We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bellen met 113 is mensonterend. Als iets je nog tegenhield om zelfmoord te plegen, dan zul je na zo'n gesprek er spontaan een einde aan willen maken. Wie runt die tent en waarom? Als ik niet sterk gen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel. Moet met iemand praten maar hebben alleen buitenlanders die de taal niet beheersen. Dit is echt een achterlijke site. Help alleen maar meer naar beneden.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zoek je terwijl je letterlijk de wanhoop nabij bent contact met 113, sta je eerst lang in de wacht, vervolgens gaat ene Steph invullen voor jou wat je voelt,ondertussen is ie met drie anderen bezig.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbeleefd te woord gestaan. Omdat ik belde over de ergernis dat je OVERAL op internet waar het woord zelfmoord staat je opdringerige hoogst irritante verwijzingen ziet naar 113. Dit is buiten alle... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Psychotherapeut
  2. Psycholoog

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Denk je aan aan zelfmoord? Neem contact op met 113. Crisislijn 24/7 open, therapie met een psycholoog of doe de zelfhulpcursus. Anoniem en vertrouwelijk.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(80)

27 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas weinig plaats voor een echt gesprek

Helaas weinig plaats voor een echt gesprek of een weg naar hulp. Ik snap 113 niet, je mag niet praten of zelfmoord of over je gedachtes, terwijl er iemand tegen je zegt; "komt allemaal wel goed, het is allemaal niet zo erg". Als je hier tegen in gaat, zullen ze ophangen. Bel hierna als je minderjarig bent, niet voor volwassene

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extreem slecht

Extreem slecht. Deze mensen weten niet wat ze doen.
Ik weet niet wat ik moest verwachten maar `Ga anders lekker een kopje thee drinken om kalm te worden´ maakte me alleen maar hopelozer. Mijn gevoelens werden oprecht geïnvalideerd. En bij 2 van de 3 keer dat ik heb gebeld afgelopen 2 jaar, heeft de medewerker gewoon opgehangen omdat ze niet wisten wat ze moesten doen. PS: ZEG NIET JE DIAGNOSE WANT ZE SWITCHEN GELIJK EN VEROORDELEN JE.

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slecht voor mij.

Ik wilde mijn verhaal doen en kreeg zeer zeker geen antwoord. Ik moest gesprek afsluiten en voelde mij nog slechter na het gesprek. Voor mij is het duidelijk dat er geen hulpverlening is voor hoe ik mij voel. Ik heb mijn keuzes wel al gemaakt en advies en hulp niet beschikbaar.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

helaas

helaas.. ik voelde me tijdens de chat niet gehoord en zelfs een beetje veroordeeld. er werd eigenlijk niet goed doorgevraagd zodat ik mijn verhaal niet kwijt kon. vond het juist vreemde keuzes in vraagstellingen en conclusies. hierdoor durfde ik steeds minder te zeggen. per slot van rekening werd er van mij verwacht dat ik zelf kon zeggen wat ik nodig had. dit lukte me niet. de reactie was: dan weet ik het ook niet. Dit is het tegenovergestelde van waarom je hulp zoekt. want het maakt je wanhopiger en bevestigt dat het toch nooit wat wordt. weer een negatieve ervaring erbij. het enige dat me nu op de been houdt is hier lezen dat ik niet de enige ben met deze ervaring (daar was ik wel bang voor, dat het aan mij lag). wat jammer dat er zo weinig empathie lijkt te zijn en begrip voor de staat waarin mensen deze hulp zoeken. het voegt toe aan de schaamte. ik zoek alleen hulp in uiterste nood maar die hulp bestaat blijkbaar niet, iig niet hier

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers zijnhet

Ik had net een gesprek met iemand van 113 omdat het me allemaal njet meer lukte! Ik ben zo blij dat er mensen bestaan dje 24/7 er voor je zijn het zin zulke toppers echt super mooi❤️ ze helpen je met een oplossing ze stellen goede en fijne vragen ze oordelen niet ze zijn er gwn voor je....en ja dat ontroert me gwn wel een beetje want als hun er niet waren geweest waren er waarschijnlijk heel mensen en ook jongeren dje er niet meer waren geweest waaronder ik zelf...ik ben hun zo dankbaar dat ze zich inzetten voor iedereen!! Love naar 113❤️

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De chat helpt je niet, in tegendeel

