wunderwiege.de Reviews 

Wir haben die Wunderwiege für unsere Tochter geliehen und sind rundum begeistert. Die Wiege war für meine Frau und mich eine echte Rettung in den ersten Wochen. Lieferung und Aufbau liefen reibungslos, die Rücksendung ebenfalls ohne Probleme.
Besonders hervorzuheben ist der Kundenservice: Alle meine Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet. Die Kulanz des Unternehmens hat mich positiv überrascht. Klare Weiterempfehlung, immer wieder gerne!​​​​​​​​​​​​​​​​

Alls wunderbar . Bin begeistert einfach

Wir hatten die Wunderwiege 5 Monate lang zur Miete. An sich waren wir zufrieden damit aber der Kundenservice ist eine Frechheit.
Uns wurde angehängt, dass wir den Motor geöffnet hätten und dadurch das Garantiesiegel beschäftigt wurde. Weiß nicht ob das eine Masche ist damit sie die Kosten für die Wartung, welche nach einer Miete selbstverständlich ist, sparen können.

Super schnell Lieferung aller Pakete

Schnelle Lieferung
Einfacher Aufbau

Die Bestellung war innerhalb von 24h bei uns, mit so einer schnellen Lieferung hätten wir gar nicht gerechnet.
Da waren wir sehr überrascht und super begeistert.
Bisher lag unser Sohn nur 1x in der Federwiege, daher können wir dazu noch nichts sagen.

Super praktisch im Alltag - wir lieben das Mietabo: Einfach wieder praktisch zurückgeben und um nichts kümmern. Wer noch überlegt, sollte es einfach mal für 3 Monate testen :)

Schnelle Lieferung unkompliziert zum bestellen.

Wir haben uns die Wiege für 3 Monate gemietet, da wir sie einfach testen wollten und wir das Konzept sehr gut fanden. Nach anfänglichen Schwierigkeiten fand's uns kleiner dann doch toll.
Da wir leider die "falsche" Hängematte dazu gemietet hatten und ein Umtausch nicht möglich war (außer wir hätten für 2 Hängematten gezahlt), haben wir uns dazu entschieden die Miete nach 3 Monaten zu beenden.
Als ich die Retoure an forderte musste ich feststellen, dass ich satte !! 54€ !! für das Retourenlabel zahlen muss. 😱
Versendet wird nur mit DHL Express, was in Österreich nur per FlexBox möglich ist, da das Gestell aber nicht in die FlexBox Boxen passt, durfte ich noch 28€ extra bei der Post bezahlen damit ich das Gestell ebenfalls zurück schicken konnte.
Aber weil dass nicht genug ist, wurde mir ein Monat mehr verrechnet, weil die Sachen ein paar Tage nach Mietende angekommen sind, obwohl die Retoure Zeit gerecht eingereicht wurde.

Erst muss man vorab eine Zahlung leisten, dann wird man unter Generalverdacht gestellt, dass man die Wiege klauen bzw. nicht zurücksenden könnte. Daraufhin muss man sämtliche Angaben wie z.B. früheren Wohnsitz oder Mädchennamen angeben. Um dann aufgefordert zu werden dass die Leihe nicht genehmigt wird sofern eine Kaution in Höhe von 300 € gezahlt wird.
Einfach nur lächerlich und nicht zu empfehlen.

Die wiege wurde super schnell geliefert und hat uns die Abende gerettet! Unser Baby schläft nun endlich nachts wenn wir es nach dem einschlafen in der wiege und Bett bringen!

Die Federwiege von Wunderwiege wurde extrem schnell geliefert und war sehr hochwertig verpackt. Gestell, Feder, Motor, Matratze und Zubehör wirken stabil und edel – genau wie beschrieben.

Unser fünf Wochen altes Baby lässt sich sonst schwer ablegen, aber in der Federwiege hat es sich direkt beruhigt und ist sogar eingeschlafen. Für mich als Mama von drei Kindern ist das eine große Entlastung im Alltag. Ich nutze sie ein- bis zweimal täglich und bin wirklich begeistert.

Insgesamt top – wir sind sehr zufrieden und können die Federwiege absolut empfehlen.

Alles unkompliziert, tolle Option mit Miete und Möglichkeit des Kaufens inkl. Anrechnung des Mietpreises. Wunderwiege trotz "preloved" in super gutem, sauberen Zustand ohne Mängel. Unser Sohn schläft darin nicht so lange (max. 30 Minuten), aber es ist immerhin der einzige Ort, an dem er überhaupt mal abgelegt schläft (absolutes Tragebaby). Einziges Manko: Wir empfinden die Wiege als sehr sehr klein. Unser Sohn ist jetzt genau 3 Monate alt und die Füßchen schauen schon fast aus der Wiege raus.

Unser Kleiner ist in der Wunderwiege überwiegend ruhig. Das hilft mir dabei meine Aufgaben/den Haushalt zu regeln. Einschlafen tut er allerdings nicht immer, dann kuckt er recht verwirrt wegen dem Gewippe.

