Aiseesoft.fr Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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So far I'm giving them 1 star. I may update it depending on what happens with their customer service. Their website offered the Blue Ray player for $49 lifetime service which I paid for. They gave me... Toon meer

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J'ai changé d'ordinateur et voulais faire migrer mon pac de logiciels Aiseesoft sur mon novel laptop. J'ai écrit au service support pour m'aider à réinitialiser mes licences. J'ai reçu une réponse... Toon meer

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Excellente application découverte à l'occasion du 1er confinement et utilisé encore chaque semaine. J'enregistre des séquences vidéo YouTube pour mon petit fils; soit sérieuses pour sa formation soit... Toon meer

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J'ai depuis quelques jours un nouvel ordinateur, en remplacement de mon ancien PC. Et des problèmes pour installer certains logiciels dont la licence est valide pour un seul appareil. Les licences... Toon meer

3,7

Gemiddeld

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81 reviews

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3,7

Alle reviews

(81)

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Les escrocs faites attention à vous

Les escrocs faites attention à vous, c’est des vrais escrocs, ils promettent des choses alors qu’il y a rien du tout. Ne vous faites pas ravoir, c’est vraiment un site escroc. Des voleur des F2p

18 juli 2026
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Antwoord van Aiseesoft.fr

Bonjour,
Merci de choisir notre produit.
Je suis désolé de savoir que ce logiciel ne vous satisfasse.
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous me décrire en détail le problème que vous rencontrez ? Pourriez-vous nous dire quel est votre modèle de téléphone, votre système d’exploitation, ainsi que quelles fonctionnalités vous souhaitez utiliser ? Si le logiciel affiche des messages d’erreur, veuillez m’envoyer des captures d’écran. Nous trouverons une solution adaptée pour vous.
Nous allons faire tous nos efforts pour vous aider.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Aiseesoft Studio

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1 star for now

So far I'm giving them 1 star. I may update it depending on what happens with their customer service. Their website offered the Blue Ray player for $49 lifetime service which I paid for. They gave me a 7 day free trial of their screen print software. Then 7 days later they sent me a notice saying that they charged me $49 for the screen print software and were going to charge $31 a month for the blue ray player. A complete switch from what is currently offered on their website. I canceled the subscription and sent them an email asking what their deal was since this is obviously bait and switch. If they don't fix it I will contact my credit card company to try to get the $49 back.

11 juli 2026
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Antwoord van Aiseesoft.fr

Bonjour,
Merci de choisir notre produit.
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue.
Pourriez-vous nous envoyer l'adresse e-mail et le numéro de commande que vous avez utilisés lors de votre achat, afin que nous puissions vérifier les informations et vous proposer une solution ?
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement,
Aiseesoft Studio

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J’ai acheter une licence de 37€ le 18…

J’ai acheter une licence de 37€ le 18 juin il m’ont débiter donc 2 fois les 37€ sur ma carte bancaire sachant que leur licence n’a pas fonctionné sur mon téléphone a ce jour je lance des procédures pénales car le site me confirme m’avoir remboursé me font tourner en bourrique pour me rembourser, à ce jour le 9 juillet je suis toujours en attente de mes fonds, attention site frauduleux arnaque !!

18 juni 2026
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Antwoord van Aiseesoft.fr

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eue.
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat, afin que nous puissions vérifier les informations de votre commande et vous apporter notre aide ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème, vous pouvez compter sur nous.
Bien cordialement,
Aiseesoft Studio

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Très étonné par les pratiques de cette…

Très étonné par les pratiques de cette société
J’ai acheté une licence d’un mois pour Aiseesoft. Or, j’ai ensuite constaté que ma carte avait été débitée plusieurs fois, comme s’il s’agissait d’un abonnement récurrent.
Après un premier paiement de 15 € le 2 avril, j’ai été débité de 30 € le 5 mai, puis encore de 30 € le 30 mai, soit 60 € supplémentaires en un seul mois.
Je n’ai jamais accepté un abonnement récurrent, et cela n’était pas mentionné lors de l’achat.
J’ai demandé par email le remboursement immédiat de ces sommes ainsi que l’annulation de tout abonnement lié à mon adresse email.
Expérience très décevante.

