Abatik Reviews 

Commande de 2 lampes UV le 9/07/2026. Livraison au pied de la porte au lieu de remise contre signature le 5/08/2026 par DPD (preuve en vidéo). DPD a produit un faux document de réception. Le colis était brisé et son contenu détruit, évidemment je n'ai pu ni émettre de réserves ni refuser le colis. En attente de la réponse de Piscine-online et Abatik.

19/09 : aucun remboursement de la société à ce jour.

Le robot de piscine aiper acheté en juin 2025 est tombé en panne mi juillet 2026.
J’ai donc essayé de contacter leur SAV( on ne peut le faire que par mail .
Malheureusement je n’ai eu aucune réponse malgré plusieurs mails.
Donc je conseille de ne pas acheter chez eux car en cas de panne même sous garantie, vous n’aurez que vos yeux pour pleurer.

Bonjour nous avons commander un liner mais après plusieurs jours sans nouvelle de leur par on les appels mais tout le monde ce renvoie la balle car c est pas leur service c est l autre en fin bon on demande un remboursement du produit il te dise oui et en plus il nous fond un mail pour confirmer le remboursement mais toujours rien et un mois après on reçoit la pièces donc on fait des mails on les appelles rien ce passe alors je déconseille de prendre des choses sur ce site car zéro retour et aussi zéro service car tout le monde ce renvoie la balle on demande juste un remboursement

Pièce commandée depuis plus de 6 semaines et plusieurs relances par mail aucune réponse pour avoir un délai vraiment pas sérieux

Pendant la livraison un colis était déchiré et une pièce du volet était cassée . Apres avoir fait une réclamation il ont renvoyé une mauvaise sangle soit disant pour une mauvaise explication . Je demande une nouvelle sangle et il me réponde qu'il faut payer . Je ne suis pas professionnel mais je trouve a un peu cavalier. Se n'est pas moi qui a abimé le colis le livreur a constaté les dégâts. Pourquoi payer un produit garantie. Cette entreprise n'est pas sérieuse. Une sangle doit valoir a tous casser 10 euros alors que je viens de faire un achat pour prés de 2800 euros.

J'ai acheté pour près de 9.000€ en pompes à chaleur, filtres, etc tout a bien été... jusqu'à un souci de pompe à chaleur que Abatik rechigne à prendre en charge malgré la garantie toujours valable

in the past was good
price still very good but now ordered item with 7-8 weeks delivery and when I asked after 6,5 weeks when they would deliver , they told me 6-7 weeks extra, so meaning 3,5 month and
they never informed me as I had to ask and they didnot gave me option to cancel