wohnungsswap.de Reviews 88

TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die App stürzt leider jedes Mal ab. Die Webbasierte Version funktioniert jedoch einwandfrei. Zwischendurch hatte ich trotz Bezahlung keinen Premium-Zugang. Der Kundenservice war aber sehr schn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wir haben unsere neue Wohnung durch Wohnungsswap bekommen und wir könnten nicht glücklicher sein. Auf der anderen Seite, meine Erfahrung war nicht 5 Sterne, weil es eine große Menge von Fake-Anz... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich bin Mutter eines gesunden Kindes und wir leben in einer Sozialwohnung. Meine Nachbarn sind gemein zu mir und meiner Tochter. Meine Tochter hat eine allergische Reaktion, die sich in Form von Hitze... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr geehrte Damen und Herren , Mit diesem Schreiben möchte wir sie über unsere derzeitige Wohnsituation informieren und herzlich bitten uns bei der Bewertung der Wohnungsvergabe zu berücksichti... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Nutsbedrijf
  2. Huurwoningen

Geschreven door het bedrijf

Wir helfen ganz Deutschland ein neues Zuhause zu finden! Ein Wohnungstausch ist oft der schnellste Weg, ein neues Zuhause zu finden. Vermeide den überlaufenen Wohnungsmarkt und eine lange Wohnungssuche. Auf Wohnungsswap.de kannst du ein Wohnungsgesuch aufgeben und noch heute andere Wohnungstauscher finden, deren Wohnungen deinen Anforderungen entsprechen! Wir stimmen Ihr Zuhause und Ihre Wünsche mit unseren anderen Wohnungstauschern ab und zeigen Ihnen entsprechende Tauschvorschläge.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

88 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden

Es ist nur schade dass man nicht d. Tauschpartner direkt fragen kann

15 april 2026
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo liebe Aysin,

es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind!
Die Möglichkeit, andere Nutzer direkt zu kontaktieren ist derzeit Teil unserer Premiumfunktionen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles

Alles ist perfekt

12 april 2026
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo Zhanna Naida,

vielen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns sehr, dass alles für Sie perfekt ist!

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider ohne Bezahlung und Premium…

Leider ohne Bezahlung und Premium nutzlos man soll also Geld bezahlen obwohl Erfolg nicht garantiert ist und wird .

Desweiteren sind viele Angebote FAKE um zum Abonnieren der Premium Funktion zu verleiten denn ohne geht nichts ..

Habe selbst eine Wohnung dort zum Tausch hinterlegt aber bis jetzt keinen Tauschpartner gefunden da ich generell kein Geld in Solche Apps die nur den Betreiber nutzen was hier durch die Premium Mitgliedschaft erzwungen wird sonst kann man die App getrost deinstallieren.

Schade aber wer in dem Angespannten Wohnungsmarkt wirklich entlasten will tut das nicht auf dem Rücken der suchenden Menschen PUNKT

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid dass Sie unzufrieden sind. Unsere Plattform ist ein kostenpflichtiger Service, da wir nur so die Funktionen und den Betrieb aufrechterhalten können. Wie schnell ein Wohnungstausch zustande kommt ist sehr unterschiedlich, für manche geht es schneller, für andere dauert es länger. Dies liegt nicht in unserer direkten Kontrolle, sondern hängt vom Angebot, Ihrer Wohnung und Ihren individuellen Suchkriterien ab.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und leiten es intern weiter.

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erolgreicher Tausch

Am Ende erfolgreich.
Mit etwas Geduld haben wir eine schöne Tauschwohnung gefunden!

2 april 2026
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback! 
Es freut uns sehr zu hören dass Sie mit etwas Geduld eine schöne Tauschwohnung gefunden haben und Ihr Tausch am Ende erfolgreich war. Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrem neuen Zuhause!

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gutes Tauschportal mit paar Makeln

Die App stürzt leider jedes Mal ab. Die Webbasierte Version funktioniert jedoch einwandfrei.

Zwischendurch hatte ich trotz Bezahlung keinen Premium-Zugang. Der Kundenservice war aber sehr schnell und hat diesen dann wieder freigeschaltet.

