Hotel Årslev Kro Reviews 

148
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hvis der er nogen der har lagt sig i selen for et godt ophold er det klart Personalet på Hotel Årslev Kro. Det har været en tilfældighed, jeg og 20 andre gæster som jeg var vært for, havnede på hot... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vores værelse var ikke klar ved ankomst, men det blev der straks taget hånd om og vi fik et andet værelse. Flink personale især i receptionen ved ankomsten. Dejlig morgenmad og god mad i restauranten.... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bookede til en søndag, restauranten var lukket, det vidste vi. Men at ankomme til et værelse med kun plastikglas til vores champagne er ikke i orden. Meget motelagtigt. Ok rent og pænt. Det er e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hotellet ligger i mellem en meget støjende Motorvej og en landevej så bedst at være inde. Vi havde fået et værelse ingen vinduer bare en åbning ved døren ingen udluftning og 30 grader varmt i være... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hotel
  2. ook in
  3. Deens restaurant
  4. Familierestaurant
  5. Herberg
  6. Verhuur van conferentie- en vergaderzalen

Geschreven door het bedrijf

På Hotel Årslev Kro mærker du følelsen af at være ude på landet samtidig med at du er helt tæt på Aarhus. Kroen er omringet af natur og marker så langt øjet rækker, som en lille oase midt i Jyllands største knudepunkt. Hvilket giver dig mulighed for at dyrke det stille og rolige liv på landet, uden at gå på kompromis med kultur, by og oplevelser. Derfor er vi også et oplagt sted til dig på farten og er især meget populær blandt par. Hotel Årslev Kro ligger 10 km fra Aarhus centrum og det tager kun 15 minutter at køre dertil. Vi byder indenfor på Hotel Årslev Kro til et hjemligt og hyggeligt ophold. Du bliver ført op af brosten til vores bevaringsværdige hovedbygning i bindingsværk-stil og ægte stråtag. Indenfor bliver du mødt af bjælker i loftet og unikke historiske detaljer kombineret med moderne elementer. Om du søger en afslappende hotelovernatning, et romantisk weekendophold, eller en kulturelt præget oplevelse eller fest midt i vores landlige tidslomme, ser vi frem til at byde dig velkommen på Hotel Årslev Kro. Kroen daterer helt tilbage til 1825, hvor Aarslev Krogaard blev opført, dengang som landbrugsgård. Den klassiske landevejs-idyl er bevaret på trods af at vi har moderniseret flere gange. I 1910 blev den Kongeligt privilegeret, med den nye Bevillingslov. Hotellet er løbende blevet moderniseret, og tilbyder i dag mange forskellige ophold. Vi har 78 værelser, bestående af familierum, hyggelige tagværelser og store businessværelser, alle med eget bad/toilet, TV og internet, 6 kursus- og mødelokaler og en hyggelig krostue/restaurant med stort á la carte menukort. Omkring hotellet har vi en fodboldbane, gynger, en dejligt have med udendørs borde og bænke hvor man kan slappe af. Indendørs kan vores gæster tage et spil billard eller dart. Derudover har vi gratis parkering på hotellet, samt lade standere. Det er også muligt at leje cykler for 100 kr. om dagen. Hotellet har en handikapvenlig rampe og handicapvenlig toilet i hovedbygningen. Restauranten ”Hjerterum” Vores krostue er virkelig hele hotellets hjerte, deraf navnet. Restauranten er placeret i den oprindelige hovedbygning, i hyggelig stil. Her serverer vi god dansk kro mad, mandag-lørdag fra kl. 12.00-21.00 Der serveres desuden morgenbuffet hver dag. Vi tilbyder også at levere mad ud af huset.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

148 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(148)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stegt flæsk og persille sovs

Stegt flæsk og persille sovs, ganske uspiselig kolde kartofler med jord, persillesovs uden persille men med store brune flager af brændt mælk. Sej tør flæsk der har været stegt for mange timer siden. Øllen var god.
Generelt snavset med noget ubestemmeligt på vægge og duge.
Aldrig mere Aarslev Kro
Hilsen Mai-Britt Filt