Lieferung Service super schnell, bisher alles top

FINGER WEG!!! Hohe Kosten für die Rückzahlung. 1 Monat gemietet, 50 euro Versandkosten selbst zu zahlen. Produkte selbst ist auch nutzlos

Finger Weg

Ich habe mich bewusst für die Wunderwiege entschieden und knapp 500 € bezahlt, weil überall mit Qualität, Langlebigkeit und gutem Service geworben wird. Leider entspricht meine Erfahrung überhaupt nicht diesen Versprechen.

Der Motor meiner Federwiege ist bereits nach relativ kurzer Nutzungszeit komplett ausgefallen, obwohl das Gerät immer sorgfältig behandelt wurde. Insgesamt wurde die Wiege nur etwa 6 Monate bei meinem ersten Kind und einige Monate bei meinem zweiten Kind verwendet.

Gerade bei einem Produkt in dieser Preisklasse geht man davon aus, dass es problemlos LÄNGER ALS NUR FÜR EIN KIND funktioniert.

Der Kundenservice beruft sich allerdings ausschließlich auf die 2-jährige Gewährleistung ab Kaufdatum und zeigt überhaupt kein Entgegenkommen. Auch nicht aus Kulanz, da der Motor von alleine relativ schnell den Geist aufgegeben hat. Es ist ja klar, dass die Gewährleistungsfrist bei dem zweiten Kind schon um ist!! Man macht ja nicht in zwei Jahren, zwei Kinder.

Ich konnte es somit bei meinem zweiten Kind leider nicht vollkommen nutzen und es sind jetzt einfach knapp 500€ futsch.

Die einzige „Lösung“ laut Support:
• Gerät auf eigene Kosten einschicken
• Kostenvoranschlag erhalten
• Reparatur und Rückversand ebenfalls selbst bezahlen

Sprich alles muss von MIR übernommen werden. Von Versandkosten hin- und zurück bis zur kompletten Reparatur. Also keinerlei entgegen kommen, trotz schlechter Qualität und null Langlebigkeit ihrer Produkte.

Das bedeutet im Grunde: Der Kunde trägt alle Kosten, obwohl ein teures Produkt offensichtlich sehr schnell kaputt gegangen ist.

Für mich ist das kein kundenorientierter Service, vor allem nicht bei einem Babyprodukt in dieser Preisklasse.

Viele Eltern kaufen solche Produkte bewusst und sparen lange dafür, um sie für mehrere Kinder nutzen zu können. Wenn der Motor aber schon so früh den Geist aufgibt und der Hersteller keinerlei Kulanz zeigt, sollte man sich den Kauf wirklich überlegen.

Sehr enttäuschend. Ich hätte bei diesem Preis deutlich mehr Qualität und Service erwartet.

Wir waren sehr zufrieden mit der Wunderwiege.
Unsere Kind konnte in der Wiege schön einschlafen und war nicht so verkrampft. *****Top*****

Das Modell der Miete klingt insbesondere interessant, da man nicht unbedingt noch ein Teil für mehrere hunderte Euro kaufen möchte, welches dann "nur" eine gewisse Zeit verwendbar ist. Besonders problematisch finde ich es in der heutigen Zeit, dass der Rückversand am Ende der Mietzeit dann selbst organisiert und BEZAHLT werden muss. Ich möchte hiermit die Leute darauf vorbereiten, dass der Versand gut und gerne um die € 50,- dann nochmals ausmacht. Das steht halt nirgends, dass man sich selbst darauf vorbereitet. (Es steht ja aber sowieso in den AGBs, die muss man halt lesen ;) ) Die Kommunikation ist auch nicht besonders einfach und hilfsbereit ist man da auch nicht. Man hat einfach "Pech gehabt".

Ich denke, dass mit den Rückversandkosten (die von einem Mieter getragen werden müssen) eine Strategie zum Herauskaufen der Wiege gefahren wird. Nicht dumm auf den ersten Blick, auf lange Dauer sehe ich aber bei gleichbleibendem Stil das Unternehmen auf einem absteigendem Ast.

Einmal und nie wieder:-(
Haben uns eine Federwiege bestellt bzw geliehen. Als sie gekommen ist war sie stark Verschmutzt und hat unangenehm gerochen, also wurde sie nicht mal gereinigt. Dann haben wir sie selbst gereinigt und ausprobiert aber unseren Baby hat es nicht gefallen.
Wir haben den Vertrag dann fristgerecht Widerrufen und wollten die Ware persönlich zurück geben weil die Firma bei uns in der Nähe ist.
Das haben wir dann auch getan und Vorort wurde dann Ware nicht angenommen da wir sie per Post zurückschicken müssen, so was habe wir noch nie gehört Kundenservice bzw Toleranz gleich null. Haben dann die teuren Etiketten von der Wunderwiege kaufen müssen und es per Post zurückschicken gemusst. Am Ende haben Sie uns die kompletten Tage zur Vermietung berechnet wo wir sie hatten und sie im Versand war. Uns hat das ganze als Junge Familie viel Geld 💰 und Nerven gekostet.

Wir könn die Firma nicht empfehlen und hatten uns sogar überlegt gehabt rechtliche Schritte einzuleiten hatten es aber letztendlich gehen gelassen weil wir genug um die Ohren hatten.