Afone Paiement Reviews 

Sérieux, réactif, je suis satisfait de leurs services qui fonctionnent très bien depuis 2 ans. Les commissions sont moins chers que d'autres services bancaires en ligne. Leur interface est très bien faite et j'ai jamais eu de souci avec l'intégration sur prestshop.

Scandaleux, vous font signer un contrat pour 4 ans sans vous informer de la durée, quand on veut résilier, 1000€ à payer pour les mensualités des 4 ans, aucun arrangement possible, personnel très désagréable ( Céline) et incompétent, exige mon numero client pour me retrouver lorsque je veux résilier, alors que régulièrement pour des achats de bobines avec mon nom, aucune difficultés pour me retrouver.
A fuir évidemment.
M Lespect.

Tarif relativement compétitif si l'on a un faible montant de ventes. Cependant le site à des pratiques commerciales (numéro d'appel surtaxé) de contrôle (usurpation d'identité) et d'intimidation pour pousser à l'abonnement vers l'offre payante.

A FUIR
Tous les numéros de téléphone des hotline (payantes évidemment) injoignables depuis 1 semaine et les demandes par mail n'aboutissent pas. Mon terminal ne fonctionne plus depuis le 4 mars 2020 et totalement aucune solution. Nous sommes dans une impasse.

Bonjour

Même problème que cité précédemment. Compte désactivé sans préavis, (ni mail, ni courrier...) Il est étonnant qu'en 2020 ce genre de pratiques soient encore tolérées.

Dégradation du service coté marchand aux vus de la multiplication de mauvais avis.

Fort heureusement, les sites comme Trustpilot permettent de mettre en avant ce genre de pratiques douteuses.

AFONE : Nous ne vous blâmons pas pour le fond du problème. Il est de votre droit de suspendre un service. Mais pour la forme, vos méthodes étant très limites... Nous avons été "partenaires" depuis 2016 et n'avons même pas droit à une explication, et sommes guidés vers la sortie plutôt rudement, et sans avoir le temps de prendre nos dispositions bien entendu.

Conclusion : Un partenaire financier sur lequel il ne FAUT PAS compter. (et qui est probablement voué à perdre des parts de marché à terme)

Bonne chance

Très mauvaise expérience, vous font repartir votre contrat insidieusement sous des prétextes alléchants.
Impossible de négocier la résiliation.

Le site n'est pas du tout pratique et le délai entre le moment où les clients effectuent leur règlement et où afone paiement vire l'argent sur notre compte extrêmement long.

Très satisfait de cette solution,
Il est agréable de travailler avec des personnes réactives et très aimable, aussi bien le service commercial (Mr CHIAKH, Mr ROCHE) et aussi bien le service technique (Mr BOISUMEAU)
Je recommande cette solution :)

Bonjour,

En developpement d'un site e-commerce, j'avais ouvert un compte COMNPAY afin de realiser des tests et developper le module PHP pour mon site mais quel fut ma surprise lors que j'ai voulu passer en prod, erreur sur la page COMNPAY et après renseignement auprès de leur service Client, pas d'activités = plus d'activation. Et pas moyen de reactiver une fois qu'ils vous ont viré !!!

top, a l'écoute

Délai de mise en place un tout petit peu long mais la réactivité est la.

Très bon service, encore mieux que les services bancaires, je recommande vivement.

Bien mieux et moins cher que Paypal pour installer sur son site.
Service client au top et ça fonctionne très bien

pas de soucis tout fonctionne parfaitement,service client rapide et competent

Produit trés bien bon service technique et administratif

Parfait je recommande ce prestataire sans VAD

réponses rapides à mes questions, système qui fonctionne, je recommande.

Franchement, je ne savais pas trop à quoi m attendre ! Résultat, je suis très content. Frais de service plus que correct et équipe super disponible ! Et très pro!! Un grand merci. Je recommande ++++😉😉😉

Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.