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Se sapevo che era così non sarei passata sotto Win tre il motivo perché non specicano che il modem che ti danno te lo devi pagare è non poco.Se vuoi andare via devi pagare subito tutto perciò io lo sc... Toon meer
Ho acquistato una SIM dati attivabile solo on-line! Quando inserisco i dati mi risponde che non corrispondono! Chiamo l'assistenza che mi rimanda da un collega all'altro senza mai risolvere il probl... Toon meer
Secondo me, nemmeno una stella Vale l’assistenza clienti WINDTRE A parte il fatto che l’ultimo operatore sbadigliava mentre parlava con me e non si capiva nulla di quello che diceva, visto che rispo... Toon meer
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WIND3 MOBILE
Mi trovo molto bene con WINDTRE mobile, prezzi buoni, buona velocita, e molti Giga. GRAZIE
Payoutlocked I couldn't withdraw my…
Payoutlocked I couldn't withdraw my funds and capital,I received all my funds with the help of Selenes claim @ proton. Me step in to guild me on how I was able to get back my profit and capital. It was life saving and smooth
Ho acquistato una SIM dati attivabile…
Ho acquistato una SIM dati attivabile solo on-line!
Quando inserisco i dati mi risponde che non corrispondono!
Chiamo l'assistenza che mi rimanda da un collega all'altro senza mai risolvere il problema,fanno la segnalazione dicendo che entro le 15 verrò contattata,cosa che non succede mai!!!!
Devono essere denunciati
Sconsiglio questo operatore dal semplice motivo che:
1. servizio scarso;
2. offerte alte;
3. in caso che hai abbonamento,la cessazione del contratto non è facile e dopo pieno con un sacco di sorprese (anche dopo anni)...
Impossibile parlare con operatori umani
Mi hanno clonato la carta di credito su cui era appoggiato il pagamemto della linea, impossibile parlare con un operatore per aggiornare il profilo , solo rispondete deficienze IA. I codici cbill non funzionano. Servizio inesistente
Metto una stella perché non è possibile metterne in negativo
Metto una stella, ma fosse stato per me avrei messo -10, ho fatto una Sim con loro e ho dovuto cambiare operatore dopo due mesi perché il segnale era pessimo nelle zone dove operavo, ora mi chiamano e chiedono 80 € di vincolo contrattuale che avevo per un anno per avere solo chiamate Internet loro mi hanno creato un abbonamento senza saperlo vincolato, ma questi sono fuori di testa
Router/modem
Quando funziona, è perfetto. Se smette di funzionare, Windtre non ti aiuterà. Il nostro router/modem ha smesso di funzionare. Prima hanno detto che era un problema di zona e di aspettare qualche giorno. Poi, dopo qualche giorno, non funzionava ancora. Quindi hanno detto che era il modem. Non si sono offerti di venire a ripararlo o sostituirlo, ma te ne hanno spedito uno nuovo dopo altri 3 giorni. Il modem è arrivato, ma mancava un pezzo. Dopo aver detto che lo avrebbero spedito (senza poi tornare), non l'hanno fatto. Finalmente, dopo più di 10 telefonate e 2 settimane, è arrivato. Ho dovuto installare il pezzo da solo. Non funziona. Altre telefonate e maleducazione. Non ho avuto altra scelta che cambiare fornitore. Windtre è pessimo.
Uno schifo
Provo ad attivare una nuova sim con portabilità che in teoria doveva essere attivbile online.
Ovviamente il sistema non permette di perfezinare la procedura e rimango bloccato.
Mi chiama il giorno dopo una venditrice e perfezionamo il contratto ma nel pomeriggio mi chiama un altro dicendo che devo andare in negozio perchè al mio nome sono associate 5 numeri e una partita iva. Informazione falsa che però non è in grado nè vuole risolvere. Tutto il giorno a cercare di attivare una linea e alla fine dovrei andare in negozio? e allora che stiamo al telefono a fare? chiamo per ben 3 volte il 159 e regolarmente vengo dirottato ad un altro numero che non risponde mai finchè casca la linea.
in sintesi io cliente nuovo che voglio stipulare un contratto e vi porto ricavi dopo 5 persone che mi hanno risposto mi trovo senza contratto, voi senza soldi e l'entusiasmo di un nuovo conratto si è trasformato in frustrazione e diffidenza assoluta in quello che poteva e non diventerà un mio futuro fornitore. io mi chiedo ma pechè spendete tanti soldi in marketing per fare ste figuracce
Assistenza Clienti D I S A S T R O S A
Azienda poco seria, ci sono mille sotterfugi per letteralmente fregare il cliente.
