Winelivery - L'App per bere! Reviews 

Servizio clienti eccellente. In particolare Chiara è stata molto utile

Negativo meglio rivolgersi ad altri

Ho chiamato l’assistenza per risolvere un problema relativo ad una consegna non disponibile nella mia zona.
Chiara è stata gentilissima nel chiarire il problema.

Servizio clienti davvero efficace e gentile.

Sul sito dell’azienda mi è stato chiesto di inviare una mail indicando il tipo di vino che volevo ordinare, mi hanno risposto che era disponibile e mi hanno invitato a scaricare l’app, l’ho fatto, il vino non è disponibile, è serio?

Ho avuto una consegna errata e Chiara dell'assistenza winlivery l'ha risolta in un lampo. Complimenti a winlivery per il servizio e all'assistenza per la soluzione.

Semplice ma efficace, capace di soddisfare ogni esigenza sugli alcolici. Da una semplice birra ad una ricercata bottiglia di vino, superalcolici e bollicine.

Customer service migliore di sempre, Chiara numero uno indiscussa.

Recentemente ho ordinato un’importante bottiglia da consumare per il mio anniversario di matrimonio. La brutta esperienza inizia con il corriere che dopo aver citofonato lascia il pacco e corre via, come spesso succede. Portato dentro il pacco vado a lavoro, rimandando alla sera il piacere di aprire la confezione. Il risultato? Dentro il Nakpack, magistralmente manomesso, non c’è nessuna bottiglia, bensì un mucchio di carta di imballaggio ben pressata. Dopo aver provato invano di contattare l’assistenza telefonica, ho scritto una mail e se ne sono lavati le mani mostrandomi la ricevuta di consegna, affermando che è stata firmata senza riserva (peccato che io non ho firmato nulla), e lasciando intendere che nessuno avrebbe potuto manomettere il pacco prima della consegna. Ho anche aperto una controversia su PayPal, ma purtroppo credo di aver perso solo soldi e tempo, trattandosi tra l’altro di spedizioni non assicurate.

Aggiornamento: confermo la risoluzione del problema in collaborazione con PayPal

Chiara è stata super efficiente a risolvere un problema sull’ordine. Sempre efficienti.

Supporto clienti ottimo Chiara è veloce e efficace e risolve i problemi

I had a problem placing an order from abroad. However Chiara was very helpful in solving the problem. All in all Im happy with this service. I will definitely use again.

Ottima esperienza! Ho ordinato una bottiglia per le 21 e subito dopo è arrivato un aggiornamento di consegna per le 00.30, ho scritto subito all'assistenza e mi ha risposto Chiara che con estrema gentilezza e cortesia ha risolto il disguido rimettendo l'orario di consegna richiesto, grazie mille!

Grazie Per la disponibilità.
Ero in ritardo e la consegna è stata subito posticipata.
Chiara molto gentile

Ottimo servizio! Grazie a Chiara per l’assistenza!

Addirittura in anticipo! Ordinato modificato l’indirizzo per un errore e anzichè consegna alle 18.30 in anticipo di 15 minuti. Chiara dell’assistenza risolutiva alla problematica 🔝

Operatore veloce, gentile e risolutivo. Ottima coordinazione con il rider, in perfetto orario.

Tutto om. Ho contattato l'assistenza per la consegna. Mi ha risposto Chiara che ha prontamente risolto la situazione. Eccellente

servizio clienti veloce, un ringraziamento speciale a chiara per la gentilezza

Vivo in Francia e grazie a questa app posso inviare un piacevole momento ad amici e parenti, durante le feste o ricorrenze o semplicemente per dire grazie. Lo consiglio vivamente!