Meget tilfreds. Skulle bruge alt lørdag. Bestilte mandag aften og valgte 1-5 dage levering. Tirsdag morgen så jeg den landede (klart nok) og tænkte at jeg skulle have valgt hurtigere levering men mått... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg fik en fantastisk service hos Wood Online. Havde fået leveret nogle forkerte materialer, som hurtigt blev hentet igen uden ekstra udgift til afhentning. Fik refunderet alle penge for disse materia... Toon meer
Fik leveret træ af virkelig ringe kvalitet. Klinkbeklædning hvor fer og not var ødelagt og skævt forvredent spærtræ! Man fristes til at tro at det var ungarbejdere der ukritisk havde pakket varene... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilt og glemte at bestille, så to ordre men ønskede kun en levering og betaling for en levering. Skrev det i kommentar feltet i anden ordre, og Wood leverede begge ordre som en levering og betal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wood online er et online byggemarked til den kvalitets- og prisbevidste forbruger. Uanset om du skal sætte en hylde op i din lejlighed eller renovere dit hus, så kan du finde byggematerialer og værktøj i høj kvalitet på vores webshop wood-online.dk. Intet er for stort - intet er for småt. Vi sætter en ære i at levere de rigtige varer i rette tid. Vores faguddannede kundeservice sidder klar til at hjælpe med kyndig vejledning, hvis du har spørgsmål. Hos os kan du trygt bestille det, du skal bruge til dit næste bygge- eller renoveringsprojekt.
Contactgegevens
Kattegatvej 8, 2150, Nordhavn, Denemarken
- 39161999
- info@wood-online.dk
- wood-online.dk
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nem bestilling kort leveringstid
Nem bestilling kort leveringstid
Alt i alt en god oplevelse
20 oktober 2024
Jeg har fået leveret tre pakker med…
Jeg har fået leveret tre pakker med skum-isolering. Alle tre pakke var beskadiget, og jeg måtte akut ud og købe en ny pakke. Da jeg klagede over dette til Wood online, skrev de at jeg kunne skære det ødelagte af pladerne væk. Og jeg kunne derfor ikke få penge retur for det ene pakke.
Det er derfor ikke et sted jeg vil handle igen.
22 september 2024
Antwoord van Wood online
Hej Vibe
Tak for din anmeldelse.
Vi har været i dialog med Kingspan - producenten bag isoleringen - som har set dine tilsendte billeder af skaden. Deres vurdering er, at skrammerne er minimale, og at pladerne derfor sagtens kan anvendes på normal vis.
Som vi forstår på dig, vil du lægge pladerne, så de er synlige. Denne type isolering skal gemmes væk i en konstruktion. Vi kan desværre ikke kompensere for, at du vælger at anvende pladerne på en anden måde, end de er beregnet.
Du er meget velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker ovenstående uddybet.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Stor tilfredshed
Fornuftige priser, hurtig levering! Stor ros til chaufføren, for leveringen👌🏻
25 september 2024
Hurtig ekspedition , super servicee…
Hurtig ekspedition og super god service ved afhentning i Greve afdeling, jeg handler gerne i Woodonline igen.
S.Allingham
24 september 2024
God service med hensyn til levering
God service med hensyn til levering, blev løftet over hækken med kran, smukke Cumaru brædder, meget få ikke helt lige!
20 september 2024
+god information fra supporten
+god information fra supporten
+nemt at bestille
+mulighed til levering med lille lastvogn
+rimelige priser
-information at pakke/materiale sendt efter at vognmand informeret om at det er på vej
- 4 hverdages ventetid på levering (1-5 hverdage aftalt)
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
24 september 2024
Varen var ikke klar da jeg kom for at…
Varen var ikke klar da jeg kom for at hente. Hvorfor skal det koste, at afhente selv?
Varen var emballeret fra producenten. Jeg bemærkede, at det undrede, at man så skal betale gebyr for emballering, hvorefter man lovede at kreditere gebyret. Det skete imidlertid ikke.
24 september 2024
Havde lige den ting jeg manglede.
Havde lige den ting jeg manglede.
Godt udvalg, fin pris, nem ordre og levering.
25 september 2024
Alt fungerer perfekt
Det er utrolig nemt at bestille træ, skruer, beslag mv. på Wood-Online's hjemmeside, og ordren leveres fejlfrit på adressen efter få dage.
Jeg har brugt Wood-Online gentagne gange, og den positive oplevelse er den samme hver gang
23 september 2024
Et rigtigt godt firma at handle i
Et rigtigt godt firma at handle i, gode priser og fin service, jeg er godt tilfreds og handler der gerne igen.
S. Allingham
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Pålideligt firma, har allerede lagt næste ordre
God service, gode priser og hurtig levering 🚚
20 augustus 2024
God relevant viden
27 augustus 2024
God kvalitet af varerne og hurtig levering
Nemt at finde det jeg skulle bruge og meget hurtigt levering.
God kvalitet af produkterne
25 augustus 2024
Hurtig levering og god kvalitet
27 augustus 2024
Fungerer perfekt
Fungerer perfekt , gode priser og en kundeservice der virker ++++++
25 augustus 2024
Woodonline har fået en ny fast kunde
Woodonline har god online og telefonisk support og de spørgsmål jeg havde, fik jeg besvaret klart og tydeligt.
Alle bestillinger leveret som aftalt og senere småretur aftalt uden problemer...nåh ja og så de gode priser
23 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.