De bestelling ging soepel en zonder enige problemen door. De verzending was stipt op tijd en de mondgezondheidszorg in de doos werkt exact zoals verwacht.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Witte-perel is een webshop met producten voor mondhygiëne. Je vindt bij ons onder andere bleekgels en bleekstrips, maar ook tandenborstels en tandpasta voor je dagelijkse verzorging. We proberen onze producten eenvoudig en duidelijk te beschrijven, zodat je makkelijker kunt kiezen wat je nodig hebt. Neem gerust een kijkje in ons assortiment en stel je routine samen.
Office 477b, 182-184 High Street North, E6 2JA, London, Verenigd Koninkrijk
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Moest een ander smaakje kiezen van opalescense 16% maar de smaak maakt mij niet zo uit. Hierover contact gehad met klantenservice die heel snel reageerde. Hierna was het product binnen een paar dagen binnen, met extra bleeklepels erbij.
Ik heb een zeer goede ervaring. Alles keurig verlopen. Geleverd wat ik heb gevraagd. Duurt even langer qua levering maar dat ligt zeer zeker niet aan leverancier. Geloof een weekje over gedaan om vanuit Polen naar hier te komen. Normale app van dhl.nl word het verzendnunmmer niet herkend. Zoek op dhl online. Kortom zeer tevreden en een goede prijs voor het orginele product. Aanrader.
De Opal 16% bestelt bij witte-perel omdat je dit eigenlijk alleen via de tandarts kunt kopen. Ik kreeg na de betaling een mail dat het niet op voorraad was en of ik een ander product wilde uitzoeken. Ik baalde hiervan en keek ook te laat op trust pilot voor de reviews. De volgende dag kreeg ik een mail dat mijn bestelling alsnog onderweg was vanuit Polen. Ook daar had ik mijn bedenkingen door maar ik heb de bestelling netjes ontvangen. Goed verpakt en de houdbaarheidsdatum is ook prima. De verpakking en spuitjes zijn precies hetzelfde als die ik eerder bij mijn tandarts had gekocht.
Ik schrok in eerste instantie na het lezen van de reviews en nadat ik al besteld had maar dat was nergens voor nodig pakketje kwam na 3dagen binnen netjes verpakt en product was nog houdbaar tot 25/09 dus ook goed. Ging om 8 opalsence 16% spuitjes
Helaas er niet aan gedacht van even trustpilot te checken.
Besteld - krijg dag erna berichtje dat het gevraagde product niet meer op voorraad is. Dus ze stellen voor dat ik een ander product kies.
Dus, ik ga opnieuw de website op, kies een ander product dat op voorraad is en zeg dat ik dat wel als alternatief wil (was zelfs duurder). Was dit ook niet op voorraad
Dubbel mijn tijd verspild..
De enige reden waarom het 2 sterren krijgt is omdat de customer service nog vriendelijk was.
Well , I had a order that I deleted, AND THEY STILL DIN T GAVE MY MONEY BACK, I m still waiting
Opalescense spuiten 16% 4x besteld na een mail waar ik vraag waar mijn betaalde bestelling blijft krijg ik vanmiddag pas te horen dat ze geen 16% meer hebben alleen 10%. What a waste of my time. Op hun site had bij dit artikel moeten staan "niet leverbaar" maar dat stond er niet waardoor ik de bestelling plaatste en betaald heb. Dit kun je beschrijven als oplichting en misleiden van de klant. Nu verzocht met spoed de 4x 10% uit te leveren. Ik hoop dat ze zich eraan houden en per direct een track &trace sturen van DHL. Ze hebben al geen beste reputatie blijkt uit recensies. Jammer dat ik deze niet eerder heb geraadpleegd. Ik zal een update geven als zij zich verder aan de afspraak houden. Zoniet zal er actie worden ondernomen.
Update: 11 Januari 2024.
Product ontvangen in een simpele verpakking. Geen Opalescense verpakking waar het in hoort te zitten.
4 spuiten 2 per verpakking die open waren waardoor de datum op de verpakking niet meer relevant is. Er kan met spuiten gewisseld zijn die niet overeenkomen met de verpakking. Gebruiksaanwijzing was er los bij gerommeld. Pure en pure oplichting! Nooit meer dat ik bij deze oplichters nog een bestelling plaats. Wat een teleurstelling en wat een geld verspilling. Dit bedrijf zal ik melden bij de autoriteiten.
11 dec 2023 - 2 x spuitjes bleekgel opalescence 16% besteld 1 week later gevraagd naar de status. Antwoord van hun dat hun bestelling wat vertraging had. 3 dagen later later kreeg een DHL track , trace maar die werkte niet . Hun antwoord ze zouden het gaan nakijken wat er fout was gegaan met DHL . Uiteindelijk vandaag 29.12.2023 ontvangen perDHL , 2.5 week na mijn bestelling. Het zit goed verpakt en ziet er netjes uit en duidelijke houdbaarheidsdatum op de verpakking 30.09.2025.Ondanks dat ik alleen 2x spuitjes had besteld kreeg ik er een bitje en tube opalesence tandpasta bij. Kortom het heeft even geduurd maar toch ontvangen. Het is een risco daar te bestellen in mijn geval toch nog geleverd na 2.5 weken . voor mij niet voor bestelherhaal vatbaar teveel risico dat het niet geleverd wordt en dus geld kwijt. Update 15 jan 2024 bleekgel 16% werkte goed stralend witte tanden ;-)
Ik kreeg het pakketje binnen een week binnen in een nette doos van het merk opalescence go. Doordat ik wat slechte reviews had gelezen was ik een beetje sceptisch maar het ziet er allemaal super uit!
Je krijgt de strips ZONDER verpakking in een envelop. Geen gebruiksaanwijzing of houdbaarheidsdatum. Dit is sowieso niet volgens de wet.
De reviews beloofde niet veel goeds, maar ik ontving mijn artikelen binnen een week en bij navraag dhl track en trace code kreeg ik de volgende dag meteen een reactie met een werkende track en trace url. Ook tevreden over bleek spuitjes en houdbaarheidsdatum staat per verpakking er duidelijk op.
Vorige week bleekspuitjes besteld en vandaag binnen ! Was erg bang toen ik de recensies las maar heb alles binnengekregen binnen een week. Zal hier zeker nog eens bestellen.
Niet de snelste maar ivm tijdelijk niet leverbaar normale communicatie. Origele bestelling keurig verpakt ontvangen.
Bestel hier aub niet, ten eerste krijg je een onvolledig product je krijgt een slordig envelopje binnen met daar zonder verpakking je bestelde product. Heb je vragen of een klacht schrik dan niet van een zeer asociaal bericht terug.
OPLICHTERS. NIKS ONTVANGEN. GEEN REACTIE OP EMAILS. GEEN GELD TERUG. BESTEL HIER NIET
Ze hebben na een tijd en mails het pakketje toegestuurd, er kwam een envelop binnen met buitenlandse letters erop niet eens mijn naam. Er zaten een paar losse whitestrips in ik heb ze opengemaakt en het is gewoon net en ruikt heel anders als de echte. Mensen gebruik dit niet op je tanden!! De strips zitten ook scheef op het plastic geplakt en er zitten rare bubbeltje op de strips. Krijg geen geld terug en reageren niet op mails.
Oplichters - Dropship store.
Kreeg m’n pakketje pas na 3 weken. Waarschijnlijk is het neppe namaak troep van AliExpress.
Kreeg een mail met dat het product niet op voorraad was. Na 2 me pakket ontvangen vanuit het buitenland. Strips lossen op in je mond.
bestelling geplaatst en daarna deze reviews gelezen. Ontving wel gelijk een T&T code, maar die werkte niet. Dus ik had het al opgegeven. Echter kreeg ik via DHL e-commerce echter emails binnen. Na anderhalve week toch pakket gekregen. Ziet er verder wel goed uit. Had een email gestuurd daarvoor of t&t wel klopte. Maar geen antwoord. Ik heb het binnen. Dus al met al ben ik blij.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.