2dehands.be Reviews 

Nadat ik op 2dehands.be naar banden zocht is mij meerdere keren de adverteerder "voordeelbanden" opgevallen.
Deze Website bestaat echter niet. En is in Nederland ook bij de politie bekend voor oplichtingspraktijken.
Ook op TV geweest. Kijk op het Internet en u vind deze informatie.
Ik heb advertenties van voordeelbanden meerdere malen gemeld bij 2dehands.be. Maar telkens krijg ik de reactie terug dat deze adverteerder niet in strijd is met de regels van 2dehands.be.
Vandaag de dag adverteerd voordeelbanden nog steeds vrolijk verder net vele duizenden advertenties op 2dehands.be.
En als ik van één deze advertenties een melding probeer te maken wordt ik er "uit gegooid". Van alle random advertenties kan ik wel een melding maken van oplichting o.i.d. Maar van voordeelbanden niet meer. Ik kan alleen maar vaststellen dat 2dehands.be hiermee een platform bied voor oplichtingspraktijken. En dit ook bewust doen!! Want ook 2dehands.be kan het nieuws en de politieberichten lezen op het internet.

Onbekwame helpdesk. Ondanks snel antwoord, geen begrip voor voorgelegd probleem. Niet bekwaam of onwillig om een probleem ten gronde op te lossen.

Ook mijn account werd geblokkeerd. Paar uur na aanvraag antwoord gekregen van helpdesk met nodige instructies om het account te herstellen. Volgende dag was mijn account terug online. Correcte handeling. Iedere koop of verkoop die ik hier heb ervaren is telkens goed verlopen.

Zeer vies, onhygiënisch,koud personeel,duur,koud en donker in de rommelwinkel,veel kapotte rommel,afrader voor iedereen

Een site voor oplichters en mensen met slechte bedoelingen. Enkel reacties gekregen van bedenkelijke mensen die vaak zelfs niet wisten wat ik verkocht. Ook verschillende scam-mails ontvangen. Dit soort websites zou streng gecontroleerd of verboden moeten worden. Ik noem dit een oplichtingsplatform !

echt een klotebedrijf! geld graaien ja, bereikbaar zijn = 0. Klanten helpen = 0. Net betaald voor advertentie hoger te zetten, geld is van mijn rekening, zoekertje in kwestie blijft gewoon onderaan staan. Email gestuurd=geen reactie.

Staat oplichters toe om namaak spullen te verkopen alsof het originele producten zijn.

Ik probeer zoals ik al meer dan 10 jaar doe op 2dehands.be in te loggen met mijn email en paswoord, verschijnt er plotseling een kader 'extra beveiliging instellen'.
Blijkbaar moet ik ineens zomaar mijn telefoonnummer ingeven of ik kan niet meer aan mijn advertenties op 2dehands.
De reden is zogezegd 'voor de veiligheid van je account'. Welnu, ik moet zeggen dat ik in de voorbije (meer dan) 10 jaar op 2dehands.be al veel heb verkocht en nog NOOIT een veiligheidsprobleem heb gehad. Een goed paswoord lijkt me meer dan genoeg.
Dat 2dehands.be nu een database gaat aanleggen met mijn telefoon erbij dan rijst bij mij de vraag wat met deze gegevens gedaan wordt (zogezegd alleen maar voor beveiliging ?)
Wat als 2dehands.be gehacked wordt ? U raad het al, alle telefoonnummers staan dan bij criminelen op hun PC met alle gevolgen vandien.
Belachelijk en een schending van de privacy. En bovendien onaangekondigd.
We zullen de spullen maar naar de kringwinkel doen. Of Vinted.

