AirSain Nederland Reviews 

Airsan is een betrouwbare firma die zich aan de afspraken houdt. Snelle verzending.
Professioneel. Vakkundig. Bekwaam.

Makkelijk zoeken.
Bestellen, betalen en de volgende werkdag ik huis.
(Mits op tijd vesteld natuurlijk).

Airsain heeft een zeer overzichtelijke website, met een ruim aanbod en duidelijke toelichtingen. Twee jaar geleden heb ik hier een ontvochtiger voor mijn kelder aangeschaft. Sindsdien ruikt de lucht schoon, is er geen schimmel meer en is de luchtvochtigheid prima voor wijn.
Nu heb ik een luchtkoeler besteld, om de temperatuur in mijn werkkamer werkbaar te houden.

Goed bedrijf, goeie website en snelle levering

Datum van incident: 15-07-2022
Ik heb in het verleden een Monoblock Airco Unico Air 8 SF Zelfmontage Airco gekocht, die binnen een jaar na aankoop van binnen is gaan lekken (water). Waarschijnlijk door condensvorming of onjuiste afwatering. Hier is ruim een week destijds contact over geweest, met allerlei tips & tricks dit mogelijk te voorkomen.

De airco hangt waterpas, met de juiste afstand tot het plafond. Er is afwatering. Maar hij lekt water via de bovenkant langs de muur.. Ik schrijf deze review gezien het een dure aankoop is geweest, die eigenlijk maar 1 jaar naar behoren heeft gefunctioneerd en vooral mij veel aanwijzingen zijn gegeven, maar nooit is de twijfel bij de kwaliteit van het product of mogelijke productiefouten gelegd.

Edit (21-05-2025): ‘houdt ons op de hoogte’ was vaak de afsluiter van de mail met ‘tips & tricks’. Er is ZO VEEL mailverkeer heen en weer geweest. Tevergeefs leidde het tot een oplossing of verbetering van de situatie, daarom ben ik er mee gestopt 3 jaar geleden.

In de laatste mail werd voorgesteld de gehele unit te demonteren en te controleren. Prima, maar ‘ff’ een airco unit van muur halen is na 3 mailtjes en 2 belletjes verder met tips nou niet waar ik om sta te springen als klant van een lekkende airco die m’n muur en plinten beschadigd. En van de muur halen om daarna te constateren: ‘hij lekt inderdaad’. Ik snap het wel, om de oorzaak te zoeken. Mocht ik de ruimte en tijd later vinden om de installatie van de muur af te halen, zal ik contact zoeken met Airsain.

Bedankt dat ik de testpersoon ben geweest, om met deze aanschaf na één jaar gebruik eigenlijk de ruim 1100EUR weg heb gegooid/gespoeld (dan wel met het water die de airco lekte).

De 1 ster is meer dan terecht, vooral gezien de klant- en servicegerichtheid.

Mensen denken met je mee en bieden bij een eventuel probleem gelijk een oplossing.

Goede voorlichtingen welk apparaat ik moest gebruiken voor ventilatie woonkamer.

Fijne koopervaring in 2023, goede aftersales in 2025. Bedankt Airsain!

Onze benodigdheden voor onze luchtbevochtiger worden door jullie snel geleverd en zijn behoorlijk wat goedkoper als elders….

Hele duidelijke website, makkelijk afrekenen.

Duidelijk en correct

Het is een verademing om als je naar AirSain belt, er nagenoeg meteen iemand aan de telefoon komt zonder vijfendertig keuzemenu's te hoeven doorlopen en zonder dat een half uur of langer moet wachten worden voordat je geholpen wordt.
Verder is de afhandeling van de klacht die ik had uitstekend en uiterst professioneel opgepakt. Er werd alles gedaan om mijn probleem op te lossen zonder zich te verschuilen achter allerlei smoesjes waarom het allemaal niet lukte en waarom ik het bedrijf maar moest begrijpen in plaats van andersom.
Ofschoon het vanwege het kwijtraken van het pakket bij de transporteur, en dus buiten de schuld van AirSain, veel langer heeft geduurd dan nodig, ben ik zeer tevreden over de uitstekende service en klantgerichtheid.
Als we een nieuw apparaat nodig hebben staat AirSain bovenaan ons lijstje.

Prima oplossing voor luchtontvochtiger die probleem had met display.
Heel snel geregeld met verzending van vervangend exemplaar.
Super. Dank!