Inoltre, chiamata l'assistenza, ti mettono in attesa per non rispondere ai tuoi dubbi e si permettono anche di prenderti in giro.
Tariffe conveniente ma meglio spendere di più altrove.
App che ti nasconde il credito
L'app di wind3 sembra scritta da un mafioso che non vuole farti capire quanto hai sul conto e come hanno speso i tuoi soldi, senza neanche permetterti di disattivare servizi non richiesti tipo segreteria, che non si riescono a togliere neanche seguendo istruzioni Aranzulla. Un altro sopruso supportato da uno Stato che usa il popolo come carne da macello.
Cliente super soddifatta
La ragazza della windtre,li faccio i complimenti per la pazienza nello spiegare tariffe complicate o l'aiuto nel scegliere un nuovo smartphone .e sempre disponibile e paziente nel rispondere a tutte le mie perplessità.
Ladri,niente da aggiungere.
Disavventura con gli operatori che sbagliano dipartimento mandarmi
Buongiorno a tutti oggi pomeriggio ho chiamato il centro assistenza tecnico mobile che avevo problemi con il numero mobile ma prima di l'operatore giusto mi hanno fatto passare degli operai tecnici business, tecnici operatori fissi, operati mobile infine come cercavo io per fare la segnalazione di un problema al numero.non e stato il robot ma e colpa degli operatori.
Il tecnico non arriva…
Il tecnico non arriva maaiiiiiiiiiiiiiiiiii e non risolvono mai niente
2 SETTIMANE SENZA INTERNET
Sanno aprire solo pratiche e non sanno risolvere il problema
Pessima assistenza e linea telefonica
Secondo me, nemmeno una stella Vale l’assistenza clienti WINDTRE
A parte il fatto che l’ultimo operatore sbadigliava mentre parlava con me e non si capiva nulla di quello che diceva, visto che rispondevano da Albania,
Inoltre, sono davvero scontenta proprio della linea in generale che fa davvero pena sempre guasti continui e interruzioni
Pessima
Da premettere che non ho mai sopportato questo gestore, ma purtroppo ci sono cascata. La mia sfiducia si è consolidata quando cambiando gestore ho chiamato per un informazione e ho parlato con 10( non scherzo) operatori che ancora non hanno risolto il problema.
state alla larga...
state alla larga.... peggiore compagnia con cui ho avuto a che fare.....
Un azienda terribile , da denuncia
Un azienda terribile . Dopo 17 anni che ero in possesso di un numero di telefono fisso per la mia azienda , e dopo numerosi problemi di disservizio per anni, la wind ha deciso di chiudere la centralina che passava dalla mia zona. Mi è stato intimato che avrei dovuto cambiare tecnologia entro un mese ,ma tra molteplici chiamate e ore passate al telefono con tecnici incompetenti e disinformati non sono riuscito a venire a capo di niente , quindi il mio numero che ho sempre usato con tutti i miei clienti nella mia pizzeria, è stato eliminato , senza neanche avvisarmi. Da denuncia , anzi probabilmente chiederò i danni per questa cosa.
Ho inviato via Pec per ben 2 volte una…
Ho inviato via Pec per ben 2 volte una richiesta di recesso all'indirizzo Pec di Wind3, poiché sebbene il servizio non viene utilizzato da febbraio, le bollette hanno continuato ad arrivare.
Per la seconda volta mi viene detto che la Pec non è arrivata (con ricevuta di accettazione??????). Vergognosi
Si procederà per le vie legali
viale cassala
dopo essermi recata in negozio senza risolvere granchè in quanto l'operatore era 'impegnato su whatsapp' (gli ho chiesto se volesse che tornassi in un altro momento)
mi dice di chiamare il 159.
ho sbagliato operatore , il collega a fianco era sicuramente più disponibile ma ormai non ero disponibile io
pessima esperienza!!!
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