De “hero” die bij ons langs kwam was duidelijk professioneel en zeer vriendelijk. Een probleem waarvoor hij wat millimeterwerk moest uitvoeren deerde hem niet. Met windocare mag je echter (jamm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer snelle service, de technieker heeft de moeite gedaan om eerst even te kijken wat er mis was, om de raam te herstellen en niet onmiddellijk een nieuw onderdeel te moeten bestellen. Zeer degelijke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vandaag kwam Niels van Windocar langs voor nazicht van 4 oudere PVC ramen die niet meer goed open en/of dicht gingen. Wij zijn zeer tevreden over zijn deskundigheid, raadgevingen en vriendelijkheid. 4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
lang moeten wachten op een herstelling, deels vanwege het extreem warme weer. herstelling 20/8 uitgevoerd van grote draai/kiep venster 123*200cm. Technieker heeft probleem van, slecht sluiten en g... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Windocare
Geschreven door het bedrijf
Eerste hulp bij ramen, deuren, rolluiken en screens
Onze gecertificeerde service-helden helpen klanten in heel België met herstellingen en onderhoud van buitenschrijnwerk.
Met vakmanschap en oog voor detail zorgen ze ervoor dat alles weer perfect functioneert, zodat jij zware kosten en onnodig breekwerk vermijdt. Kwalitatief, efficiënt én - niet onbelangrijk - onder garantie.
Maak een afspraakOnze servicegaranties
Geschreven door het bedrijf
- Efficiënte aanpak
- Bij je langskomen om te kijken wat het probleem is? Nee. Bij Windocare pakken we de dingen grondig aan. Op voorhand buigen onze service-helden zich over je situatie, zodat ze met de nodige voorkennis aan je deur staan en het probleem efficiënt tackelen.
- Vakmanschap pur sang
- Buitenschrijnwerk heeft geen geheimen voor onze service-helden. Het zijn mannen die wéten waarmee ze bezig zijn. Ze brengen tonnen ervaring bij je over de vloer. Zo ben je er zeker van dat je ramen en deuren grondig en kwalitatief onder handen worden genomen.
- Geen onverwachte kosten
- Onverwachte kosten: daar overvallen wij je absoluut niet mee. Vooraleer onze service-helden bij je langskomen, ontvang je professioneel advies met een duidelijk prijsvoorstel. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent. Zonder verrassingen achteraf. Beloofd.
- Eén directe hulplijn
- Help! Bij wie moet je precies zijn voor je probleem? De producent van je profielen, de leverancier van je glaswerk, de klinken, scharnieren of sloten? Of zelfs meerdere partijen tegelijkertijd? Onbegonnen werk, en bovendien niet nodig. Met Windocare heb je 1 hulplijn, waar je met alle issues terecht kan.
- Een snelle oplossing
- Lang wachten hoeft niet. Enkele cijfers die dat bewijzen. Binnen de 48 uur na je aanvraag ontvang je professioneel advies. Binnen 5 werkdagen ligt een afspraak vast. Binnen 10 werkdagen komen we bij je langs. Binnen de 15 werkdagen is onze interventie afgewerkt. Daar mag je op rekenen. Beloofd.
Garantie-uitbreiding
Minimum 2 jaar garantie
Je ramen en deuren zijn bij onze service-helden in professionele handen. Dat garanderen we, zwart op wit. Wij geven twee jaar garantie op door ons geplaatste materialen. Zo verleng je niet alleen de levensduur van je prachtige buitenschrijnwerk, maar ook de kwaliteitsgarantie erop.
Contactgegevens
Centrum-Zuid 1111, 3530, Houthalen-Helchteren, België
- 028280214
- help@windocare.be
- windocare.be
Raam, deur, rolluik of screen kapot?
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Herstelling schuifdeur
Heel erg bedankt aan Claude, Sven en Yves voor het maken van onze schuifdeur.
En ook voor de hele goede service die ze geboden hebben.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Met veel plezier Hubert, we geven het door aan de mannen!