Die Nutzung erscheint mir nur im Premium-Modus sinnvoll, da sonst wenig Funktionen freigeschaltet sind.

Sonst erfüllt das Portal das, was es soll.

2 april 2026
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo Viktoria,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu teilen.

Es tut uns leid zu hören dass die App bei Ihnen abstürzt. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir geben Ihr Feedback intern weiter. Wir freuen uns jedoch das unser Kundenservice Ihnen schnell helfen konnte. 

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeylani

Ich bin sehr glücklich, bei Ihnen ein wohnon gefunden zu haben und darin wohnen zu können. Zehn Jahre lang habe ich in einem wohnheim gelebt. Vielen Dank.

2 december 2025
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Guten Abend Jeylani!

Vielen Dank für Ihr Feedback, dies freut uns sehr!

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonung

Hallo, schneller Service, danke.

30 november 2025
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo liebe Alina!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi bei Wohnungsswap

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ich bin Mutter eines gesunden Kindes…

Ich bin Mutter eines gesunden Kindes und wir leben in einer Sozialwohnung. Meine Nachbarn sind gemein zu mir und meiner Tochter. Meine Tochter hat eine allergische Reaktion, die sich in Form von Hitzepickeln äußert, und wir suchen eine neue Wohnung. Ich habe meine Niederländischkurse und meine Ausbildung abgeschlossen und suche einen Job. Im Moment kümmert sich das Jobcenter um alles.wir benötigen dringend Wohnungen.

20 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They have amazing costumer service

They have amazing costumer service. They always helped me when I needed it.!

11 november 2025
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hello Marta!

Thank you for your kind feedback! You’re always welcome back anytime.

Kind regards,
Vivi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr enttäuschend – bezahlte Leistung nie erhalten, keinerlei Lösung seit Wochen

Ich habe bei Wohnungsswap einen kostenpflichtigen Booster gebucht und bezahlt, die versprochene Leistung aber bis heute nicht erhalten. Trotz mehrfacher, detaillierter Erklärungen per E-Mail (inklusive Zahlungsnachweise) und wiederholter Nachfragen wurde mir weder der Booster aktiviert noch mein Geld zurückerstattet.
Der Kundenservice reagiert zwar teilweise, bietet aber keine Lösung – stattdessen wird der Vorgang immer wieder verschleppt. Inzwischen warte ich seit über zwei Wochen auf eine Rückmeldung, obwohl der Sachverhalt eindeutig ist.
Ich finde es sehr enttäuschend, dass eine Plattform, die auf Vertrauen basiert, derart unprofessionell mit zahlenden Nutzern umgeht. Das ist sehr schade, da die sonstige Erfahrung mit der Plattform bis jetzt eigentlich ganz positiv war. Ich kann Wohnungsswap daher leider nicht wirklich empfehlen, solange sie nicht bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und bezahlte Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen.

26 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wunderbare Möglichkeit

Das ist eine wunderbare Möglichkeit, seine Wohnung zu tauschen zu idealen Bedingungen. Ich bin gespannt, ob es bald klappt. Danke

6 november 2025
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Hallo,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback! 😊
Wir freuen uns dass Ihnen die Plattform gefällt und drücken die Daumen, dass Sie bald den passenden Wohnungstausch finden.

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man braucht einen Account und selbst…

Man braucht einen Account und selbst dann braucht man Premium um es richtig zu nutzen. Einfach nur Geldbazocke für eine Tauschbörse ohne Sicherheit.

5 november 2025
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Guten Tag!

Um unsere Dienstleistung voll nutzen zu können, wird ein Premium-Zugang benötigt. Das dient vor allem der Sicherheit unserer Nutzer und ermöglicht es uns, die Plattform weiterhin zuverlässig und mit hoher Qualität anzubieten.

Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich bin zufrieden weil wie schnell es möglich ist bekommt man Antwort und auch schnell einen Wohnungs bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
Dawood

30 oktober 2025
Logo wohnungsswap.de

Antwoord van wohnungsswap.de

Sehr geehrter Herr Dawood,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer neuen Wohnung.
Mit freundlichen Grüssen,
Vivi

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer