We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vlak voor de drukke kerstdagen nog een bestelling geplaatst. Het werd snel verzonden en er werd meegedacht omtrent de verpakking. Snel geleverd en een fantastische service . Dank u wel
Mijn bestelde bakplaat was voor de afgesproken datum niet leverbaar,de bestelling geannuleerd zonder enig probleem. het bedrag was 3 dagen later al terug gestort.
Ik heb een product voor de grasmaaier bij Wishpel.nl besteld maar dit product werd 6 weken later pas geleverd!! Ik heb meermalen gemaild om te vragen naar een goede oplossing. Maar zij wilden daar niet op in gaan. Heel jammer maar ik raad deze webshop niet aan! Koop je spullen ergens anders.
Waardeloze prullen. Zogenaamde spijkerbroek gevoerd met bont is gewoon een legging zonder bont aan de binnenkant. Trap er niet in. Veeel te duur zeer slechte kwaliteit. Puur een geval van oplichting.
Bestelling geplaatst via de website. Communicatie over het bestelproces en levertijd was snel en duidelijk. Helaas bleek al snel dat het bestelde niet meer leverbaar was. Na het annuleren van de bestelling had ik binnen enkele dagen mijn geld terug.
Ben dus toch tevreden over communicatie en terugbetaling.
Levering werd volgens afspraak uitgevoerd. Levering van een product bleek niet mogelijk, waarna geld binnen een dag werd teruggestort op mijn rekening. Prima service
Wishpel komt de indicatie van levertijd niet na omdat ze geen overzicht hebben met betrekking tot hun actuele voorraadpositie. Ze doen voorkomen of ze dealer van Gardena zijn, maar dit betekent niet dat ze hun voorraad snel kunnen aanvullen. Ten opzichte van andere webshops zijn ze duur, maar hier "koop" je geen snellere levertijd voor. Kortom levertijd van weken ipv de voorspelde dagen.
Verder zijn ze telefonisch NIET bereikbaar.
Als je gaat klagen, zeggen ze dat je de bestelling kunt intrekken. Klopt! Dit is een wettelijke verplichting en geen tegemoetkoming aan klanten.
Op 7 mei een bestelling geplaatst met een langere levertijd, 8 dagen. Nadat deze termijn al enkele dagen was verlopen via mail gevraagd hoe het zat. Nu, 22 mei, nog helemaal niets gehoord.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