Een zeer bekwame technieker waarin je…
Een zeer bekwame technieker waarin je vertrouwen had gezien tegenwoordig veel mensen de dupe zijn van oneerlijke bedriegers.onlangs een vb op TV programma : ze zeggen dat!Bedankt Windocare voor jullie degelijke diensten!!!we raden jullie ten zeerste aan aan onze vrienden!Groeten👍👍👍👌👌👌👌
6 mei 2025
Antwoord van Windocare
C'est agréable de lire que cela a été une si bonne expérience de travailler avec nous. Windocare s'efforce de faire preuve de transparence et de communication. Nous transmettrons les compliments à Sven !
Antwoord van Windocare
Bedankt Rudi, fijn dat je het zo ervaren hebt!
Zendow Deceuninck grote schuifraam
De facturatie is een ramp!
Je kan best start- en einduur laten aftekenen, want ze rekenen vlotjes door (ook tijdens hun rustpauze). Blijven zelfs op je oprit staan om hun kwartiertjes uit te zitten.
Van de geleverde reparatie blijf ik ontzettend tevreden, wat ik helaas niet langer kan zeggen van hun verdere aanpak.
Claude & Joeri waren een vlot en professioneel team die de schuifraam repareerden (nieuwe wieltjes, en enkele kleine details) in een mum van tijd.
Gevoel voor humor maakt het altijd zoveel fijner! Dank je wel voor deze vlotte service!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Handige en grappige servicehelden, het beste van 2 werelden!
Top service en herstelling
Tijdens onze verbouwingen hebben we onze toen huidige schuiframen gerecupereerd voor nieuwe herplaatsing. Daarbij hadden de aannemers een cruciale fout gemaakt bij de plaatsing waardoor onze schuiframen bol stonden. Na wat zoekwerk uitgekomen bij Windocare. De vaststelling was meteen een grote paniek: Veel (afbraak)werk om de 2 ramen opnieuw correct te plaatsen. Werken van dit formaat worden in principe niet gedaan door Windocare. Desalniettemin stelde serviceheld Sven het toch voor om deze interventie te doen en na het aanvaarden van de offerte kwamen Sven en zijn 2 andere collega's (lees zelfs iemand vanuit Sint-Truiden) stipt op tijd 7u 's morgens voor de deur. De hele dag zijn ze eraan bezig geweest maar het resultaat mag er zijn! Samengevat: echt profs met de juiste know-how en een zéér uitzonderlijk manier van werken waarbij er zelfs maar zéér beperkte afbraak nodig was voor het opnieuw plaatsen van de ramen. (plijsterwerk in zeer beperkte moeten verwijderd worden)
Ik weet alvast wie ik zal contacteren indien ik ooit nog problemen met ramen zou ondervinden!
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt voor de fijne review! Het was een hele uitdaging maar we zijn trots dat onze servicehelden het tot een goed einde hebben gebracht! Geniet van uw hernieuwde situatie.
Antwoord van Windocare
Bedankt Dirk, blij om lezen! Geniet van uw oplossing!
Heel tevreden
Heel tevreden, professioneel, punctueel, vriendelijk en snelle service. En correcte prijs.
10 april 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Patricia, uw feedback stellen we erg op prijs! Op naar (eventuele) volgende keer!
De werkman was vriendelijk, afspraak maken is moeilijk
De werkman was vriendelijk. Maar volledig digitaal werken voor de afspraak zonder de mogelijkheid om telefonisch contact te hebben ervaar ik als klantonvriendelijk. Mijn buurvrouw van 85 heeft jullie diensten ook nodig maar heeft geen idee hoe ze jullie kan bereiken, en 185€ vragen bij mij voor 1 klink aan een raam te vervangen is wel heel duur.
31 maart 2025
Antwoord van Windocare
Beste, bedankt voor uw feedback. Wij zijn 5 dagen per week telefonisch bereikbaar tussen 10 en 12 net om iédereen de kans te geven om zich aan te melden. Op die manier stellen wij klantvriendelijkheid hoog in ons vaandel.
