Agradi BV Reviews 

3.239
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.173 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het ruime en gevarieerde assortiment, waarbij ze vaak vinden wat ze zoeken voor hun paarden. Consumenten zijn tevreden over de prijzen, die als netjes en scherp worden beschouwd, met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Veel mensen ervaren een snelle levering en zijn tevreden over de zorgvuldige verpakking van hun bestellingen. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de levertijden, die soms langer duurden dan beloofd op de website, zelfs als artikelen op voorraad waren. Er waren ook meldingen van bestellingen die niet geleverd werden, verkeerd geleverde producten, of bezorgdiensten die pakketten onveilig achterlieten.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen het grote en gevarieerde assortiment... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op; velen uiten frustratie over lange... Toon meer

Price

Mensen melden positieve ervaringen met de prijzen, waarbij velen de ruime keuze en de goede... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met de website; velen vinden de site overzichtelijk, makkelijk te... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon een bekende site voor al mijn paarden spullen. De verzending gaat de afgelopen tijd niet geheel vlekkeloos, duurd vaak wat lang en heb wat beschadigde dingen gekregen. Maar ze zijn wel vriendel... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Breed assortiment en toch mis ik soms wat. De prijzen zijn netjes. De artikelen zijn altijd zeer goed verpakt. Helaas duurt het telkens ruim een week voor het pakket verzonden wordt (ook al zegt de... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed bedrijf met groot assortiment en scherpe prijzen. De levertijden zijn echter wel altijd behoorlijk langer dan dat er staat. 3-5 werkdagen kan zomaar 10 werkdagen (dus 2 weken) worden. Maar het ko... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie en fijne jas. Normaal draag ik met alles M/L. Voor wat iets bredere bovenkant, adviseer ik zeker een maat groter te nemen. Valt heel klein/smal uit.


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(3.239)

1.105 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Erg fijn bedrijf met een goede en…

Erg fijn bedrijf met een goede en snelle service, tenminste.. als ze gaan kiezen voor een andere bezorgdienst. Ze bezorgen via DPD wat werkelijk een groot drama is. Zo snel als ze bij Agradi iets versturen zo traag is DPD. Sorry lieve mensen van Agradi maar die 3 sterren komt niet door jullie maar helaas door DPD en het gaat helaas om het totaal plaatje.
Ik zou er toch eens over nadenken om een andere bezorgdienst te gaan kiezen.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

levertijd

Breed assortiment, maar de levertijd krijgt echt 2 sterren. Vaak staat er bij een product: "Voor 21:00 besteld, dezelfde dag verzonden''. Helaas blijkt dit in de praktijk telkens niet te kloppen. Misschien bedoelen jullie dat de bestelling dezelfde dag door jullie wordt verwerkt, maar als klant lees ik "dezelfde dag verzonden" als dat het pakket daadwerkelijk onderweg is naar mijn adres. Die verwachting wordt niet waargemaakt.Ik weet dat jullie samenwerken met DPD, maar misschien wordt het tijd om naar een andere bezorgpartij te kijken. DPD blijkt keer op keer niet betrouwbaar als het gaat om levertijden. Ook nu heb ik weer een e-mail ontvangen dat de levering door drukte vertraging heeft opgelopen. Dit gebeurt inmiddels vrijwel standaard.Als de bestellingen regelmatig niet op tijd worden geleverd, zet dan ook niet op de webshop dat een product de volgende dag in huis is. Die verwachting wordt bij bestellingen via jullie webshop simpelweg niet waargemaakt

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat u ons assortiment waardeert.

Tegelijkertijd vinden we het erg jammer om te lezen dat de levertijden en de verwachtingen rondom verzending niet aansluiten bij uw ervaringen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen uw frustratie goed wanneer de vermelde verzend- en levertijden niet worden waargemaakt en u hierdoor regelmatig met vertragingen te maken krijgt.

Ook begrijpen we uw opmerking over de communicatie rondom "dezelfde dag verzonden" en de verwachtingen die dit als klant oproept. Duidelijke en realistische informatie over verzending en levering is belangrijk, en we waarderen het dat u dit zo concreet onder onze aandacht brengt.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern meenemen om onze communicatie en dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Meerdere bestellingen bij Agradi besteld. Altijd snel geleverd en van goede kwaliteit! Zeer tevreden

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vandaag voor 21.00 uur verzonden kunnen… gratis verzending

Vandaag voor 21.00 uur verzonden kunnen ze beter weghalen.... Gisteren rond 07.00 uur besteld en ze zijn nu nog (19.00 uur) aan het verzamelen terwijl alles op voorraad is volgens de site. Dit gebeurt steeds vaker helaas.

Gratis gespaard artikel moet je toch nog voor betalen.

Ik heb gratis verzenden, dat kan je afkopen, maar dat is opeens weg
Voor de rest een fijne winkel indien ze doen wat ze beloven.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wacht al 3 weken op mijn geld

Ik wacht al 3 weken op de retourbetaling van mijn bestelling.
Na ruim 2 weken hadden ze de producten pas ontvangen? Dan hebben ze een retourbetalings termijn van 10 dagen… niet van deze tijd vind ik. Ik bestel niets meer via de site om deze reden. Als je belt kan niemand je verder helpen.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat u al drie weken wacht op de terugbetaling van uw retourzending. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We begrijpen uw frustratie goed, zeker wanneer het verwerken van de retourzending en de terugbetaling langer duurt dan verwacht. Ook begrijpen we dat het teleurstellend is wanneer u na contact met de klantenservice niet het gevoel heeft dat u verder wordt geholpen.

Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern meenemen om onze processen en dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering gisteren niet ontvangen

Levering gisteren niet ontvangen, waren wel de hele avond thuis. Vandaag mail: Jammer genoeg hebben we je gemist bij het leveren van je pakket met pakketnummer 05222284327829 van Agradi B.V.
op onderstaand adres:
Guy Manssens
Ronsesestraat 79A
9660 Opbrakel
Alles klopt, toch niet geleverd!

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Agradi BV

Antwoord van Agradi BV

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat u een melding heeft ontvangen dat de bezorger u niet heeft aangetroffen, terwijl u de hele avond thuis was. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer alle adresgegevens correct zijn en u beschikbaar was om het pakket in ontvangst te nemen. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring rondom de bezorging.

Bedankt voor uw feedback. We nemen deze serieus en zullen uw ervaring meenemen in onze evaluatie van de bezorgdienst.

Met vriendelijke groet,
Team Agradi.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service!

Vandaag besteld ,morgen in huis
Alles netjes verpakt!
Enkel dpd zet het gewoon bij de voordeur neer,wat ik niet ok vind,het gaat tenslotte om een waardevol pakket...over agradi zijn we zeer tevreden!!!

15 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer