Action Sports Reviews 

Frechheit dieser Händler - Radhandschuhe bestellt (Größe extra vermessen, dennoch zu klein), jetzt muss ich zu 6,99 Versand auch noch die Rücksendung selber bezahlen - und das ganze nur, weil die falsche Größenangeaben machen. Bei der Hotline angerufen, da wurde der Kollege auch noch ausfallend: "...darüber brauchen wir nicht zu diskutieren, das ist im Onlinehandel so... (dann habe ich das Gespräch beendet).

Habe einen Tauchanzug bestellt mit der Bitte Express Lieferung .
Ohne zusätzliche Kosten wurde der Anzug am Folgetag geliefert .
Das ist Service .!! Vielen Dank
Holger Winter aus Dresden

Top habe eine shimano xt Bremse bestellt gehabt hab jedoch dan ein Anruf erhalten und eine E-Mail da ich zu den Zeitpunkt nicht konnte das ich mal bitte zurück rufen soll was ich dan auch getan habe wurde von dem Mitarbeiter direkt zu dem weiter geleitet er die e–Mail geschrieben hatte und wurde nett drauf hingewiesen das die Bremse die ich haben wollte es nicht mehr gäbe bzw. nicht auf Lager ist.Mir wurde dan jedoch eine neuere Bremse von Shimano angeboten für den selben Preis wie auch die andere die ich zu vor wollte... hab zwar dan keine Mail mehr bekommen das es die andere wird aber habe am selben Abend noch die Versandbestätigung bekommen für die neuere Kamm auch am nächsten Tag an zwar verspätet aber da können die ja nicht für das lag an dhl. Ich kann die nach diesen Erfahrungen nur weiter empfehlen (bin kein bot u.ä hab die Bremse vom Ihr selbst aus gekauft weil ich eine neue brauchte )

No credit to Actionsport at all.
I bought a Custom buildt DT Swiss 240s Disc IS Custom MTB29 Wheelset back in september 2018. The cost was around EU 800. After 7-8 times at the track both wheels was falling apart, as the spokes were not strained enough.
I'll never buy anything from ActionSport.de again :(:(:(

Bei mir hat alles super geklappt. Kundenservice sehr freundlich und meine Bestellung wurde schnell geliefert. Immer wieder gerne!

Während der Suche im Internet nach einem Kinderfahrrad für meine Tochter bin ich auf Action Sports gestoßen. Das vielfältige Angebot und auch die Preise fand ich sehr interessant. Da ich mir aber etwas unsicher war, welches Fahrrad für meine Tochter das Beste wäre, habe ich dort angerufen, um mich beraten zu lassen. Die Mitarbeiterin dort war kompetent und sehr freundlich. Nach der umfangreichen Beratung per Telefon habe ich mich entschieden und ein Rad bestellt. Das wurde noch am gleichen Tag versendet und traf zwei Tage später bei uns ein. Eine tolles Rad und meine Tochter ist happy. Vielen Dank an Action Sports! Hier bestelle ich definitiv wieder!

Am 23. Oktober erhielt ich ein Fahrrad. Ich musste einige Teile selbst zusammenbauen. Wie der Schutzblech montiert werden musste, war unklar. Als ich Actionports nach dem Problem fragte, erhielt ich 2 Wochen später keine Antwort.
Die Beleuchtung des Fahrrads hat nicht funktioniert. Auch auf meine Frage, wie ich das lösen könnte, erhielt ich 2 Wochen später noch keine Antwort.
Ich bin enttäuscht vom schlechten Kundenservice. Normalerweise können Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen eine Antwort erhalten, mit der ein Problem gelöst werden kann

Laufräder bestellt, eine Änderung per Telefon vorgenommen (2 Tage später, andere Speichen) wurde zurückgerufen (15min später) wie besprochen.
Änderung wurde ausgeführt, Mehrpreis von 3-4€ wurden übernommen.
Bestätigung per Mail, wie abgesprochen am nächsten Tag. Die Laufräder wurden binnen von 1 1/2 Wochen geliefert (trotz Änderung).

Gerne wieder, Top Preis!
Mitarbeiter Top, nett und alle Versprechen wurden eingehalten!

After two months waiting, I finally did not get the wheel. I tried to talk to Actionsports.de but nothing. They do not answer. They answered my doubts before and until I paid. After that nothing

Seit 2 Wochen warte ich darauf, dass die Bestellung geliefert wird, selbstverständlich wurde das Geld von mir am selben Tag mit Paypal überwiesen, ganz mieses Verhalten!

Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen bei dieser Firma war ich gewarnt - habe aber dennoch bestellt. Warum? Klar, weil ich erst nachträglich die Meinungen zu diesem Shop gecheckt habe. Aber ein FollowMe-Kinderanhänger wurde hier zum besten Internetpreis offeriert.

So nun zum Fazit nach diesem Kauf: Bereits am Morgen nach dem Kauf wurde die Versandmitteilung übermittelt und auch sofort meine parallel noch gestellte Anfrage zum Artikel beantwortet. Die Bestellung erfolgte am Dienstag Abend und Donnerstag Mittag war die Ware an der Haustür. Das ist besser kaum zu machen. An der Ware ist auch nichts auszusetzen.

Dafür auch fünf Sterne! Ich bin sozusagen froh, dass ich die Bewertungen erst nachträglich gelesen habe.

Ich habe mir einen Laufradsatz im Onlineshop von actionsports zusammengestellt und aufbauen lassen.
Leider ein Desaster: Nach der ersten kleinen Ausfahrt im Cross Country Gelände waren in den Laufrädern bereits ausgeprägte Seiten- und Höhenschläge.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort: "Das kann nicht sein. Die Räder wurden von unseren Experten ordnungsgemäß eingespeicht. Da sind Sie wohl zu wild gefahren."
Nach dieser Frechheit bin ich zu einem Fachhändler um die Ecke gegangen. Hier stellte sich heraus, dass die Speichenspannung viel zu niedrig und ungleichmäßig war.
Nie wieder Actionsports.

Habe bei Action Sport zwei Sättel gekauft beide Defekt. Beide zurückgeschickt, der erste wurde ohne Worte gutgeschrieben, beim zweiten habe ich eine Versandbenachrichtigung bekommen, aus heiterem Himmel ohne Kommunikation. Zwei Sättel beide Defekt, glaube kein Zufall.
Kommunikation gibt es nicht, keine Benachrichtigung oder dergleichen was mit den Sattel war etc...

At first i was a little sceptic of ordering because of some negative reviews here, but i decided to take a risk, give them a chance and place an order because of tousands of articles and good prices they have. Buy some stuff for my sons birthday. Great prices, superfast shipping (it took only 3 days to Croatia), and items as describes. Great communication with customer service. What else to say. highly recommended. Dunno for other negative reviews, but in my opinion it's a really good store. I am happy customer now. Definitely will buy again.

Fantastic site for ordering wheels. You can custombuild your wheel online and order it and 3 days later it arrived i Denmark, sent from Germany and the price is also good.

They even had some older parts for a 26" wheel.

I ordered a set of Funn works hubs and stans crest wheels to save weight and I did not mind paying the extra money to get the lightest wheelset offered (1450g).
When they arrived I checked the weight in 3 different scales and all showed that the wheels are heavier by at least 100g. that the Action Sports advertised weight of 1450g.
I contacted Action Sports and they never replied.
So, incorrect weight advertised and non existent customer service.

Hallo,

ich hatte anfang des Jahres Probleme mit meinem Funworks 650b Carbon Rahmen. Dort war unter dem Tretlager die Schaltführung aus dem Carbon der Kettenstrebe gebrochen.

Kein Problem, dachte ich, der Rahmen ist ja schließlich noch kein Jahr alt und hat noch Garantie.

Also habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und zuerst Bilder und später den Rahmen zu Actionsports gesendet, in der Hoffnung einen neuen zu bekommen.

Nach kurzer Zeit war mein Rahmen jedoch wieder da. Er wurde repariert. Dazu wurde die alte, verkratzte Zugführung, mit doppelt so dicken Nieten wie zuvor, wieder in den Rahmen genietet und die Reperatur als "fachmännisch" bezeichnet.

Da die Kettenstrebe unter dem Tretlager jedoch eine hochbelatete Stelle ist und ich Bedenken in Bezug auf die Haltbarkeit und Rahmenstabilität habe (die Löcher im Rahmen sind ja nun auch doppelt so dick), wollte ich das nicht so hinnehmen und meldete mich unzählige male per eMail und telefonisch bei Actionsports. Zunächst wurde mit axialen Abrisstests argumentiert, die standardmäßig an dem Rahmen durchgeführt würden um die Qualität zu sichern, die aber bei einem Bauteil, das ausschließlich auf Scherung belastet wird keinen Sinn machen. Irgendwann erfolgte dann keine Reaktion mehr oder mir wurde gesagt, dass der Geschäftsführer zuständig sei, dieser aber leider gerade nicht da sei und er sich melden würde, was er aber nicht getan hat.

Nach weiteren unzähligen Telefonaten, Mails und weiteren grauen Haaren wurde mir dann gesagt, dass an dem Rahmen nichts weiter unternommen wird und ich das so akzeptieren muss.

DAS GEHT GAR NICHT!

Es wurde Seitens vom Händler überhaupt nicht versucht eine Einigung zu finden (über Preisnachlass oder ähliches hätte man ja schließlich auch reden können, zumal ich letztes Jahr dort Sachen im Wert von mehreren Tausend Euro gekauft habe!).

Ich habe daraus meine Schlüsse gezogen und bestelle dort nichts mehr. Daher kann ich den Shop leider nicht weiter empfehlen und würde gerne sogar Null Sterne geben.

Købte et Schwalbe dæk på tilbud, den ankommer og jeg ser at den er defekt.. Den er simpelthen revnet i siden så slangen buler ud. har skrevet til dem 2 gange nu ang. dækket, da jeg gerne vil have en bytter, men de svarer mig ikke..

Habe vor 4 Tagen bei Action Sports bestellt und sofort bezahlt, gekommen ist natürlich nix!
Beim Bestellen stand 2-4 Tage lieferbar, heute teilte mir der unfreundlichste Mitarbeiter den ich kenne, mit das das Teil erst bestellt werden musste und Sie ja noch Zeit hätten!
Ich habe die Bestellung storniert und kaufe in Zukunft wo anders!
Manche habens halt nicht nötig
Absolut nicht empfehlenswert, das geht woanders viel besser