I ordered a replacement diamond for my engagement ring. The service was amazing. It took 2 weeks total. The stone is absolutely beautiful, im so happy with it. when the delivery came i was so impress... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Hervorragende Beratung beim Kauf unserer Eheringe. Zwar wurde ein Ring in der falschen Größe hergestellt, jedoch wurde umgehend ein neuer bestellt und hergestellt. Der Showroom im Taunusturm macht den... Toon meer
The customer service was just perfect. Stefana guided me through all the steps to make me understand what was the best choice for my needs. She gave me all the info I needed to understand what... Toon meer
I’m very happy for ordering my engagement ring at 77 Diamonds. Mr. Raul was extremely helpful and guided me through the entire ordering process. He answered all my questions with patience and professi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Contactgegevens
Taunusturm, 60311, Frankfurt, Duitsland
- 496997546177
4,6
Uitstekend
37 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Replacement diamond for lost engagement ring stone.
I ordered a replacement diamond for my engagement ring. The service was amazing. It took 2 weeks total. The stone is absolutely beautiful, im so happy with it. when the delivery came i was so impressed with the packaging too, absolutely beautiful. I would highly recommend this website.
13 juni 2026
Antwoord van 77 Diamonds - Frankurt
Dear Ingrid,
Thank you so much for taking the time to share your review!
We’re thrilled to hear that you’re happy with your replacement diamond and that your experience with us was seamless from beginning to end.
We’re also delighted to know that you loved your new diamond and the packaging. Your kind words and recommendation mean a lot to our team.
Thank you again for choosing us!
Kind regards,
Team 77D
Beratung, Produkt, Preis sehr gut, Abwicklung ausbaufähig
Beratung, Ambiente, Produkt und Preis sind sehr gut! Kontaktaufnahme; ausbaufähig! Bitte TEL. Nr. Auf der Bestätigung und in Google aktualisieren oder besetzen😉
5 mei 2026
Servizio perfetto, consegna quasi
Il servizio di assistenza è stato impeccabile durante l'acquisto, ha risolto ogni mio dubbio e si è presentato di verificare anche quale fosse la spedizione più imminente. Per la spedizione c'è stato solo un problema di tracciamento con data di consegna cambiata più volte e indicazione di spostamenti del pacco insensati, ovviamente non avvenuti nella realtà (Viterbo-Parigi-Fiumicino-Parigi in pochi minuti mentre il pacco era in realtà fermo a Viterbo ed è stato consegnato il giorno successivo)
17 mei 2026
Cecilia Rotar provided an exceptional…
Cecilia Rotar provided an exceptional support. Waiting for the final result, but nothing to complain about. Only things to praise.
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Very accommodating
Very accommodating, received great support from the sales consultant, excellent products and arrived on time
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Excellent quality rings
The service was great and fast. The rings were excellent quality and very affordable.
22 april 2026
Thanks to 77D for explaining everything related diamonds and rings.
I’m very happy for ordering my engagement ring at 77 Diamonds. Mr. Raul was extremely helpful and guided me through the entire ordering process. He answered all my questions with patience and professionalism, which made the experience smooth and stress-free. I truly appreciate his support and would highly recommend 77 Diamonds.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr gute Beratung und Service
Sehr gute Beratung und Service ! Top kann ich nur weiterempfehlen.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hervorragende Beratung beim Kauf…
Hervorragende Beratung beim Kauf unserer Eheringe. Zwar wurde ein Ring in der falschen Größe hergestellt, jedoch wurde umgehend ein neuer bestellt und hergestellt. Der Showroom im Taunusturm macht den Kauf zu einem besonderen Erlebnis.
10 maart 2026
Great value for price
Great value for price, took a bit longer than expected to receive it via DHL, but was a worthwhile wait👰♀️
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 77 Diamonds - Frankurt
Guten Abend Marius,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden hat für uns oberste Priorität.
Wir werden Sie direkt kontaktieren, um mehr über Ihre Erfahrung zu erfahren und zu prüfen, ob wir noch etwas tun können, um Sie umzustimmen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Viele Grüße,
77D Team
Amazing experience
Amazing experience! The stone arrived safely , the packaging was so luxurios and amazing!
The stone is beautiful and the whole website is so easy to explore! I would highly recommend
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Sehr gute Erfahrung
Angenehme und professionelle Beratung und Abwicklung. Wirklich toll
24 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.