Ik had een specifieke kleur voegzand nodig, welke nergens hier in de buurt in een winkel beschikbaar is en andere online bedrijven of een lange levertijd hebben of (hoge) vrachtkosten hanteren, terwij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op zich prima; één opmerking: de twee big bags waren op één europallet gestapeld. Gelukkig konden wij een heftruck lenen anders was het heel lastig geworden. Bovendien was één van de twee kunststof ba... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Werd snel geleverd. Goede chauffeur, alleen had hij helaas geen telefoonnummer doorgekregen om me een half uur van tevoren te bellen om de bestelling af te leveren. Gelukkig bleef hij wachten tot ik t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Afgelopen week 3 bestellingen gedaan bij 123natuurproducten. Alles keurig afgeleverd binnen de afgesproken tijd. Hadden een kuub Icy Blue Split gewassen besteld en deze werd keurig afgeleverd op de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
123natuurproducten.nl is dé online winkel voor natuurlijke tuinmaterialen in Nederland. Bij ons vind je een breed en compleet assortiment waarmee je elke tuin of groenproject kunt inrichten, onderhouden en verfraaien. Van basisproducten zoals tuinaarde, compost en meststoffen tot decoratieve materialen zoals grind, split en boomschors: wij bieden alles wat nodig is om een tuin praktisch, duurzaam én sfeervol te maken. Ook voor haardhout in kisten, bigbags, netten, gazonproducten en professionele oplossingen voor hoveniers en groenvoorzieners ben je bij ons aan het juiste adres.
Contactgegevens
Jeltewei 244, 8622 DC, Hommerts, Nederland
- 085-2380200
- info@123natuurproducten.nl
- www.123natuurproducten.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eigenlijk wou ik geen ster want op…
Eigenlijk wou ik geen ster want op mails reageren ze niet en wacht al sinds 28 januari op men geld. Dat ik had betaald voor iets wat ze vergeten waren te zenden. NOOIT WEER BESTEL IK HIER!!!!
Slechte service en communicatie
Had big bag dennenschors besteld en € 200 betaald.
Na 14 dagen maar eens gebeld, levering binnen 7 dagen volgens de site.
Zou worden teruggebeld, dus ikzelf nog maar een keer of 5 gebeld.
Was verkeerd besteld, daarna niet op voorraad maar op geven moment, na telefonisch aandringen een berichtje via de mail dat uiterlijk 4 oktober zou worden afgeleverd.
Zoals verwacht geen levering. Bestelling geannuleerd en verzocht om restitutie van het betaalde bedrag. Tot op heden geen enkele reaktie.
Volgens de site 10.000 tevrewden klanten, vraag me af hoe ze daar aankomen.
Communicatie is zeer slecht, afspraken nakomen zit er niet in en geld teruggeven tot op heden ook nog niets van gezien.
Boomschors verkeerd afgeleverd
Had een big bag decor boomschors besteld. Deze zou donderdag worden afgeleverd. Ik had keurig aangegeven dat de boomschors voor de garage kon worden neergezet, had voor de zekerheid ook nog een briefje op de voordeur gehangen, met een pijl naar rechts verwijzend naar de plek voor de garage. Bij thuiskomst stond er geen boomschors. Wat bleek het boomschors was afgeleverd bij de buurman voor de garage!!!!! Meteen de chauffeur gebeld en die reageerde heel onnozel: "oh ik dacht dat u met de pijl naar rechts bij de buren bedoelde". Echt te belachelijk voor woorden. Daarna gebeld met 123natuurproducten en die zouden contact opnemen met de chauffeur en gaan kijken wat ze evt. nog voor mij konden betekenen en zouden mij terugbellen. Ik wacht nu nog op hun telefoontje.
Ik heb 25 euro extra verzendkosten…
Ik heb 25 euro extra verzendkosten betaald zodat de boomschors die ik besteld had de volgende werkdag bezorgd zou worden. Helaas zijn ze de afspraak niet nagekomen en hebben ze de boomschors een dag te laat afgeleverd. Nou ben ik de slechtste niet, ik begrijp dat er een keer iets mis kan gaan. Maar wat ik vervelend vind is dat de klantenservice me compleet heeft genegeerd en ik voor niets 25 euro bijbetaald heb. 25 euro die ik ook nooit meer heb terugzien.
Netjes conform afspraak geleverd.
Netjes en correct!
Hele goede service
Hele goede service! Extra betaald voor vroegere levering, was niet op voorraad bij hun en toch hebben ze het kunnen leveren op de dag dat we telefonisch afgesproken hebben. Klasse. Mooi split ook
Goede service
Product wat ik gekozen kon niet op tijd geleverd worden. Hierdoor een betere kwaliteit geleverd voor dezelfde prijs. Goede service!

Antwoord van 123Natuurproducten.nl

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, prettige chauffeur die het zelfs even liet weten toen hij wat later was.

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Snel en passende kosten kosten voor het…
Snel en passende kosten kosten voor het produkt.
Beetje grof houtsnippers.

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Niet op tijd geleverd. Product wel goed.
Product werd niet binnen de gestelde levertijd geleverd. Na zelf contact te hebben opgenomen, bleek het product niet op voorraad te zijn. Er werd wel een verwachte leverdag gegeven. Het was netter geweest als er zelf contact met mij was opgenomen.
Product is prima!

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Netjes en op tijd geleverd.
Netjes en op tijd geleverd, chauffeur belde ook op wanneer hij voor de deur zou staan.

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Fijne samenwerking
Super van 123 Natuurproducten dat, nadat een bestelling had gedaan, deze alsnog aangepast kon worden. Goede communicatie via de digitale snelweg over de levering. Wat ook prettig was, was dat de chauffeur bij aflevering even belde dat hij er over een half uurtje was.
123Natuurproducten, hartelijk dank voor de fijne samenwerking.

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Goede service
Goede service.
Naast de prijs/kwaliteit verhouding ben ik zeer tevreden over de service. Doorgaans wordt het aan de weg gedeponeerd en dan staat het in de weg voor het verkeer. Nu werd het keurig op het eigen pad geplaatst zodat het niemand tot last is. Erg prettig.

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Frans boomschors besteld
Frans boomschors besteld. Levering prima.
Chauffeur belt aan maar je kan ook een tekening/omschrijving ophangen waar te plaatsen.
De boomschors bevat wel veel houtsnippers. Ca. 5 tot 10%

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Zeer tevreden
Goede website, makkelijk te bestellen, aantrekkelijke prijs voor bezorgen of zelfs kostenloos bezorgen. Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Snelle en nette aflevering!

Antwoord van 123Natuurproducten.nl

Antwoord van 123Natuurproducten.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.