Ze werken een script af met vastgelegde vragen.
Een gesprek van mens tot mens is volledig onmogelijk.
Ze herhalen alleen wat je zegt in de vorm van een vraag.
Ze chatten met schijnbaar een heleboel mensen tegelijk en je moet heel lang wachten op een antwoord.
Als je niet veilig voor hun geacht wordt verbreken ze meteen de chat, en daar hoef je niet veel voor te doen, zelfs als je netjes praat, niet scheld, niet dreigt of wat dan ook.
Ze zeggen alleen maar dat je niet open staat voor hulp, terwijl dat precies is wat je vraagt.
Het is vermoedelijk een callcenter met een script waar niet vanaf gestapt kan/mag worden. Er is totaal geen menselijkheid in te vinden en het interesseert ze echt niks.

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij een poging hulp te vinden de chat…

Bij een poging hulp te vinden de chat functie van 113 online geprobeerd en wat was dit een teleurstellende ervaring. eerst middels een vast script vragen moeten beantwoorden en zonder kun je niet verder en uiteindelijk met iemand in de chat die met een dusdanige trage interval reageerde dat de hulp omsloeg in het erger maken van de negatieve emoties en gedachten.. zelfs na dit netjes en beleeft te hebben aangegeven bleef de reactie te traag en onpersoonlijk vanuit een script.. Mijn advies is niet hier hulp zoeken want ze kunnen niets. zeer zeer teleurstellend!

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

3 of 4 interacties in ca. 2 -3 jaar

ik heb over meer dan een jaar 3x contact gezocht.H laatste contact ( maart 2024) was het meest positief terwijl ik toen het minst suïcidaal was. Dat wil niet zeggen dat het't minst waardvol was. Voorkomen dat je DAAR raakt... zou meer hulp voor moeten zijn dan voorkomen dat je geen optie meer hebt.
Daar ging het in 2 of 3 eerdere contacten mis. Ik zat toen stevig tussen compleet acuut zelfmoord en "eigenlijk wil ik iets anders maar ik zie geen mogenlijkheid"(achteraf) Toen werd ik telkens vastgepind op vragen hoerver het mes me van de keel stond. En als het nog net geen bloed trok: aub morgen een behandelaar zoeken, doei.
Maar, blijkbaar kan je het treffen. Iemand die echt luistert.
Deze keer hielp me om niet in een acute situatie te komen,. Mijn ervaringsadvies: probeer het. En hang ook gewoon op als jeje niet gehoord/ gevoelt voelt. Het zijn ook maar mensen aan de andere kant en ze zijn met te weinig.
Voor het zelfde geld tref je net wel een goed iemand.
Wat heb je te verliezen...?

Als ze je toch te maken krijgt met een robot over messen ofzo. Het doet me verdriet dat je hier zit. Het ligt NIET aan jou! Jij doet er toe. Er zijn dingen die jij kunt en die jij verdient. Ik wens je liefs.... je telt.

6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Thank you, next.

Deze avond werdt ik bang van mijn eigen gedachten, ik koos er bijna voor om rust te nemen. En dan voorgoed.
Maar omdat ik nog goed bij aard was besloot ik dit in te schakelen omdat ik het wel kende. De chat was vreselijk, t voelt alsof je met een robot praat. Er wordt totaal niet naar je geluisterd en wordt alleen maar het gevoel gegeven dat ze zo snel mogelijk van je af willen zijn. Ik weet niet wat er goed is aan deze instantie maar ze mogen hun personeel wel is natrekken. Want ik denk als je iemand hebt die niet meer helder van geest is dat die er klaar mee zou zijn geweest....

Laten we even de titel van Ariana grande's nummer inhouden wat hun instelling is; Thank you, next.

8 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

lang wachten op antwoord

Ik moest enorm lang wachten voor elk antwoord, telkens als ik terug reageerde zat er echt tussen de 3-7 minuten tot het volgende antwoord. in moment van crisis was dit echt veel tijd voor mij. en dan heb ik het nog niet eens over hoe lang ik heb moeten wachten voor ik überhaupt iemand te pakken kreeg. nu snap ik dat het ‘s nachts druk is, (het was 5:52) maar toch jammer.

4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Ja nee echt verschrikkelijk dit, je krijgt het gevoel dat je een copy paste bericht krijgt na elk berichtje dat je stuurt. Helemaal geen hulp!!!! Mensen die er slechter aan toe waren als ik lopen serieus gevaar als ze hier contact mee opnemen. Waarschijnlijk komt het uit een goed hart maar de mensen die hier contact mee opnemen hebben geen tijd voor “goede bedoelingen”. Er moet GELUISTERD WORDEN

26 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slecht

Ze stellen vragen en herhalen wat je zegt. Maar verder niet veel hulp. Ik waardeer zeker dat iemand zijn best deed voor me, maar eerlijk ik voelde me erna niet beter. Het is ook een keer voorgekomen dat het gesprek ineens beëindigt werd, daardoor kwam ik nog meer in de stress. Ze helpen alleen in echte noodsituatie maar dan kan je beter 112 bellen. Dus voor iedereen die dit leest je kan beter naar stichting chris of kindertelefoon gaan.

20 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net via chat contact gehad

Net via chat contact gehad. Als je nog geen zelfmoord neiging had krijg je dat wel hiervan. Standaard antwoorden. Gaf het gevoel dat ik toch zelf het probleem was. Word niet geluisterd en zij besloot uiteindelijk het gesprek te beëindigen. In plaats van proberen te voorkomen dat ik mezelf iets aan zou doen.
Ik weet niet vanwaaruit dit bekostigd word maar die mogen wel onderzoek doen naar de zogenaamde hulpverleners.

3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er wordt een standaard protocol op je…

Er wordt een standaard protocol op je losgelaten. Dat voelt vreselijk. Alsof de 'robotisering' van onze samenleving al gaande is. Geen werkelijke diepgang mogelijk over je levensnood. Na het 'gesprek' voel je je nog meer verschrikkelijk. Het wakkert juist aan, want je voelt geen hoop oid. integendeel, maar juist nog meer wanhoop over je eigen leven en ook nog over dat van de mensen om je heen en de samenleving. Niet te beschrijven hoe verschrikkelijk dat voelt.

14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het was alsof ik de 113 medewerker lastig viel

Ik kwam met passieve zelfmoordgedachtes en angst om weer te vervallen in automutilatie (waar ik vroeger een poging mee heb gedaan) bij 113. Ik werd de hele tijd afgekapt en kreeg hele korte antwoorden. Werd steeds gezegd dat ik later terug kon komen als ik wou praten. Het klonk soms alsof ik praatte met een chatbot. Ook kreeg ik het gevoel dat ik iemand lastig viel / iemand tot last was, wat nu juist het laatste gevoel is wat je wil krijgen op het moment dat je de stap neemt om die chat in te gaan. Eerste en laatste keer voor mij.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

113 gestorven met dhr. Mokkestorm

Eerst meer dan 10 vragen beantwoorden voor je in de chat van 113 mag, daarna weer vragen beantwoorden over je situatie, zeg je zaken die voor hun als onveilig beschouwd worden dan kom je niet toe aan je verhaal vraag enz.
Heb als meer dan 5 keer geprobeerd maar je kunt net zo goed suïcide plegen want bij 113 maken ze eerst monddood en dan sluiten ze de chat. Deze hulpverlening is met dhr. Mokkestorm gestorven!

28 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankbaar.

Voor mij heeft het therapie traject bij 113 erg veel opgeleverd. We hebben in stapjes mogen werken naar het verminderen van deze gedachten en ze wat meer naar de achtergrond te halen. De hoeveelheid sessies waren voor mij niet voldoende, maar daar hebben ze voor mij extra sessies geregeld wat erg prettig was en dat heeft me erg veel geleverd. Ik heb geleerd om met mijn triggers om te gaan en ben in de loop van de therapie gestopt met zelfbeschadiging, mijn gedachten nemen niet meer de macht over en ik heb geleerd de baas te zijn over mijn gedachten. Volgende week heb ik de laatste sessie staan en ik ben ervan overtuigd dat deze therapie ten waarde kan zijn voor vele anderen. Het is echt het proberen waard en op de lange termijn leer je ook de mooie kanten van het leven zien. Het is het waard, jij bent het waard. Accepteer de hulp en stel jezelf open, praat erover en dan zul je zien dat ook jij dit kunt. Opgeven is de optie niet. En dat heb ik mogen ervaren. Ik heb ervaren dat het leven niet altijd stormachtig is, maar ook zonneschijn heeft, het is aan jou om deze te willen zien. Ik ben de hulpverlening van 113 eeuwig dankbaar en heb geen idee hoe ik ze voldoende kan bedanken.

23 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer