsamt sätt. Hade jag kunnat ge NOLL i betyg hade jag gjort det!

Handlade med självskanning, blev revision vid min utcheckning.
Personalen var mer intresserad att diskutera med vänner som besökte dom i kundmottagning/tobakskiosken.
Var avvikelser på revisionen på en påse äpplen, då scanningen inte funkade på påsen skannades skylten vid fruktdisken (24,50 kr) på skylten. Pris på påsen 26.50Kr ????
Fick snäsigt svar av expedit att jag gjort fel och skulle ha skannat påsen, jag ansåg att det borde upplysas i butik och att priset borde vara detsamma på skylt resp. påse.
KOMMER ALDRIG MER DIT FÖR ATT BLI FÖRNEDRAD AV PERSONAL!

En äldre kvinna som redan hade betalat blev offentligt ropad efter och behandlad som en tjuv vid utgången. Hon stod där med kassar och rollator och försökte förstå vad som hände, medan personalen pratade med henne i en hård och respektlös ton.
Ingen ursäkt. Ingen självrannsakan. Bara ett otrevligt bemötande som aldrig borde hända särskilt inte mot en äldre kund. Det här är under all kritik. Willys Upplands-Väsby ni behöver verkligen se över hur er personal bemöter människor.

Hittade Mjölk 3% för 8,90 när jag sökte online med Ängelholm som vald butik men på plats i butiken kostade den 13,90. Pratade med butikschefen som kom med en något krystad bortförklaring. Lurendrejeri!!!!!!

Helt omöjligt att få en parkeringsplats för att handla på Willys I Huskvarna. Parkerings garaget är fullt och på Rosenborgsgatan är det uppgrävt. Nu blir det Ica Kvantum i stället !!

Veckoblad med extrapris på Barilla spaghetti v.47 - åker för att handla!!!
Butiken har ej fått varan till sig. BRAVO! Svårt att leverera ut vara med kort hållbarhet??? Ha, ha!
Mer sk-t i korgen -
Julgåva SAFFRAN 0,5 gram 19:90....
Går ej att byta med något annat med lägre pris. Kupong 10:- hade varit mera uppskattat. Gäller att komma billigt undan, snikna handlare som hoppas att vi alla som ej tycker om saffran ej hämtar (GÅVAN)!

Uselt bemötande och otrevlig personal

Vägrade ta emot 2 mycket dåliga varor pga köpt i 2 olika Willys butiker i Örebro, blir att åka till vardera och reklamera rökt lax o räkor som smakade ruttet, personal sa flera haft klagomål på laxen....🤨
Ta emot båda vsrorna självklart istället för jag ska åka runt halva Örebro för att reklamera lax o ett räkpaket när jag troget handlar varor för minst 5000kr/månaden, helruttet bemötande och hon som jag reklamerade laxen till ville ej berätta vad jag tyckte, det jsg skrivut här.

Min SALUT
JOHAN CARLBARK
0704503315

Handlar på Willys smeden i Eskilstuna men blir trakasserad i själv scanning utan anledning eller av utomståendes parters inblandning. Varit i kontroll och sakerna jag hade scannat var 1018kr och resultatet efter kontrollen blev 1018kr. Jag och min sambo väljer själv scanning för att vi vill handla snabbt och enkelt. Fortsätter dessa trakasserier oavsett anledning kommer Willys huvudkontor kontaktas och butiken anmälas. Mannen som gjorde kontrollen lovade att ta upp ärendet för butiken. Kunde heller inte förklara hur jag visste beloppet skulle bli 1018kr efter kontrollen i extra kassan var genomförd, omöjligt för mig att veta beloppet om vi gjort fel. Skämmigt för min sambo och min del därav finns denna reaktion. Hoppas att trakasserierna inte fortsätter men vi får se nästa vecka annars är jag återkommande med nya omdömen.

Var en otrevlig personal i Willys smeden Eskilstuna med svart luva över huvudet som försökte krossa våra varor genom ovarsam hantering av våra varor i själv scanning. Blev sen skickad till ”vanliga kassan” för felaktig hantering av scanning? Min sambo fick nog och krävde att vi skulle få våran egen kassa för att bevisa vad vi gjort för fel. Efter kontrollen slutade kvittot på 1018kr exakt samma belopp som blev i själv scanningen. Väldigt hemsk upplevelse för min del speciellt när vi handlat där ända sedan vi flyttade till Eskilstuna. Google verkar heller inte vilja publicera våra omdömen om butiken vilket kommer leda till att vi får kontakta media eller sätta upp dem själva i butiken. Hemsk upplevelse och tråkig upplevelse. När min sambo frågade han i kassan hur han kunde veta att exakta beloppet var 1018kr efter kontrollen så kunde inte han svara på frågan. Han sa att ”det är en väldigt bra fråga, som jag inte kan svara på.” Om scanningen va fel skulle inte min sambo kunnat veta exakta beloppet. Ingen rolig upplevelse. Vi kommer vidarebefordra klagomål och kontakta personal i butiken och lämna uppgifter till utomstående parter om trakasserierna fortsätter.