Ik had een specifieke kleur voegzand nodig, welke nergens hier in de buurt in een winkel beschikbaar is en andere online bedrijven of een lange levertijd hebben of (hoge) vrachtkosten hanteren, terwij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op zich prima; één opmerking: de twee big bags waren op één europallet gestapeld. Gelukkig konden wij een heftruck lenen anders was het heel lastig geworden. Bovendien was één van de twee kunststof ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Werd snel geleverd. Goede chauffeur, alleen had hij helaas geen telefoonnummer doorgekregen om me een half uur van tevoren te bellen om de bestelling af te leveren. Gelukkig bleef hij wachten tot ik t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen week 3 bestellingen gedaan bij 123natuurproducten. Alles keurig afgeleverd binnen de afgesproken tijd. Hadden een kuub Icy Blue Split gewassen besteld en deze werd keurig afgeleverd op de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
123natuurproducten.nl is dé online winkel voor natuurlijke tuinmaterialen in Nederland. Bij ons vind je een breed en compleet assortiment waarmee je elke tuin of groenproject kunt inrichten, onderhouden en verfraaien. Van basisproducten zoals tuinaarde, compost en meststoffen tot decoratieve materialen zoals grind, split en boomschors: wij bieden alles wat nodig is om een tuin praktisch, duurzaam én sfeervol te maken. Ook voor haardhout in kisten, bigbags, netten, gazonproducten en professionele oplossingen voor hoveniers en groenvoorzieners ben je bij ons aan het juiste adres.
Contactgegevens
Jeltewei 244, 8622 DC, Hommerts, Nederland
- 085-2380200
- info@123natuurproducten.nl
- www.123natuurproducten.nl
4,6
Uitstekend
235 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Wat een mooie pluim, Stephan! We zien je graag terug in onze webshop.
Product besteld en betaald maar niet…
Product besteld en betaald maar niet ontvangen. Er wordt niet gereageerd op mail, zal nog eens per telefoon gaan proberen maar bijzonder vervelend
21 april 2019
Review zonder uitnodiging
Normaal zou je op de klantenservice een…
Normaal zou je op de klantenservice een vriendelijk iemand verwachten. Maar of Anneke had een slechte dag of bovenstaande is niet aan haar besteed. Jammer want zoiets maakt of kraakt je bedrijf. Ik hoop dat ik morgen gebelt word voor een oplossing zoals de belofte. Verder prima levering alleen aftersales erg slecht.
8 april 2019
Review zonder uitnodiging
Bijzonder slechte ervaring.
Bijzonder slechte ervaring.
Nog nooit een review geplaatst maar dit bedrijf vraagt er om. We hebben een bestelling bont grind en schors gedaan.
Er is een verkeerde kleur grind geleverd en schors is helemaal niet geleverd.
Wat de bestelling van het boomschors betreft hebben we herhaaldelijk gevraagd alsnog te leveren of terug te betalen, geen enkele reactie.
6 april 2019
Review zonder uitnodiging
Bij 123natuurproducten GEEN haardhout bestellen !!
Ik wil de mensen afraden om bij dit bedrijf haardhout te bestellen. Ik had een M3 “ovengedroogd” Berken besteld. Zonder een bericht stond de vrachtwagen ineens voor de deur. Nadat ik de chauffeur vertelde dat ik geen bericht had ontvangen en toevallig thuis was, was het antwoord: “Dan had ik het op de stoep gezet”. Vervolgens is het een pallet hout dat niet geleverd wordt zoals op de website aangegeven. In plaats van een pallet hout dat rondom wat afgetimmerd is, zit er een net over het hout heen dat overal aan blijft plakken wanneer je het losknipt. De hoeveelheid geleverde hout is 10% minder dan de beloofde kuub. Wanneer je de klantenservice belt, wordt alles afgeschoven op de externe inhuur van de bezorging en de externe leverancier van het hout. De klantenservice verzocht mij om een mail te sturen met een foto van de pallet hout. Op die mail komt ook geen antwoord meer. Vanavond het hout maar eens geprobeerd. Het zou immers goed droog moeten zijn en dus fijn branden. Ook van die bewering op de website klopt niks. Het hout is zeker niet droog. Het haardvuur “sist” enorm en brand dus zeker niet eenvoudig. Maar dit zal ongetwijfeld de schuld zijn van de leverancier... Het was mijn eerste ervaring met 123natuurproducten. Deze ervaring was absoluut niet best en ook zeker de laatste keer.
Als reactie schrijft 123natuurproducten dat ze contact op zouden nemen gisteren. Dat is niet gebeurd..
Inmiddels contact gehad met de klantenservice. De kwestie is naar tevredenheid opgelost.
5 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Beste Harald,
Vervelend om te horen dat u tot zover geen goede ervaring met ons heeft.
We zullen morgen telefonisch contact opnemen om te kijken of we tot een oplossing kunnen komen.
met vriendelijke groet,
123Natuurproducten
snelle levering
snelle levering. stond aangegeven 2 a 5 dagen. Volgende dag al geleverd.Super.
5 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Goed om te horen dat je tevreden bent Hiltje! Wij streven er uiteraard altijd naar om het product zo snel mogelijk te leveren.
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Kari; wat ontzettend fijn om te horen! Succes met je product.
Prima levering.
2 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Goed om te horen Jan! We zien je graag terug in onze webshop.
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Goed om te horen Henk!
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Beste Jean, wat fijn dat je zo tevreden bent. Veel plezier van het Boerengrind!
Prima verzorgde levering
27 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Fijn! Veel plezier van je product.
Prima
Prima! Makkelijk bestellen en betalen via de site. Overzichtelijke site. Prima prijs. Prima bezorging en plaatsing van de zak zand! Goed zand!
26 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Goed om te horen dat je zo tevreden bent Martine, veel succes met het verwerken van het straatzand!
goede prijs, snelle levering
25 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Bedankt voor het compliment Bart!
Snel en keurig geleverd
25 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Fijn dat je tevreden bent Gert!
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, zelfs op 30 graden. Aanbevelen !!!
25 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Bedankt voor je aanbeveling; veel plezier van je product!
Supersnel in huis en voor de deur…
Supersnel in huis en voor de deur bezorgt, al wonen wij niet aan een straat, top 👍
24 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Fijn dat het goed geregeld was Margreet!
Echt een perfecte service
Echt een perfecte service.
Zeker ook de chauffeur.
Bedankt voor alles.
24 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Dat horen we graag Peter, bedankt voor de complimenten!
Vriendelijk te woord gestaan
Vriendelijk te woord gestaan! Duidelijke uitleg. Zelfs hulp bij het berekenen van wat ik ong nodig heb. Een link gekregen om te betalen, volgende dag al geleverd!!
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Dat zijn mooie complimenten meneer Spijker! Veel plezier van uw product.
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Bedankt Joop; goed om te horen!
Op zich prima
Op zich prima; één opmerking: de twee big bags waren op één europallet gestapeld. Gelukkig konden wij een heftruck lenen anders was het heel lastig geworden. Bovendien was één van de twee kunststof banden waarmee alles bij elkaar gehouden werd gesprongen.
12 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Beste Maarten, bedankt voor je feedback. Wij kunnen een gestapeld product extra voordelig aanbieden, omdat deze levering maar één palletplaats inneemt. Hierdoor kunnen wij u de gratis levering aanbieden. Het is echter ook mogelijk om het product per bigbag (en dus per pallet te bestellen). U betaalt dan relatief meer voor het product. Waarschijnlijk is de band bij aflevering onder druk gesprongen. Dit is niet de bedoeling, maar komt heel af en toe voor. Onze excuses voor het ongemak.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.