witte-perel.nl Reviews 308

Ik heb 18juni '24 een set strips besteld voor wittere tanden. Ik heb een email gekregen dat ze verzonden waren. Na 1 week zaten ze in mm brievenbus op de beloofde datum en tussen de beloofde uren. Geen enkel minpunt

Het lijkt erop dat ik wordt opgelicht door deze UK-based Ltd company, met Poolse eigenaars. Geen product ontvangen en ik krijg ook geen reactie op e-mails. Telefoonnummer bestaat niet. Ik ga de betaling terugdraaien via credit card dispute. Witte Perel is een Nederlands domein (.nl) website maar is verder niet Nederlands. Wellicht zochten ze naar de naam 'witte parel' maar werd het 'witte perel'. In eerste instantie trap je er zo in, want de teksten zijn best professioneel. De contactpagina is echter verdacht: het telefoonnummer bestaat niet en 'Adres' is vertaald als: 'Een jurk' (a dress) HAHAHA. En: Verenigd Koninkrijk = Wielka Brytania.
Details van het bedrijf BUMBLEBEE MED LTD kun je vinden via Google.

Nu bijna een maand geleden een bestelling gedaan. Al 6 keer gemaild, zowel via contactformulier website en via directe mail. Telefoonnummer bestaat niet, kortom oplichters! Ik heb 0,01 cent overgemaakt naar het rekeningnummer met de mededeling dat ze mij terug moeten betalen anders ga ik juridische stappen nemen.

Ik sluit mij volledig aan bij alle slechte reviews: bestel hier niets! Kreeg een mail dat het product niet leverbaar was en de keuze voor een andere smaak. Daarna duidelijk aangegeven dat ik een ander product wilde. Nu, anderhalve week later en 2 mails verder nog steeds geen reactie. Ik neem contact op met consuwijzer. Het lijkt mij inderdaad een spookbedrijf!

Heb een bestelling geplaatst en vervolgens een mail gekregen dat product niet op voorraad is en ik een alternatief moet kiezen. Duidelijk aangegeven dat ik geen ander product wil dan ik besteld heb, 1 week verder en geen 1 reactie gehad. Vandaag 17 juni een mail verstuurd dat als ik voor Woensdag 19 juni 2024 geen reactie en bevestiging krijg ik juridische stappen ga ondernemen en tevens de autoriteit consumenten martk ga mailen.

Ik hoop dat ik verkeerd ben maar vrees dat we hier met een vorm van oplichting te maken hebben. M.i. verkoopt het bedrijf on-line producten die zij niet kunnen leveren en proberen ter vervanging alternatieve producten te leveren. Vermits ik hier niet mee akkoord was heb ik terugbetaling gevraagd. Mijn communicatie hieromtrent blijft voorlopig onbeantwoord. Het lijkt mij een spookbedrijf met NL website maar contactadres in UK !

23-06-2024
Inmiddels weer een week verder, geen contact meer mogelijk en nog steeds mijn geld niet terug!! Iemand suggesties?

Ik heb een bestelling gedaan waarbij ik pas na de betaling te lezen kreeg dat het niet meer leverbaar was. Ik heb gevraagd om mijn geld terug te storten, helaas wacht ik hier nog steeds op. Ik heb meerdere malen een email gestuurd waar bij ik constant als antwoord krijg dat het 4 juni direct is terug betaald. Het is nu 17 juni en ik heb nog steeds niks ontvangen. Heel erg slecht!

Ik wacht op een bestelling die een maand geleden besteld is 😡 trage levering en je moet veel geduld hebben.

Ze verkopen producten die ze niet hebben, jammer!
Gedreigd met het inschakelen van een advocaat en meteen mijn geld terug gekregen!
Maar ik bestel er nooit meer iets..

Netjes geld terug ontvangen , ik begrijp de nare reacties niet. Het duurde een week , ik las de reacties en dacht ik wil mijn geld terug. Meteen ontvangen, dankjewel voor de goede service

Bestel niet bij deze firma dit zijn oplichters. Bestelling niet gekregen en ook geen geld terug. Ze doen alsof ze bepaalde producten hebben en dan krijg je een "alternatief" want het is niet voorradig. Trap er niet in

Helpdesk heel vriendelijk en snelle antwoorden.
Maar geen levering ontvangen na bijna een maand. Na 10dagen ook geen geld terug ontvangen. Heel jammer dat je achter alles, elke keer een mail moet sturen. Bestelling is al gemaakt van 12april en we zijn ondertussen 7mei.
Dus ik raad het niet aan. Jammer

Ondanks alle negatieve reviews heb ik de bestelde Opalescence Go in originele en verzegelde verpakking ontvangen. Prima dus. De levering duurde wel wat lang. Ongeveer 3 weken na bestelling.

Stelletje oplichters!
Verkopen nep producten ten koste van iemand zijn/haar gezondheid van het gebit. Ronduit asociale klantenservice. Verspil je geld niet aan deze shop en maak zeker geen gebruik van de producten.

OPLICHTING, bestel hier niet!!!! Sturen vervallen whitestrips zonder originele verpakking op in een envelop. Zeer onprofessioneel! Wat ik heb gekregen in de brievenbus is niet wat ik heb besteld op de website.

Stuurt ongevraagd een ander, goedkoper produkt en maakt daar mijn probleem van. Eerst ontkennnen dat het het onjuiste produkt is en vervolgens moet je zelf maar regelen dat het retour gaat, op eigen kosten en dan maar hopen dat je je geld terug krijgt na een paar weken. Waanzinnig lomp te woord gestaan door de 'klantenservice' ook.

Overleg vooraf of wisseling mogelijk was óf gewoon aangeven dat het bestelde produkt niet leverbaar was, had beter geweest. Dit neigt gewoon naar oplichting.

Ik had besteld en ging vervolgens de reviews lezen van trustpilot. Ik was heel bang omdat ik veel reacties zag dat het pakketje nooit is aangekomen. Gelukkig is mijn pakketje na 3 dagen aangekomen

Prima ervaring gehad. Gemaild en kreeg tot 2x toe binnen een uur een reactie. Bestelling geplaatst en netjes binnen 1 week gekregen. track en trace via dhl gehad.

Super slechte service. Het pkket is nooit aangekomen op mijn adres. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice die vervolgens netjes een nieuw pakketje willen opsturen. Vervolgens sturen ze het niet op naar een pick-up point (wat ik zo aangeef), maar adresseren ze het direct naar de winkel van puck-up point die het pakket niet aanneemt. Inmiddels niet volledig mijn geld terug ontvangen van ze en nog steeds geen pakket.

Bestel hier niet. Product was niet op voorraad wilde annuleren en wacht vanaf vorige maand op me aankoopbedrag.