3 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aldrig mere Aarslev Kro

Den 16/7-17 bestilte vi gennem booking.com 2 dobbeltværelser til hhv. 2 voksne og 1 voksen + et barn på 11 år i 2 nætter. Vi fik en bekræftelse på opholdet, men da der stod ”Antal gæster højst 1 person” for hvert værelse, kontaktede vi Aarslev Kro telefonisk den 23/7 for at høre, om vi fik dobbeltværelser beregnet til 2 personer pr. værelse. Kroen bekræftede, at vi havde en aftale om 2 dobbeltværelser til 2 x 2 personer. På bekræftelsen står ”Mere rummeligt værelse med fladskærms-tv og eget badeværelse.”
Da vi ankom tirsdag den 1/8 ca. kl. 18.30, var der stor forvirring i receptionen, der var bemandet af personale fra køkkenet/restauranten. Efter megen snak og lang ventetid fik vi omsider udleveret nøgle til værelse 319 og 415. Værelse 415 viste sig at være opredt med 1 dyne/pude og håndklæder til 1 person.
Værelse 319 var ikke gjort rent. Vi måtte derefter i kontakt med receptionen, som kontaktede kroens ejer pr. telefon. Ingen vidste, hvad der var gået galt, men de tilbød os at opredning i værelse 415 og en ”hurtig rengøring” i værelse 319. Det ville vi ikke acceptere og forlangte, at værelserne blev bragt i orden, og at vi ellers ville finde et andet sted at overnatte. Efter flere telefonsamtaler mellem værtinden og receptionsbemandingen, mens vi stadig ventede, blev det meget mod vores vilje aftalt, at værelse 415 blev forsynet med sengetøj og håndklæder til 2 personer, og at værelse 319 blev gjort rent. Værtinden tilbød, at vi som et plaster på såret kunne spise en 2-retters menu med drikkevarer i restauranten. Vi accepterede, men udtrykte vores store utilfredshed med arrangementet. Da hotellet var fuldt belagt, kunne vi ikke få andre værelser end de to tilbudte.
At alt på kroen virker nedslidt er én ting. Men alting bærer præg af mangelfuld rengøring: Der er snavset allevegne, og badeværelserne havde ikke været gjort rent i meget lang tid. Specielt var wc’et ikke gjort grundigt rent, og der var ”belægning”, der nemt ville kunne fjernes ved almindelig rengøring. De ”mere rummelige værelser” var meget små, og det hyggelige kroophold, vi troede at skulle have, blev en rigtig dårlig oplevelse. Personalet virker uvenlige og uinteresserede i gæsterne (bortset fra ham, der passede receptionen, da vi ankom - Andreas, tror vi han hed).

3 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skrammel sted

Har booket et værelse til 2 voksne og et barn på 4 og på 1 år. Får et værelse med 2 opredninger. Et 1-årigt barn kan vel sjældent sove på en alm drømmeseng uden at skulle samles op fra gulvet et par gange?! Det ku man ha overvejet fra hotellets side når nu børnenes alder skal opgives ved bestilling.
Det viser sig at loftet er meget beskadiget af fugt, mug, svamp osv. Vi ønsker ikke at sove med vores unger i sådan et rum og den rare unge mand i receptionen gør en ihærdig indsats for at hjælpe.
Resultatet bliver at han efter laaaaang tids venten simpelthen bytter om på værelserne. Dvs nogle gæster der endnu ikke er tjekket ind får vores mugværelse og vi får deres. Måske i håbet om at de gerne vil sove der?
Vi får i hvert fald et andet og på overfladen mug frit værelse. Her er badeværelset snavset, ledningerne er knækket og uisoleret ledning stikker ud af hårtørreren. Den ene sengelampe virker ikke og i den anden side et stikket i stykker. Den drømmeseng min 4 årige søn sover i er så slap i fjederne at hans 20 kg og 120 cm simpelthen får den til at stå næsten i 'V' om ham.
Vi sover altså med 2 unger i mellem os!
Der er ingen røgalarm på værelset - jeg kan se i hvert fald og den eneste flugtvej hvis det brænder på gangen er ud gennem en glasdør som er spærret af et stillads uden på bygningen.

Morgenmaden var spiselig med ringe. Juicen i maskinen var go.
Rundstykkerne var tørre, melonen umoden, mælken varm, osten skorpet, de blødkogte æg var hårde og de scramblede kolde. Til gengæld var baconen stegt til perfektion!

1 stjerne for den unge mands ihærdige indsats med nyt værelse (stakkels den anden familie)
1 stjerne for perfekt stegt bacon

Vi anbefaler ikke dette sted til andre!

20 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Torsdag stegt flæsk og tjaaa sovs

Torsdag, stegt flæsk og persillesovs.
Det var så 1. og sidste gang.
Smagsløs sovs med klumper, man skulle tro
Kokken ikke smagte på maden.
Elendig betjening, der gik meget længe før tjeneren
Kiggede om vi manglede noget.
Beklager, kan ikke anbefale det
T

5 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Trist oplecelse

Vi købte er ophold hvor vi blev lovet hygge og sjov og åbne arme for vores to piger på 5 og 6 år. Vi blev lovet et værelse ved siden Af hinanden, da vi rejste med bedste forældrene. Vi blev lovet buffet en dag og to retter den anden dag. Men vi fik kun til dit to retter og INGEN MULIGHED FOR AT VÆLGE. Spis hvad de servere eller brug ekstra penge på at kører på Mac.

INTET AF DET HOLDT. Aldrig har jeg været så skuffet over et ophold.
Værelserne lå lang fra hinanden, der var ingen varm velkomst, værelserne var overflade behandlet efter vandskade og fugt.
På badeværelset var bruser stangen istykker. Der mangede en dyne en pude og håndklæder til den 4 person. Vi forklarede at den ene datter vare 5 år ig derfor sagde de at vi ikke skulle betale for ekstra opredning men at de ville sørge for alt var på plads til vores lille familie på 4 pers og vores bedster .

Ingen forklaring om morgenmaden, hvor eller hvornår. Og da vi skulle ind og spise var der kun en ret til børnene - alt andet var udsolgt. De varmede så (super sødt af dem) frikadeller til børnen. Men der gik næsten 20 min fra vi bestilte til vi fik hovedretten og næsten 40 min mellem forret og hovedret. Forretten var god men blev serveret i skåle hvor ALLE ANDRE i lokalet fik den flot anrettet i tallerkener ;(

Hovedretten var tørt koldt sener kød og efter 40 min så ville man virkelig ønske maden var varmere ig bedre. Grønsagerne var IKKE dampede men gennem kogte. Så både smag ig farve var kogt helt ud af grønsagerne. Kødet var som sagt senet, koldt, og trist. Og kartoflerne var ikke til at spise.

Morgenmaden der skulle vi sidde i den anden ende af lokaler da der ikke var et dækket bord til 6 mennesker i nærheden af maden.

Jeg kunne blive ved med anden dagen men orker ikke. Det var en trist oplevelse der endda bød på mange økonomiske tillægs afgifter oveni. Dansk kro ferie på aarslev kro ved Århus, men vores surt sammen sparet penge var IKKE TUREN VÆRD. Vi er skuffede og triste over den her tur.

Personalet gjorde dog deres aller bedste og de var super søde når vi spurgte ind til noget. Men generelt glimrede de med fravær fra alle sider

18 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Logo Hotel Årslev Kro

Antwoord van Hotel Årslev Kro

Hej Anhalt.

Jeg beklager meget at i har haft en dårlig oplevelse.
Vi bestræber os på at give vores gæster en dejlig oplevelse.

Men henhold til værelser så plejer vi altid at placere de gæster der har booket sammen i nærheden af hinanden. Og jeg kan se at i også har boet ved siden at hinanden. Værelse 312 og 315. Så det er da side om side.

I har bestilt et ophold ved Risskov rejser og der tilbydes enten 2 retter eller buffet efter køkkenchefens valg. Så det er os der vælger det. Der er ikke a’la carte til den pris. Der var flere andre der fik samme menu som jer og vi har kun fået positiv feed back på maden. Hvis man er utilfreds med maden er det vigtig man siger det med det samme så kokken kan lave en ny portion.

Jeg kender ikke til noget vandskade og vi har hele tiden udlejet vores værelser, så der må jeg være svar skyldig.

Hvis der er mangler på værelset som vi ikke er bekendte med så kan gæsten altid henvende sig i receptionen. Og det gjorde i jo også og sagde det med dyne og pude og håndklæde. Jeg kan se i har bestilt og betalt for 3 personer og ikke 4? Så det er derfor der kun har været gjort klar til 3 på værelset. Jeg ved ikke hvem der har oplyst om at et barn på 5 år er gratis. Et barn på den alder spiser da både morgenmad og aftensmad?

Vi får altid ros for vores gode service når vi tjekker ind og fortæller altid tidspunkter for servering i restauranten. Så jeg forstår ikke at i ikke har fået det at vide. Jeg står selv i receptionen og jeg er sikker på at det er mig der tjekkede jer ind kl. 16.45

Til vores morgenbuffet er der ikke reserveret borde til nogle. Der sidder gæsterne hvor de har lyst. Og vi har hele restauranten til rådighed så alle sammen kan ikke sidde klods op af buffetten.

Jeg ved ikke hvad det er for nogle tillæg i har betalt. Vi tager ikke nogle tillæg. Men måske der er tillæg der hvor i har bestilt jeres ophold. Det kan i se på jeres voucher da i bestilte.


Med Venlig Hilsen
Sanne Mondrup
Hotelchef
Hotel Aarslev Kro

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer