2dehandsfietsenwinkel Reviews 

239
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 101 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn enorm te spreken over het ontzettend ruime aanbod aan mooie fietsen en het vriendelijke personeel dat altijd uitgebreid de tijd neemt om goed mee te denken. Veel mensen noemen daarnaast de supersnelle service, het vakkundige advies en de eerlijke prijzen die voor de producten worden gehanteerd. Sommige reviewers waren niet happy met de geleverde kwaliteit, aangezien enkele tweedehands fietsen onverwachte gebreken vertoonden of direct na aankoop defect bleken te zijn. Een paar andere mensen vonden ook dat de klantenservice traag reageerde en weinig tot geen empathie toonde bij het oplossen van deze vervelende problemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de ruime keuze en de vele mooie fietsen die voor een goede prijs worden... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de uitstekende en vriendelijke service van het personeel bij het uitzoeken van een... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij klanten benadrukken dat ze vriendelijk, snel... Toon meer

Price

Consumenten uiten grote tevredenheid over de betaalbare en eerlijke prijzen van de fietsen. Reviewers noemen... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met customer_service, waarbij consumenten aangeven dat zij goed en snel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend tevreden met mijn aankoop. Op de site zag ik een prima fatbike te koop staan, al twijfelde ik over de garantie met de accu enzo. Maar uiteindelijk toch langsgegaan en bleek een hartstikke... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn en persoonlijk geholpen. Bagagedrager, slot, ander zadel en bel waren binnen 20 minuten gemonteerd. Top service!!! Ook hangt er een leuke sfeer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op aanraden van mijn zoon hier langs gegaan. Hij had al eerder hier een fiets gekocht en ik nu ook. Breed aanbod en ruime keus. Ook grote frames en elektrisch. Quick service en heel vriendelijk person... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, Er werd goed meegedacht bij wat we zochten. Ik had wat wensen met betrekking tot de fietsenstandaard, het kinderstoeltje achterop, fietstassen, gewicht wat het moest kunnen dragen e... Toon meer


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

239 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(239)

133 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 fietsen voor goede prijs

We kwamen om 2 fietsen te kopen en er werd goede hulp geboden: fietsen klaar gezet, meegedacht, de fietsen worden in goede staat gemaakt voordat het geleverd wordt.
De fietsen worden thuis bezorgd en onze oude fietsen worden ook weer meegenomen, ideaal.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele fijne ervaring

Hele fijne ervaring. Worden goed geholpen en genoeg keuze uit verschillende fietsen. Na de keuze gemaakt te hebben lopen ze hem nog volledig na en wordt die nog gemaakt. Ook hele fijn geholpen door een hele aardige meneer.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieve mensen

Lieve mensen, warme chocolademelk gekregen tijdens het wachten terwijk ze de fiets nog een dubbele check gaven.
Verschillende fietsen mogen testen en goed geholpen :)

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Waren super vriendelijk

Waren super vriendelijk. Voor 400 euro een fiets met 7 versnellingen, nieuwe binnenband achter, een goed slot met kettingslot, een bel en snelbinders.
Echt een aanrader!!

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Matige fietsen

Matige fietsen. Verkopen versleten fietsen een beetje opgelapt als "goede fietsen". 2 fietsen gekocht die beide structurele problemen bleken te hebben. Wordt wel enige hulp/ compensatie geboden, maar uiteindelijk dien je probleem toch zelf op te lossen. Hopelijk is dit incident, maar vraag het me af.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topfiets

Snel, fiets boven verwachting!
Ziet er keurig uit.
Blij mee!
Goede bezorging ook.
Aanrader!

Nique

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gevaarlijke fiets en nul service of empathie

Ik heb hier 2 maanden geleden een tweedehands fiets gekocht die volgens hen volledig nagekeken was. Helaas schoot tijdens het fietsen het spatbord los, waardoor mijn voorwiel blokkeerde en ik hard ben gevallen met een snee in mijn kin en een gebroken kaak als gevolg.

Wat mij nog het meest heeft geraakt is de manier waarop er vervolgens werd omgegaan met mijn melding. Na een week geen reactie op mijn berichten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die vooral defensief was, geen enkele empathie toonde en herhaaldelijk suggereerde dat ik hen “de schuld geef”, terwijl ik alleen wilde begrijpen hoe dit kon gebeuren. Hij zegt zelfs dat hij mijn verwijt erger vind dan het feit dat ik mijn kaak heb gebroken.

Uiteindelijk werd alleen aangeboden het spatbord te repareren, terwijl een onafhankelijke fietsenmaker duidelijk aangaf dat de fiets total loss is en niet meer veilig om op te rijden. Na deze ervaring heb ik geen enkel vertrouwen meer in hun service of kwaliteit.
Hun aanbod voor deze situatie is dat ik zelf vanuit een andere stad naar Rotterdam moet reizen met een kapotte fiets om vervolgens dezelfde onderhoudsbeurt te krijgen en op dezelfde fiets te fietsen die het ongeluk heeft veroorzaakt.
Als ik met deze review een persoon kan tegenhouden om hier een fiets te kopen ben ik al blij.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer