1 ster nog teveel. Eindelijk een goed tijdschrift (ModMod) en een abonnement genomen. Zo jammer dat Aboland niet levert en totaal nergens op reageert. Nu dubbele kosten kwijt om deze in de winkel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Nog steeds niets ontvangen noch enige status. 57euro betaald en niets ontvangen. Bellen vanuit België is moeizaam en aboland is niet erg betrouwbaar en behulpzaam. De vele mails onbeantwoord en wann... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas het eerste exemplaar van Ninjago tijdschrift 4 dagen na de beloofde datum nog steeds niet ontvangen. Ook na 2 dagen nog geen reactie terug van de klantenservice. Update 20 februari: nog ste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk, een abonnement op Lego City als verjaardagscadeautje voor mijn kleuter. Goedkoper dan los in de winkel en je verwacht dat je het tijdschrift dan ook als eerste in huis hebt. Nee dus: van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Aboland
Geschreven door het bedrijf
Over Aboland
Abonnementenland verzorgt het abonnement op jouw favoriete tijdschrift! Dat doen we al sinds 1992 en doen we ondertussen voor een groot aantal abonnees.
Uitstekende service
Bij Aboland bieden wij graag een optimale service om jou als abonnee verder te helpen in al jouw wensen en behoeften. Om daar zo goed mogelijk in te voorzien hebben wij het mogelijk gemaakt om de meest voorkomende vragen en verzoeken zelf online te regelen.
Waarom kiezen voor Aboland
- Al 30+ jaar dé grootste
- Gratis verzending van abonnementen
- Ruim 5.000 tijdschriften
Contactgegevens
De Trompet 1739, 1967 DB, Heemskerk, Nederland
- 0251 257 924
- klantenservice@aboland.nl
- www.aboland.nl
2,1
Slecht
581 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik had een abonnement van een half jaar…
Ik had een abonnement van een half jaar cadeau gekregen op Nouveau. Opgezegd, maar dat was te laat. Automatisch werd er voor een half jaar abonnementsgeld van mijn bankrekening afgeschreven. Ik zette het daarna stop: februari 2025. Tot mijn verbazing kreeg ik een bevestiging dat mijn abonnement loopt tot februari 2026. Dat is toch oplichterij!!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste abonnee,
Als u een half jaar abonnement op Nouveau heeft wordt het zonder tijdige opzegging inderdaad automatisch met nogmaals een half jaar verlengd.
De einddatum van februari 2026 kan ik daarom niet plaatsen. Kan u uw klacht samen met uw naw-gegevens naar abonnees@aboland.nl mailen?
Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Geachte heer Filannino,
Dank u voor uw positieve review. Heel fijn om te vernemen dat u tevreden bent met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ontzettend trage levering
Op zaterdag een paar boekjes besteld. Op maandag(9dagen later) nog niets ontvangen, dus toch er maar even achteraan gebeld. Krijg ik een onaardige meneer aan de telefoon en die vertelt mij dat Post.nl er zo lang over doet en dat ik nog even een week geduld moet hebben!! Sorry, 2 1/2 week wachten op een paar boekjes??? En dan hoop ik nu maar dat ze alsnog (snel) komen...Als ik dit had geweten , had ik het zeker niet hier besteld
30 september 2024
Antwoord van Aboland
Beste besteller,
Het kan inderdaad tot 2 weken na de bestelling duren voordat PostNL uw bestelling bezorgd. Helaas kunnen wij op dit moment niet een snellere levering garanderen.
Mocht u ook daarna niets ontvangen hebben, dan kan u uw klacht samen met uw bestelbevestiging naar abonnees@aboland.nl sturen.
Vermeld mijn naam in de onderwerpsregel en ik ga aan de slag voor u.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Netjes en snel afgehandeld.
26 september 2024
Antwoord van Aboland
Geachte heer/mevrouw Jongsma,
Dank u voor uw positieve review, we vinden het fijn dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Wegblijven van deze oplichterij.
Wegblijven van deze oplichterij.
Het is bijna onmogelijk gemaakt om je abonnement vlot stop te zetten. Extra jaar aan mijn broek nu!
TIP: Koop je dagblad in de supermarkt aan de helft van de prijs van aboland!
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte heer Raes,
Wij streven ernaar om het opzeggen van een abonnement gemakkelijk te maken, u kan dat op verschillende manieren doen. En wanneer uw abonnement niet meer in de actie periode zit kan u het ook tussentijds opzeggen zodat u niet een volledig jaar hoeft te betalen.
Ik zie echter dat u via het formulier opgezegd heeft met einde van de nieuwe abonnementsperiode.
Mocht u uw opzegging willen aanpassen stuur ons dan een bericht hierover met uw volledige bezorgadres op klantenservice@aboland.nl en dan helpen onze medewerkers u.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Overeenkomst
Helaas een aantal problemen ondervonden. Oscar heeft dit uiteindelijk naar tevredenheid opgelost. Dank.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte heer Bakkers,
Excuses dat u niet tijdig te woord werd gestaan. Ik heb uw zaak nu onderzocht en zie dat er een misverstand ontstaan was door een miscommunicatie.
Uiteraard betreur ik dat het zo ver gekomen is en om u tegemoet te komen heb ik uw abonnement per direct gestopt, binnen de actieperiode.
Ik stuur u nog een mail met de details.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Al 12 (!) dagen wacht ik tervergeefs om…
Al 12 (!) dagen wacht ik tervergeefs om toegang tot een online platform. Keurig 129,- betaald maar NUL reactie, ook niet op de verschillende mails. Telefonisch proberen ze je eerst af te schepen met standaard antwoorden om vervolgens beterschap te beloven. "Vandaag gaan we het echt oplossen", dat was afgelopen week 2 maal het geval en afgelopen maandag wederom. Vandaag beloofde een lieve mevrouw het toch echt op te lossen, beloofd. 'Ik bel u in ieder geval terug vandaag" .... Helaas... Ondanks dat ik keer op keer de urgentie aangeef voor de voortgang van ons proces!! Een dikke dikke onvoldoende voor Aboland!
Update 1.10.24: Dank je wel Oscar. 7 (!) dagen na mijn review krijg ik jouw reactie waar ik niets mee kan. De 24e opgestuurd betekend dat de aanvraag 12 (!) dagen is blijven liggen bij Aboland. Overigens heb ik tot op heden nog steeds geen inloggegevens. Nette mails, rappelmails, klachten mails, telefoontjes etc. aan Aboland geven geen reactie (mails) en geen resultaat (telefoontjes). En dan is jouw enige oplossing dat ik nog een keer een klacht moet indienen ... Waar is iets simpels gebleven als: 'wat vervelend, ik ga het direct voor u oplossen'?
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte abonnee,
Het spijt mij om te vernemen dat er vertraging opgetreden is bij het ontvangen van uw inlog informatie.
Ik heb voor u gecontroleerd en deze informatie is op 24 september opgevraagd bij de uitgever voor u.
Mocht u deze inmiddels nog steeds niet ontvangen hebben dan kan u een mail met uw klacht en naw-gegevens van de bestelling naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpsregel alstublieft.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Fijne nabezorging!
Fijn hoor, door slechte bezorging van PostNL kreeg ik geen SAAR magazine. Na een mailtje aan Aboland werd het opgelost.
Lief dat ik direct een nieuw exemplaar gestuurd kreeg.
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste Saar abonnee,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Trouw,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u uw bestelling in goede orde ontving.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Geachte heer Oonk,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Spullen na een week nog niet ontvangen.
Spullen na een week nog niet ontvangen.
Te lange levertijd.
2 september 2024
Antwoord van Aboland
Geachte,
Het spijt mij om dit te vernemen. Als u dat wenst kan u uw klacht samen met uw bestelbevestiging naar abonnees@aboland.nl sturen.
Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Niet aan te raden
Verschillende keren gemaild, echter geen antwoord gekregen op mijn vraag. Ondertussen dan maar met jullie gebeld ivm stopzetting abonnement (Nederlands nummer dus voor ons Belgen wordt er een kost aangerekend van de provider jammer genoeg) en na een paar dagen een aangepaste factuur eindelijk in de inbox. Nu heb ik een probleem ivm betaling, heb dit gemaild naar jullie, hopelijk krijg ik snel antwoord.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Beste abonnee,
Het spijt mij om dit te vernemen, helaas was uw bericht niet tijdig beantwoord. U kan ons echter ook bellen via ons Belgisch kantoor.
Ik zal uw meest recente bericht zelf beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Antwoord van Aboland
Beste Claire,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Vlotte service
Saar zomermagazine had ik niet ontvangen en werd prompt nagestuurd! Top👍
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte abonnee,
Hartelijk dank voor uw positieve review en feedback! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over u geholpen werd.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Slechte communicatie
Slechte communicatie. Abonnement betaald, bewijs gestuurd en toch nog aanmaningen krijgen. Klantenservice reageert nergens op!