Onze diagnosekost is ook geen 185 euro en hangt steeds af van uw btw-tarief.
Geef gerust aan hoe we u verder kunnen helpen zodat u zeker over de juiste informatie beschikt!
Groeten, #TeamWindocare
Prima service
Prima service. Claude en Yves hebben uitstekend werk geleverd ondanks de moeilijkheden met het schuifraam. Ons schuifraam is nu tip top in orde 👌.
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt voor uw fijne feedback! We geven de complimenten door aan onze servicehelden!
Correcte communicatie
Correcte communicatie, enkel gefactureerd wat echt moest gebeuren en daardoor een lagere factuur t.o.v. de offerte.
27 februari 2025
Antwoord van Windocare
Stefano, bedankt voor jouw feedback! Blij dat onze transparantie geapprecieerd wordt.
Efficiënte topservice
Nogmaals een vlotte en efficiënte interventie. Dankzij serviceheld Luc kunnen mijn ramen weer een tijdje mee. Hij werkt heel vlot maar wel heel nauwkeurig. Terwijl hij oog voor detail heeft blijft hij ook heel aangenaam om mee te praten. Hij denkt mee vooruit en hij past de beste oplossing toe. Topservice en voor een eerlijke prijs
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Bedankt Axelle voor de fijne feedback! We bezorgen Luc deze mooie woorden en hopelijk zien we elkaar een volgende keer weer (maar hopelijk niet te snel ;) )
Zeer behulpzaam
25 februari 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Karolien, daar staan onze servicehelden voor!
Antwoord van Windocare
Bedankt Jan, we streven er naar om ons uiterste best te doen op die gebieden!
snel hersteld en voor een goede prijs
26 februari 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Erika, deze feedback doet ons plezier! Hopelijk tot een volgende keer!
Niet echt tevreden
Ramen waar aan de scharnierzijde veel geluid en koude doorkomt. Hier hebben ze dikkere afsluitstrips in aangebracht. Helaas heeft me dit 900€ gekost en heeft niets geholpen. Bij melding hiervan werd niets voorgesteld of opgelost maar gewoon het dossier gesloten.
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Beste Geert, bedankt voor uw feedback. Als wij werken hebben uitgevoerd die niet voldoen, dan valt dit steeds onder onder ons garantiesysteem.
Wij vragen uw dossier op om te kijken waarin we u kunnen helpen.
Lek in raam hopelijk verholpen, niet makkelijk om contact te maken met Windocare
We hadden een lek in een van onze ramen. Het was niet evident om contact te maken met Windocare. Online werd er me gezegd dat ik binnen de twee weken geholpen zou worden. In realiteit was het 4 maand (en verschillende telefoontjes om te pushen), maar we werden wel correct geholpen. Voorlopig (met lichte regen) denken we dat het probleem is opgelost.
20 februari 2025
Antwoord van Windocare
Beste Heidi, bedankt voor uw feedback. Sommige problemen duren helaas langer dan voorzien en we zijn blij om horen dat het goed hersteld is momenteel. Moesten er toch problemen zijn in de toekomst, aarzel niet om ons te contacteren.
Zeer vriendelijke medewerker.
Zeer vriendelijke medewerker.
Heeft de hendel van ons raam netjes en vlot hersteld.
Zeer tevreden prijs kwaliteit service!!
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Windocare
Top, doet ons oprecht plezier!
Top interventie
Super vriendenijke technieker. Raam was op 15 minuten gemaakt zonder dat er geboord moest worden. Super aanrader!
20 februari 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Björn, blij om horen dat je zo tevreden bent!
Alles uitgevoerd zoals afgesproken.
13 februari 2025
Antwoord van Windocare
Bedankt Nicolas, doet ons plezier om lezen! Hopelijk (niet te snel) tot een volgende keer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.