Onder het mom van "extra beveiliging van uw account" wordt ge nu ook verplicht (!) om een gsm-nummer door te geven, zogezegd om via een (betaalde ?) sms een code te krijgen. 🤔
Nergens is er een wettelijke verplichting om een gsm te hebben !!!!!
Ze verwijzen naar hun gebruikersvoorwaarden (die zij naar willekeur aanpassen, en dan uitsluitend in HUN belang), waarin dit niet stond toen destijds een (ook al verplicht !) "account" werd aangemaakt.
Bijzonder absurd dat ge een "account" moet hebben om te kunnen reageren op een zoeker ! Een privéclub dus, enkel voor "leden" !!!!! 😠
Op die manier zijn er massa's geïnteresseerden die niet kunnen reageren op zoekers omdat zij geen "lidmaatschap" willen aangaan, waardoor artikelen enkel "intern" onder "leden" kunnen blijven circuleren !!! 😟🤔 En dat wordt een eindigende cirkel; ge kunt niet blijven onder "leden" kopen/verkopen !!!
En dan ook nog te weten dat er na jaren nog dagelijks accounts gehackt worden en oplichters zéér actief zijn, waartegen NIETS wordt ondernomen . . . !!!!!
(Extra) beveiliging ??? Je reinste onzin !!!
Aangezien de meerderheid van de gebruikers verkiest in 1e instantie anoniem te zijn valt het op dat "2dehands.be" de laatste jaren duidelijk probeert toch zoveel mogelijk privégegevens (naam/adres/bank !!!/tel-gsm/...) te verzamelen !
Doel ? Zéééér dubieus !!! 😒
Komt bij dat tweedehandssites uw gegevens doorgeven aan de belastingdiensten en aangezien een gsm-nummer ook wettelijk gekoppeld is aan u = gedaan met minimale anonimiteit ... !
(eu richtlijn gegevensuitwisseling digitale platformen dac7)
En wat met de dagelijkse hackers en uw privégegevens ??? Dat is uw probleem !!!
Na +17 jaar voor mij geen "2dehands.be" (in Nederlandse handen !) meer !!! 😠
Om de poen is het hen enkel nog te doen; met bovendien advertentievoorrang aan winkels & co !!!
Deze site is net zoals "Tweedehands.net" volledig naar de kl... geholpen !
Als ge de "privacyverklaring" eens leest komt ge tot de conclusie dat zij met uw privégegevens kunnen doen wat zij willen onder het mom van blablabla... (bvb "gerechtvaardigd belang" = HUN willekeur en niet uw belang !)
Hoog tijd dat dit "privéclubke" opgedoekt wordt en graag een andere en "deftige" tweedehandssite . . . NIET meer in Nederlandse handen !!!

Chat berichten komen niet aan of worden met dagen vertraging verstuurd, sites voor nieuwe produkten overrulen zoekresultaten, klantendienst lijkt er niet te zijn want reageren niet op klachten, zoekertjes waarvoor je niet betaalt worden heel snel 10-tal(len) pagina’s lager geplaatst en dus zijn nauwelijks nog direct vindbaar.
Daarenboven ook steeds die ergerlijke pop-ups naar gebruik app en doe een bod én al die advertenties van webshops boven- en onderaan waardoor je scherm met zichtbare zoekertjes heel summier wordt.

2dehands negeert klachten!!! Als een verkoper mij zegt dat ik mijn moeder moet gaan n.. ken en daar melding van bij 2dehands doe vinden ze daar niets abnormaals aan?

Na meerdere maanden geen enkele klant die mij contacteert en na herhaaldelijke klachten wordt en geen oplossing voorgesteld.
Mijn advertenties zijn niet zichtbaar en toch wordt er beweerd dat dit wel zo is.
Na verschillende print screen door te sturen nog steeds geen geloof.
Kosten worden wel in rekening gebracht.
Zwaar teleurgesteld

Net zoals onderstaande melding, het 2dehands.be team dat zoekertjes zogezegd "nakijkt" is alles behalve bekwaam.
Het word stilaan tijd dat er tegen 2dehands.be zelf stappen worden ondernomen, er zijn nu al tal van bewijzen ( ik kan er voldoende aantonen ) dat de dienst moedwillig dingen negeert en oogluikend toestaat, kortom men is daar te lui om dingen op te volgen terwijl ze zwart op wit worden aangetoond (PV van de politie etc.).
Schandalige site, wat een draak is dit geworden, het was beter Kapaza.be gebleven!

