De bestelling ging soepel en zonder enige problemen door. De verzending was stipt op tijd en de mondgezondheidszorg in de doos werkt exact zoals verwacht.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Witte-perel is een webshop met producten voor mondhygiëne. Je vindt bij ons onder andere bleekgels en bleekstrips, maar ook tandenborstels en tandpasta voor je dagelijkse verzorging. We proberen onze producten eenvoudig en duidelijk te beschrijven, zodat je makkelijker kunt kiezen wat je nodig hebt. Neem gerust een kijkje in ons assortiment en stel je routine samen.
Office 477b, 182-184 High Street North, E6 2JA, London, Verenigd Koninkrijk
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al een week en nog steeds geen update gekregen. Ik weet niet wat ik moet doen om mijn geld terug te krijgen. Voor advocaat heb ik niet genoeg geld. Die antwoorden dan ook niet op de mails. Initieel dacht ik dat de website betrouwbaar zou zijn doordat er een adress en telefoonnummer erop stonden, maar ik had voorzichtiger moeten zijn...
UPDATE: Ik heb uiteindelijk product wel gekregen (ietske later dan verwacht). Wat ik raar vond, is dat het niet in een doos kwam maar eerder de pakketjes zelf in een enveloppe gestoken werden. Ik vraag me af of dit voor minder verzendingskosten gedaan werd? Omdat pakketje er niet bij zit, weet ik ook niet of ik de correcte heb gekregen? Ik heb ze nog niet gebruikt, maar zal nog een update geven eens dat ik het gebruik
OPLICHTERS! Geen nieuws gedurende weken, daarna trage reactie op mijn vraag "waar blijft mijn bestelling". Product zogezegd out of stock in de gevraagde smaak. Ik ging akkoord met een andere smaak en daarna NIETS meer. Het is gewoon fraude. Had deze reviews maar eerder moeten bekijken. Mijn eigen fout.
Verkeerde product gekregen en dit product ziet ook een beetje fake uit...
Verschrikkelijk bedrijf BESTEL HIER NIET!!! laatst een pakketje besteld ik wil hem retourneren. Uit eigen zak betaald om het pakketje op te sturen. Vervolgens word hij telkens niet geaccepteerd bij het adres en blijft het pakketje maar rond hangen. Tientallen keren heen en weer gemaild maar het is volgens hun “mijn fout” het zijn gewoon grote oplichters ik moet me geld terug krijgen!!!
Mijn ervaring was erg slecht! Ik heb een bestelling geplaatst, het pakket is verloren gegaan en ik heb mijn geld niet teruggekregen en geen andere oplossing ontvangen. Zeer slechte klantenservice. Ik had alleen maar stress en verloor mijn geld. Ik raad deze website aan niemand aan. Oplichters!

Antwoord van witte-perel.nl
Niets ontvangen. Pakket is opzettelijk op een ander adres bezorgd. Beantwoorden via mail is daarna niet meer mogelijk.

Antwoord van witte-perel.nl
Oplichters! Ten eerste duurt het weken voor dat je product komt na 4 keer mailen!!! En dan sturen ze de opalescence eindelijk op. Werkt het echt totaal niet na 9 dagen geen enkel verschil!! Echt schandalig!

Antwoord van witte-perel.nl
Ook al lees ik hier vooral negatieve comments, mijn ervaring met Witte-Perel is zeer goed.
Het product dat ik besteld had, was niet meer voorradig. Nadat ze mij een alternatief product hebben aangeboden, wat ik geaccepteerd heb, was dit helaas ook niet meer voorradig. Direct daarna hebben ze het door mij betaalde bedrag geretourneerd. Dit alles zeer snel en heel correct en to-the-point. Dus zeer tevreden, ook al heb ik helaas geen product ontvangen.
Producten zijn fake. Eerder dezelfde gelabelde strips bij een ander bedrijf besteld. Dat gaf een heel ander resultaat. Dit doet weinig tot niets.

