We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hatalmasat csalodtam bennük, 2-3 nap a kifizetés, hogy veszitsd el a pénzed azért nem egyből, de most már túp estek a határon, vasárnap kértem ki egy kis 17 ezer forintos nyereményt, ma csütörtök van,... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok, my honest opinion… Wonaco is actually one of the better ones I’ve played at. The site runs smoothly, the games load fast, and withdrawals don’t take forever like some other places.The bonuses are... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Salut la team actuellement je suis un petit steamer sur dlive, j'ai dépot 70 euros sans wagger, sans bonus retrait 250 euros qui sont en attente, si le retrait est accepte fin de semaine je reviens... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sito di truffatori, abbindolatori, prometto bonus sul deposito che non pagheranno mai perché devi richiederle via chat live e fanno di tutto per non capirti e quando capiscono è esattamente il giorno... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Online casino/bookmaker

Geschreven door het bedrijf

Wonaco is a new online casino, offering an exceptional sportsbook alongside a diverse selection of casino games. Whether you're betting on your favourite sports or spinning on slots, Wonaco ensures a top-tier experience. Supported by our dedicated and responsive customer service, Wonaco shines as a reliable and trusted website for both online casino enthusiasts and sports betting aficionados.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

125 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tout allait bien, mais à fuir depuis quelques mois

Tout allait bien jusqu’à il y a quelques mois où le cashback a commencé à ne plus être versé, le service client qui ne répond plus à aucune demande et le gestionnaire VIP injoignable.
Leur façon de traiter les clients est devenue ridicule et le service chat live ne sert à rien à part dire que l’on sera bientôt recontacté.
Par contre, pour recevoir les offres promotionnelles mensongères, il y a du monde.,.
À fuir le plus vite possible

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dear Customer Service,

Dear Customer Service,

Your response is completely incorrect and does not comply with the GDPR.

I did not request data deletion, but a GDPR Data Access Request (DSAR) in which I requested:

all personal data stored about me,

all account data,

all transaction information,

IP addresses, device data,

account opening/closing information,

internal comments,

bonus profile classification,

and all documents related to my account.

This is my right under Article 15 of the GDPR, which you are obliged to fulfill within 30 days.

The template response you sent is clearly misleading because:

My account was closed citing a "data deletion request", although I did not request one.

The data was refused, which is illegal.

All clone platforms (Robocat, Crownplay, Wildrobin, Greenluck, Magius, Stonevegas, etc.)

sent the same template response, at the same time, from the same person, which proves that they are operated by the same provider.

This further strengthens the suspicion that unlawful data processing, false customer service and coordinated deception are taking place.

I demand the immediate release of my data under Article 15 of the GDPR.

If this is still refused or delayed,

I will forward all my evidence on 01.01.2026 to all relevant authorities, including:

Danish Data Protection Authority

Lithuanian National Data Protection Authority

Curacao Gaming Licensing Authority

EU Consumer Protection Cooperation Network

European Data Protection Board

Hungarian Gambling Authority

Online Gambling Fraud Coordination Centre

These authorities will be notified of the following:

creating more than 9 accounts from the same IP and device, with your knowledge,

allowing deposits from the same bank card,

same customer service staff in several different “casinos”,

classification as C-profile and its consequences,

unjust enrichment: refusal to refund my deposits,

and unlawful refusal to release GDPR data.

The deadline remains: 2026.12.31.

On 2026.01.01 all evidence will be automatically forwarded.

Best regards,

Antal Bihari

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una truffa bella e buona

Non posso fare a meno di esprimere la mia totale delusione con il casinò online Wonaco. Ho depositato 400 euro in diverse transazioni nel corso delle ultime settimane, ma da due settimane sto cercando invano di prelevare 450 euro dalle mie vincite. Ogni volta che tento di fare il prelievo, mi annullano la richiesta senza una spiegazione chiara. Ho contattato il servizio clienti più volte, ma le risposte sono vaghe e non risolvono minimamente il problema.

Oggi, 6 dicembre, ho deciso di fare un prelievo di 450 euro tramite bonifico bancario, poiché la mia carta di credito MasterCard continuava a darmi errori, secondo quanto dichiarato dal casinò. Nonostante questo, l'assistenza mi ha rassicurato che il prelievo era in "elaborazione", ma non mi è stato fornito alcun motivo chiaro per il ritardo o l'annullamento dei prelievi precedenti.