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Enser,
Het spijt mij om te vernemen dat u onze communicatie als slecht ervaren had. Volgens mijn informatie had mijn collega u echter reeds op 13 augustus gemaild met een uitleg van de situatie en een bevestiging dat de verlengingsaanbieding waarop u ingegaan was geannuleerd was.
Mocht u verder nog een probleem tegenkomen dan vernemen wij dat uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Op tijd bericht van de nieuwe titels, heel makkelijk
Op tijd bericht van de nieuwe titel
5 augustus 2024
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Bakker,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ik heb tot nu mijn besteeling van 3/8…
Ik heb tot nu mijn besteeling van 3/8 nog niet ontvangen ????
5 augustus 2024
Antwoord van Aboland
Beste besteller,
Het spijt mij om dit te vernemen. Had u al een mail gestuurd naar Post@magvilla.nl om na te vragen wanneer uw bestelling verstuurd was?
Mocht u na 5 werkdagen nog geen bericht van de webshop afdeling gekregen hebben dan kan u een mail met uw klacht en bestelbevestiging naar abonnees@aboland.nl sturen.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Wij bestellen zeker nog een keer bij aboland!
Aboland is zeer duidelijk in hun communicatie en leveren snel. Zo hadden beide kids hun puzzelboekjes op tijd voor vakantie binnen. De site was gebruiksvriendelijk. Wij gaan hier zeker nogmaals bestellen.
5 augustus 2024
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw Sipma,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het heel fijn dat u tevreden ben over onze service en dat u uw bestelling op tijd ontving.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Nasturen van Panna lukt niet
Begin juli een proefabonnement PANNA afgesloten voor de verjaardag van mijn kleinzoon. Nu, half augustus, nog steeds niets ontvangen. Bij navraag blijkt dat er pas in september een exemplaar kan worden gestuurd. Nu een exemplaar van augustus nasturen gaat niet lukken. Wat een trieste service voor een blad voor kinderen!
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte mevrouw van Amelsvoort,
Het spijt mij om te vernemen dat u het augustus nummer niet ontving. Helaas kan ik zonder meer informatie niet nagaan wat er gebeurt is.
U kan uw klacht samen met het volledige bezorgadres naar abonnees@aboland.nl mailen. Vermeld mijn naam in de onderwerpregel en ik zal zien wat ik voor u kan betekenen in deze zaak.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Ze sturen je een zogenaamde E.factuur
Ze sturen je een zogenaamde E.factuur. Terwijl je een abo hebt van 1 jaar. Goed het loopt teneinde, geen bericht hierover niets.
Dan zeg je het op, mag je nog een extra los nummer betalen en zogenaamde administratiekosten.
Vervolgens sturen ze je na een 2 weken een voorstel om je abo toch maar te verlengen. LEES GOED: AAN DE HELFT VAN HET ZOGENAAMDE GESTUURDE E.FACTUUR. Vervolgens in dezelfde week een herinneringsmail met een factuur???!!!! van die 10.95 euro om je abo af te sluiten. Neem je contact met hun op doen ze net of hun neus bloed en dat je dom bent. Ten eerste NOOIT een factuur ontvangen van 10.95 euro, enkel een betalingsvoorstel van 100.50 euro.
Waar dat ze na een week de helft van maken om je toch maar te vangen.
MENSEN DENK GOED NA OVER DIT BEDRIJF
Update: Voor diegene die nog geloven in dit bedrijf
Dit is hun antwoord, niets inhoudelijk over
hun geknoei, alleen maar onzin verkopen,
maar goed mij krijgen ze nooit meer als klant
terug. De andere reviews over hun zeggen genoeg.
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aboland
Geachte heer Kwanten,
Het spijt mij om te vernemen dat er een misverstand was. Wanneer u tussentijds opzegt kan er inderdaad een aanbieding gestuurd worden voor een nieuw abonnement met speciale korting. Dit verlengingsabonnement start echter pas nadat uw oude abonnement afloopt en vervangt uw oude abonnement niet. Het annuleert ook niet het resterende bedrag dat u nog diende te voldoen voor uw oude abonnement om deze reden.
Wanneer u een resterend bedrag nog moet voldoen staat in de mail met de betaal link inderdaad nog de originele factuur omdat wij die niet mogen wijzigen. Het verschuldigde bedrag is wel aangepast en deze ziet u wanneer u op de betaal link klikt.
Mocht u nog met andere vragen zitten dan kan u ons uiteraard mailen of bellen hierover.
Met vriendelijke groet,
Oscar
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.