Onlangs is mijn fiets gestolen en te koop gezet op 2dehands. Ik heb hiervan 2dehands op de hoogte gesteld met bewijs dat dit een gestolen fiets was.
Ik kreeg als antwoord dat ze dit onderzocht hadden en dat het zoekertje niet illegaal was en dat ze niets konden doen. Na nogmaals de vraag te hebben gesteld of ze eventueel de koper konden verwittigen dat deze persoon een gestolen fiets ging kopen, kreeg ik als antwoord dat ik moest stoppen met zulke berichten te sturen of ik zou geschorst worden.
Gestolen goederen verkopen is volgens mijn mening heling en illegaal, dus is 2dehands illegaal.

2dehands is ok maar zeker niet meer dan dat. Handig om kopers te zoeken en spulletjes te vinden. De meeste gebruikers zijn zeer aangenaam om mee te communiceren en verhandelen. Grootste problemen: zelf zijn ze haast niet te bereiken en na updates hapert er wel eens iets…
Zoals nu bij mij: ik wil een zoekertje plaatsen maar ze hebben recent upgedate dus mijn app hangt vast in een pop-up bericht die ik niet kan uitklikken. Ik ga nu weer dagen geduld moeten hebben tegen dat het gefikst is. Ik ga hen niet proberen bereiken want in het verleden leidde dit altijd tot grotere frustraties 🤷🏻‍♂️
1 maand later blijft de app nu steeds op een andere manier hangen…
Altijd hetzelfde met 2dehands

Omdat een verkoper (lees: oplichter) Bancontact niet geactiveerd heeft in zijn account leek er geen andere mogelijkheid dan een overschrijving te doen. Omdat het een Belgisch rekeningnummer is dacht ik dat het wel veilig genoeg was om over te schrijven.

Na wat aandringen krijg ik een Bpost track & trace maar de 'verkoper' verzendt het gewoon niet en is gaan lopen met mijn geld (hoog bedrag, redelijk duur object).

Contact opgenomen met 2dehands. Die zeggen feitelijk gewoon "jammer voor u".
Ze hebben wel het account geblokkeerd omdat ze inderdaad verdachte activiteit opmerkten. Verder doen ze helemaal NIETS en verwijzen je door naar de politie die waarschijnlijk ook niets zal doen wegens gebrek aan bewijs of te 'klein' bedrag of teveel fraudegevallen. Als gewone particulier sta je machteloos!

Ik vraag hen waarom ze niet verplichten bank en ID te koppelen.
Antwoord: wij zijn enkel een platform die kopers en verkopers samenbrengt en verder niet tussenkomen.

Mij lijkt het eerder dat ze oplichters en slachtoffers samenbrengen! De kat bij de melk zetten noem ik dat.
Voila, trek uw plan. Daar komt het op neer. Ze nemen nul verantwoordelijkheid!

Wel werken ze samen met politie werd me verteld enkel indien officiële instanties contact opnemen met hun. Zelf doen ze NIETS. M.a.w. ze doen enkel het nodige om niet door de officiële instanties offline gehaald te worden.

We zijn jaren klant bij 2dehands.be maar de service gaat flink achteruit. Medewerker Lucas belt mij met een aantal vragen maar luistert niet naar de antwoorden. Vervolgens geef ik aan wat er speelt als klant en hier wordt ontwijkend antwoord op gegeven.
Wij als autodealer zijn opzoek naar portalen die meedenken met de klant om samen voor de eindklant, kopers een mooie service aan te kunnen bieden.
Als we goed voor elkaar zijn zullen we beide groeien.
Medewerker Lucas is zeer ongeschikt voor zijn werk.

Zo bieden ze staffels aan van verschillende aantallen. maar heb je iets te weinig voertuigen online staan dan betaal je voor een hogere staffel, heb je iets te veel auto's online staan dan betaal je extra als je een te lage staffel hebt.
Je zou op deze manier dagelijks / wekelijks bezig moeten zijn met abonnement aanpassing maar dit is ronduit belachelijk. Betalen is niet erg maar het moet redelijk en werkbaar zijn. Dit is meerdere keren aangegeven maar hier wordt niks mee gedaan. Als kers op de taart krijg je een onvriendelijke en onredelijke medewerker te spreken.

Handelaars die verkopen als particulieren en zo de wetgeving op het geven van garantie ontduiken.
Je kan ze melden aan 2dehands, maar ze doen er niets mee.

Al 2x iets betaalt en nooit ontvangen. Als koper is er geen bescherming.