Durante la chat con il supporto (che sembra essere automatizzato e poco utile), mi è stato detto che i ritardi erano dovuti a problemi con il fornitore di servizi bancari, e che la piattaforma non aveva alcuna responsabilità. Inoltre, mi è stato detto che il problema sarebbe stato risolto entro 3 giorni lavorativi, ma non c'è mai stata una risposta chiara né un impegno a risolvere velocemente la questione.

Faccio sapere che aggiornerò questa recensione ogni giorno fino a quando non riceverò i miei soldi. Se entro venerdì prossimo non arriverà il bonifico all'IBAN che ho fornito (e di cui ho prove video dell'inserimento corretto), provvederò a prendere ulteriori azioni legali.

La piattaforma ha una gestione davvero disastrosa dei prelievi, un'assistenza poco professionale e sembra non rispettare gli impegni con i propri utenti. Per il momento, sconsiglio vivamente di giocare su Wonaco. Non si può fare affidamento su un casinò che non consente prelievi legittimi e non offre un supporto serio.

6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leute Spielt hier nicht ihr werdet…

Leute Spielt hier nicht ihr werdet euer Geld verlieren! Ich habe bis fast Level vier erreicht und dabei Geld verloren und wollte heute Cashback weil ein Angebot gibt's bei Wonaco. Letzte Woche habe ich fast 700 Euro verloren, aber sie haben mir nicht einmal 10 % zurückerstattet. Der Kundenservice ist völlig unprofessionell und hat kaum Informationen. Sie sagen immer nur, man müsse warten, aber das hilft überhaupt nicht. Kurz gesagt: Ich rate dringend davon ab, hier zu spielen. Ich habe über 20.000 Euro verloren bitte leute bleibt weg mach nicht dasselbe Fehler die ich getan habe
Danke

1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Non pagano

Solito problema. Richiesta di prelievo fatta il 20/11 (un giovedì sera alle 18.41) ad oggi 28/11 risulta ancora in lavorazione. L assistenza ti risponde dicendo che fanno un controllo e che mandano una segnalazione al reparto finanziario. Poi ti esce la solita pappardella dove ti dicono che ci vogliono dai 3-5 giorni lavorativi successivi alla al giorno in cui effetti la richiesta perché venga elaborato. (Venerdì 21-lunedì 24-martedì 25-mercoledì 26-giovedì 27) richiesta di prelievo di 500€

28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levantamentos extremamente lentos

Levantamentos extremamente lentos, há dez dias à espera de um levantamento de 150 euros, quando contactamos o apoio ao cliente as respostas são sempre as mesmas, “respostas automáticas de IA”.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Il casinò versa le vincite entro 3, 4 giorni lavorativi. Verifica profilo effettuata in poco tempo.lo consiglio. Vincite non eccessive ma basta accontentarsi
Riprovato a giocare saltuariamente ma purtroppo non si vince più. Si deposita e basta. Mi spiace xchè all'inizio qualcosa si è vinto. Ma penso si così ovunque.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NON VERSATE FONDI SU WONACO.

prelievo fatto il 02/11/2025, ho atteso i tempi tecnici di 5 giorni lavorativi, ad oggi ancora non elaborato, in live chat dicono sempre le stesse identiche cose senza risolvere il problema, premetto che una situazione imbarazzante come questa non mi era MAI capitata su nessun sito di scommesse, AAMS e non.

Un consiglio sincero, NON giocate su questa piattaforma.
Eliminerò il commento solo quando il prelievo sarà processato, anche se non ne sono sicuro di farlo, nessuno merita di buttare soldi e fiducia verso una piattaforma che ti prende soltanto in giro.

Ribadisco, situazione MAI accaduta su nessun'altra piattaforma di gioco.

STATE LONTANI DA WONACO.

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Casino à fuir malgré 2 retraits réalisé…

Casino à fuir malgré 2 retraits réalisé avec succès. Samedi en fin d’après midi j’avais 360€ en solde je valide un paris sportif à 100€ ça me marque internet error et pour mes 100€ ont disparu de mon solde et le paris sportif n’a jamais était fait. Mes 100€ ont littéralement disparu et toujours pas récupérer depuis.

8 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer