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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wittenwald ist eine boutique-inspirierte Modemarke für selbstbewusste Frauen, die ihren eigenen Stil kennen.
Contactgegevens
3,7
Gemiddeld
12 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich liebe Wittenwald wirklich
Ich liebe Wittenwald! Der Versand ist super schnell und die Kleider haben eine tolle Qualität. 10/10, würde ich definitiv weiterempfehlen!!
30 maart 2026
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Die Website ist wirklich einfach zu bedienen und sehr schön aufgebaut.
Die Website ist wirklich einfach zu bedienen und sehr schön aufgebaut. Sie sieht außerdem sehr ansprechend aus.
22 april 2026
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Dieses Geschäft begeistert mich jedes...
Dieses Geschäft begeistert mich jedes Mal aufs Neue. Die Kollektion strahlt eine besondere Eleganz aus, die sich mühelos mit moderner Schlichtheit verbindet. Jedes Detail wirkt sorgfältig durchdacht, und die Qualität zeigt sich sofort beim Tragen. Es ist genau diese Mischung aus Verlässlichkeit und Stil, die mich immer wieder aufs Neue überzeugt
25 maart 2026
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Es war super einfach, ein Kleid zu finden, weil …
Es war super einfach, ein Kleid zu finden, weil sie so viele Optionen haben.
11 april 2026
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Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Auswahl eines Kleides leicht gefallen ist und Ihnen die große Auswahl gefallen hat.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
Sehr leicht und pflegeleicht.
Sehr leicht und pflegeleicht. Die Jacke fühlt sich warm und angenehm an, und mein Sohn ist wirklich sehr zufrieden damit. Die Lieferung erfolgte wie angegeben und die Jacke kam schön verpackt an.
2 april 2026
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Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Jacke warm und bequem ist und Ihr Sohn damit zufrieden ist.
Es ist auch schön zu hören, dass die Lieferung wie erwartet verlief und die Jacke gut verpackt bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind und dass Wittenwald weiterhin Ihren Erwartungen entspricht.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht.
Ich habe durchweg nur gute Erfahrungen gemacht. Alles, was ich erhalten habe, war zu 100 % so, wie es sein sollte. Ich habe ungefähr 6 Artikel bestellt und alle wurden pünktlich geliefert. Wenn ich einmal etwas zurückschicken musste, habe ich meine Rückerstattung immer schnellstmöglich erhalten. Ich habe sogar noch ein Guthaben auf einer Geschenkkarte, das ich in Zukunft nutzen möchte. Mit keinem meiner Einkäufe hatte ich je Probleme. Ich liebe es ❤️
6 april 2026
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Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen so positive Erfahrungen gemacht haben.
Es ist toll zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat, und wir wissen Ihr anhaltendes Vertrauen in Wittenwald sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
It was super easy to get a dress since…
It was super easy to get a dress since they have tons of options.
2 april 2026
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Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Auswahl eines Kleides leicht gefallen ist und Ihnen die große Auswahl gefallen hat.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
Ich kann von diesem Onlineshop leider…
Ich kann von diesem Onlineshop leider nur abraten.
Die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben. Als die Ware endlich ankam, war ich sehr enttäuscht: Die Artikel entsprechen überhaupt nicht den Bildern, die Qualität ist für den Preis absolut nicht gerechtfertigt und zusätzlich hatten die Sachen einen extrem unangenehmen Geruch.
Auch der Kundenservice ist kaum erreichbar bzw. reagiert erst sehr spät, was die Situation zusätzlich frustrierend macht.
Besonders ärgerlich: Die Rücksendekosten muss man selbst tragen – und diese sind extrem hoch (teilweise 25–50 €), da die Ware offenbar ins Ausland zurückgeschickt werden muss. Darauf sollte man unbedingt achten, bevor man bestellt.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen und empfehle anderen, sich vorher genau zu informieren.
13 april 2026
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Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Lieferung, den Produktvorstellungen und unserer Support-Antwort nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss, insbesondere wenn eine Rücksendung komplizierter oder kostspieliger erscheint als erwartet. Unsere Rückgabebedingungen sind vor dem Kauf einsehbar, aber wir verstehen, dass Rücksendekosten frustrierend sein können, vor allem wenn mehrere Artikel zurückgeschickt werden.
Wir haben Sie direkt um weitere Informationen gebeten, damit wir Ihre Bestellung genau prüfen und Ihnen bei den nächsten Schritten helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
Unterirdisch
Unterirdisch: Lieferzeit drei Wochen, statt drei unterschiedlicher Größen wurden ingesamt nur zwei Artikel, aber diese in derselben Größe geschickt, jedoch drei in Rechnung gestellt, es wurde per E-Mail ausdrücklich Gratisrücksendung schriftlich zugesichert, anschließend aber die Bezahlung der Rücksendung eingefordert. Kann man nur abraten.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere was die Lieferzeit, die erhaltenen Artikel und den Rückgabeprozess betrifft.
Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss. Unser Support-Team hat sich direkt mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Bestelldetails zu überprüfen, den Sachverhalt zu klären und Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald-Support-Team
Rücksendung nur nach Asien für €25-50.
Rücksendung nur nach Asien für €25-50.
Es wird eine "...unkomplizierte Rückgabe für ein reibungsloses Einkaufserlebnis..." beworben.
Tatsächlich ist der Kunde für die Kosten der Rücksendung nach Asien verantwortlich.
Die Rücksendekosten betragen in der Regel zwischen 25 € und 50 € pro Rücksendung.
Man sollte vor einer Bestellung unbedingt die Rückgabebedingungen lesen.
25 maart 2026
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Antwoord van Wittenwald
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Rückgabeprozess nicht so unkompliziert war, wie Sie es erwartet hatten. Wir verstehen, dass Rückversandkosten frustrierend sein können, insbesondere wenn mehrere Artikel aus einer Bestellung zurückgeschickt werden und die Gesamtkosten höher ausfallen als erwartet.
Unsere Rückgabebedingungen sind vor dem Kauf einsehbar, aber wir verstehen, dass dies dennoch enttäuschend sein kann. Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um jede Rücksendeanfrage zu prüfen und Ihnen bei den nächsten Schritten zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Wittenwald Support-Team
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