30 mei 2026
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Bonjour,
Merci de choisir notre produit.
Lorsque vous achetez ce produit, il existe une option de renouvellement automatique dans votre panier. Si vous ne souhaitez pas de renouvellement automatique, vous pouvez décocher le renouvellement automatique lors de l'achat.
Si vous ne voulez pas de renouvellement automatique, vous pouvez l'arrêter à tout moment.
Veuillez nous communiquer votre numéro de commande, le nom du produit ainsi que votre adresse e-mail. Après vérification de ces informations, nous annulerons votre abonnement automatique.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Aiseesoft Studio

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réinstallation suite à pb de disque

J'utilise une appli de conversion de fichiers. J'ai tout perdu à la suite d'un pb sur mon disque. Il m'ont renvoyé le lien de téléchargement et la clé d'enregistrement. C'est très rare de trouver un SAV aussi réactif. Bravo et merci.

26 mei 2026
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Rien à redire sur le service clients de…

Rien à redire sur le service clients de "Aiseesoft".
A plusieurs reprises ,demande d'activation pour mes différents logiciels, réponse dans les 24heures,et problèmes résolus .
Il faudrait que cette entreprise soit un exemple en la matière pour le SAV concernant les logiciels.

29 januari 2026
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Résolution Problème

j'ai eu un soucis de démarrage de l'application (sur Mac)
j'ai fait une capture d'écran je l'ai envoyé au service concerné et la solution m'a été apporté super rapidement.
Communication 10/10
Rapidité 10/10

merci

24 januari 2026
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essai gratuit nous dit que tout est…

essai gratuit nous dit que tout est possible, une fois payer rien n'est possible.
Email envoyer au support si ils ne me rembourse pas je prendrais soin d'ecrire des avis un peu partout.

21 december 2025
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Bonjour,
Merci de choisir notre produit.
Je suis désolé de savoir que ce logiciel ne vous satisfasse.
Nous avons bien reçu votre courriel et y avons répondu. Veuillez collaborer avec nous pour les prochaines étapes du traitement. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Aiseesoft Studio

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Screen recorder

Screen recorder : suite à des problèmes d'enregistrements de visioconférence, j'ai contacté le SAV et .... réponse par retour avec la solution.

Très réactif : bravo

10 december 2025
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Réactivité ++

J'ai eu une panne de HD, et pour réinstaller le soft il m'a fallut une nouvelle clé, que j'ai reçu très rapidement.
En conclusion : Logiciel super et SAV à la hauteur,
Je recommande ++

27 november 2025
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Réactivation de mon logiciel

J'avais nettoyé mon PC. J'ai voulu réinstallé mon logiciel de capture mais j'ai été bloqué car on me demandais d'activer mon logiciel. Hors, problème !
ça ne marchais pas en remettant la Key.
J'ai écris au service Support. Et aussitôt mon logiciel a été activé.
Bravo pour cette coopération très rapide.

18 november 2025
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pourquoi dire que c'est entièrement…

pourquoi dire que c'est entièrement gratuit alors que ce n'est pas vrai. On ne peut même pas télécharger la première image sans payer. Arnaque

17 oktober 2025
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Bonjour,
Merci de choisir notre produit.
Afin de mieux comprendre la situation, pouvez-vous me dire quel produit vous utilisez ?
Nous proposons des essais gratuits pour notre produit afin que vous puissiez l’évaluer sans risque. Si vous rencontrez des problèmes techniques après l’achat, vous bénéficiez d’un remboursement sous 30 jours. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pendant la période d’essai ou après l’achat.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Aiseesoft Studio

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J'ai eu besoin de réinstaller Aiseesoft…

J'ai eu besoin de réinstaller Aiseesoft Screen recorder sur mon nouveau PC, l'ancien ayant rendu l'âme. J'ai contacté le support et ils ont pu réactiver ma clé de licence pour le logiciel. Ils ont été très réactifs. C'est super ! Merci au support technique.

13 oktober 2025
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