Antwoord van witte-perel.nl
Was een beetje sceptisch want had de reviews hier pas gelezen nadat ik de bestelling al geplaatst had.
Maar binnen de week bestelling ontvangen, goede opvolging en track and trace via mail.
En lijken toch de originele producten (hopelijk) te zijn die ik voorheen bij de tandarts kocht.
Dus ben blij.

Antwoord van witte-perel.nl
Binnen een week heb ik de bestelde opalescence ontvangen. Geen klachten.

Antwoord van witte-perel.nl
Al 2 bestellingen gedaan en elke keer netjes het juiste product geleverd. Sturen altijd een bevestigingsmail en track & trace wanneer ze het pakket verzenden.

Antwoord van witte-perel.nl
Oplichterij! Als ik vandaag niks meer hoor ga ik aangifte doen. Ze verkopen producten die ze niet eens hebben!

Antwoord van witte-perel.nl
Zoals eerdere reviews al aangeven, de verzending duurt heeeel lang. 27 mei besteld, 13 juli ontvangen. Tussendoor nog een mail dat het niet op voorraad was en ik een andere smaak kon ontvangen, of de keuze om mijn geld terug te ontvangen. Ik wilde heel graag de opalescene 16 dus een andere smaak was prima. Daarna binnen een week binnen. Dus van oplichting durf ik niet te spreken maar een fantastisch bedrijf is het niet. Wel de originele spuitjes + ruime houdbaarheid ontvangen, dus al met al..... blij dat ik het nu kan gebruiken.

Antwoord van witte-perel.nl
Pakketje gekregen. Product correct. Geen idee of het met mijn (verwijderde) slechte review te maken had. Ze mogen alleszins hun website vertalingen eens herzien. Veel vertrouwen schep je zo niet...

Antwoord van witte-perel.nl
Op 4 juli heb ik een bestelling geplaatst bij de Witte Perel, zonder vooraf onderzoek te doen, wat natuurlijk erg dom was. Na een week niets te hebben gehoord, besloot ik de reviews te lezen. Toen ik al die negatieve reacties zag, besloot ik meteen een e-mail te sturen met het verzoek om mijn geld terug te krijgen. Toen ik mijn mailbox opende, zag ik echter een bericht van de Witte Perel. Ze informeerden me dat het door mij bestelde product (Opalescence Go 6% in Mint) niet meer leverbaar was en vroegen of ik interesse had in een ander product uit hun assortiment. Ik heb natuurlijk direct nee gezegd en gevraagd om mijn geld terug. De volgende dag, 11 juli, kreeg ik een e-mail waarin stond dat het product toch leverbaar was en dat het naar PostNL was verzonden met een track & trace. Tot op heden heb ik het nog niet ontvangen bij PostNL. Mocht het nog binnenkomen, dan geef ik jullie een update, maar vooralsnog lijkt de hele situatie erg sketchy

Antwoord van witte-perel.nl
Na het bekijken van alle reacties was ik ook bang dat ik niks binnen zou krijge, Ook heb ik geen bevestiging mail gekregen. Ik was bang dat ik opgelicht zou worden, maar na 6 dagen geduld hebben, heb ik mijn pakketje toch gekregen.

Antwoord van witte-perel.nl
Neppe stripes van het merk Crest gekregen. Verpakt in een wit enveloppe!
Ik heb precies hetzelfde.
Het lijkt erop dat ik wordt opgelicht door deze UK-based Ltd company, met Poolse eigenaars. Geen product ontvangen en ik krijg ook geen reactie op e-mails. Telefoonnummer bestaat niet. Ik ga de betaling terugdraaien via credit card dispute. Witte Perel is een Nederlands domein (.nl) website maar is verder niet Nederlands. Wellicht zochten ze naar de naam 'witte parel' maar werd het 'witte perel'. In eerste instantie trap je er zo in, want de teksten zijn best professioneel. De contactpagina is echter verdacht: het telefoonnummer bestaat niet en 'Adres' is vertaald als: 'Een jurk' (a dress) HAHAHA. En: Verenigd Koninkrijk = Wielka Brytania.
Details van het bedrijf BUMBLEBEE MED LTD kun je vinden via Google.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.