3ppharma Reviews 

bien pour le moment

Finalement la commande arrive… le suivi s’est soudainement activé à la date d’aujourd’hui (pris en charge). Donc ça n’était pas expédié avant, mais maintenant oui. Je remonte la note.
En tout cas service client déplorable…

Commentaire initiale : Commande jamais reçue et même pas expédiée !!! Ils prétendent qu’ils ont expédiée mais c’est pas ce que dit le numéro de suivi… belle arnaque car ni reçue ni remboursée. A FUIR !!! Service client désastreux

MAJ Pour vous repondre : vous mentez, vous n’avez même pas pris la peine de demander qui je suis, pour pouvoir traiter le dossier. Ce n’est ni expédié ni remboursé. Contrairement à vous j’ai des preuves !

Commande reçu rapidement après 3 jours. La crème solaire ne correspond pas à la commande. La boîte de la crème Biotherm était déchirée, la crème reste la moitié. Comment je peux l’utiliser pour faire un cadeau ?! E-mail et photos envoyé. Leur réponse sèche: produit vient directement du labo de Biotherm donc non ouvert. Bravo! Cette manière de traiter des clients vaut même pas une étoile. Pourquoi on cherche des ennuis avec vous si tout est correct?! En plus, c’est pour apporter comme cadeau à l’étranger. J’ai même la preuve que la personne m’a demandé acheter cette crème par message.
Alors, au lieu de vérifier chez leur personnel, celle ou celui qui prépare la commande ou chez l’expéditeur, ils transforment le consommateur qui les fait travailler en menteur par leur façon. Je leur ai dit que la causalité leur répondrait. Si c’est possible, je voudrais mettre plusieurs photos de preuves sur le site. Mes entourage sont surprenant en voyant le produit.
L’avis des consommateurs sur Trustpilot est toujours juste. Je n’ai pas d’habitude de mettre des commentaires mais ce cas est au delà mon imagination. Je voudrais pas laisser des mauvaises choses se propager donc je dois signaler. Suite à cette malhonnêteté, je les recommande pas!!! Méfiez vous de cette pharmacie!!!

Colis sois disant expédié ! Alors qu'il est en attente d'expédition depuis la validation de ma commande...

Un SAV à été ouvert depuis 9 jours rien plus de sons plus d'images....
Surtout méfiez-vous avant de vous lancer car certes, ils répondent aux mails mais aucune solutions trouvé ! Aucun remboursement que j'attends depuis.....

Produits correspondant à mes attentes
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide suivi excellent
Je recommande cette entreprise et leur site

Acheté en ligne cette pharmacie est sérieuse, fiable et répond efficacement aux mails .Possède un très bon SAV. Je recommande les yeux fermés.

Je n'ai pas reçu la quantité des produits commandés.
Le vendeur m'a indiqué qu'il devait vérifier auprès de son transporteur. Mais après plus de 2 mois plus aucune réponse aux emails et impossible de les joindre par téléphone.
Je déconseille fortement ce vendeur.

super experience commande recu rapidement et bien emballé

Très bon site, rapide, pas cher

Commande le 02/12, aujourd'hui nous sommes le 31/01 et toujours rien. J'ai bien été débitée ça aucun problème par contre mon colis n'est jamais arrivé... coincé au point relais, soit disant ils attendent un retour du transporteur... ça fait 2 mois qu'on me balade, service client SAV = zéro... !!