We have had a very positive experience with the Access team in Guildford, the initial process was very quick and efficient then later we needed to make an adjustment to our unit and straight away they... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieMoorfield Road 19, GU1 1RU Guildford, Slyfield Industrial Estate, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very good follow up / communication from start( enquiry) Handled me with care and patience! Clean neat facility . Easily accessible Rates seem very acceptable Ben stands out as an exemplary em... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
There was the mention of optional insurance on booking portal with a default value of 1 K insurance value. However after paying I was forced to face a 5K insurance for 30 pound/month. When I poi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great service - we needed a large unit (500 sq ft) asap before Christmas as my father was about to exchange contracts on his house, but didn't want to do anything beforehand. So I managed to hold... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Access Self Storage is one of the UK's largest and fastest growing self storage and office space rental companies. With over 20 years of experience in the self-storage industry, we have 59 Access Self Storage stores nationwide, all in easy to reach locations. Whether you're moving to a new home, storing stock, running an ecommerce business, decluttering your home or moving out of student accommodation and need a reputable, secure and affordable storage provider, our friendly, local store teams will find you the right storage for your needs.
Contactgegevens
Moorfield Road 19, GU1 1RU, Guildford, Slyfield Industrial Estate, Verenigd Koninkrijk
4,7
Uitstekend
29 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Dear Sean, thank you for your review. All feedback helps us continue to deliver the service our customers expect. Regarding 24 hr access, this is not something that we offer at standard, however it is something that we can consider but it would have to be authorised by store manager. Thank you. Customer Service Team
First class facilities at a competitive…
First class facilities at a competitive price, with excellent people.
30 april 2023
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Hi Robert, thank you for your positive review. We are delighted that we have met your expectations, should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Really great customer service
Really great customer service - Guildford branch. Helpful staff always able to answer questions and great price for 4 months . Thankyou !
8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Hi L, thank you for your feedback, we are delighted that you have had such a positive experience with Access Self Storage and will pass on your comments to the team.
Great service
Great service - we needed a large unit (500 sq ft) asap before Christmas as my father was about to exchange contracts on his house, but didn't want to do anything beforehand. So I managed to hold a unit by paying a small deposit.
Staff were very helpful and patient with us completing all the forms/ID/payment.
I find the app works well with the codes to gain access to the unit and we are happy that our belongings are safe and secure. Would recommend.
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Dear Customer, thank you for your review. We value all feedback from our customers, and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Customer Service Team
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Hi Stefanie, thank you for your glowing review. We are delighted that you had such a positive experience whilst storing with us. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Dear Ann-Marie , thank you for your review. We value all feedback from our customers and we are delighted that we have delivered the service we strive to achieve. Should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Hi Tabitha, thank you for your feedback, we are delighted that you have had such a positive experience with Access Self Storage and will pass on your comments to the Guildford team.
Heloful service from the manager and…
Heloful service from the manager and assistant manager in Guildford
1 november 2022
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Hi David, thank you for taking the time to write your review. We are delighted that you had such a positive experience, and we will pass your comments on to the Guildford team.
Easy, secure and reasonable cost
Easy to organise, helpful staff and very reasonable costs. Security taken seriously.
1 november 2022
Antwoord van Access Self Storage - Guildford
Hi Peter, thank you for your positive review. We are delighted that we have met your expectations, should you need storage again in the future please get in touch. Customer Service Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.