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J'ai changé d'ordinateur et voulais faire migrer mon pac de logiciels Aiseesoft sur mon novel laptop. J'ai écrit au service support pour m'aider à réinitialiser mes licences. J'ai reçu une réponse... Toon meer
Excellente application découverte à l'occasion du 1er confinement et utilisé encore chaque semaine. J'enregistre des séquences vidéo YouTube pour mon petit fils; soit sérieuses pour sa formation soit... Toon meer
J'ai depuis quelques jours un nouvel ordinateur, en remplacement de mon ancien PC. Et des problèmes pour installer certains logiciels dont la licence est valide pour un seul appareil. Les licences... Toon meer
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Les escrocs faites attention à vous, c’est des vrais escrocs, ils promettent des choses alors qu’il y a rien du tout. Ne vous faites pas ravoir, c’est vraiment un site escroc. Des voleur des F2p

Antwoord van Aiseesoft.fr
So far I'm giving them 1 star. I may update it depending on what happens with their customer service. Their website offered the Blue Ray player for $49 lifetime service which I paid for. They gave me a 7 day free trial of their screen print software. Then 7 days later they sent me a notice saying that they charged me $49 for the screen print software and were going to charge $31 a month for the blue ray player. A complete switch from what is currently offered on their website. I canceled the subscription and sent them an email asking what their deal was since this is obviously bait and switch. If they don't fix it I will contact my credit card company to try to get the $49 back.

Antwoord van Aiseesoft.fr
J’ai acheter une licence de 37€ le 18 juin il m’ont débiter donc 2 fois les 37€ sur ma carte bancaire sachant que leur licence n’a pas fonctionné sur mon téléphone a ce jour je lance des procédures pénales car le site me confirme m’avoir remboursé me font tourner en bourrique pour me rembourser, à ce jour le 9 juillet je suis toujours en attente de mes fonds, attention site frauduleux arnaque !!

Antwoord van Aiseesoft.fr
Très étonné par les pratiques de cette société
J’ai acheté une licence d’un mois pour Aiseesoft. Or, j’ai ensuite constaté que ma carte avait été débitée plusieurs fois, comme s’il s’agissait d’un abonnement récurrent.
Après un premier paiement de 15 € le 2 avril, j’ai été débité de 30 € le 5 mai, puis encore de 30 € le 30 mai, soit 60 € supplémentaires en un seul mois.
Je n’ai jamais accepté un abonnement récurrent, et cela n’était pas mentionné lors de l’achat.
J’ai demandé par email le remboursement immédiat de ces sommes ainsi que l’annulation de tout abonnement lié à mon adresse email.
Expérience très décevante.

Antwoord van Aiseesoft.fr
Excellente expérience
Produits performants et un service client très réactif
Un grand MERCI
J'utilise une appli de conversion de fichiers. J'ai tout perdu à la suite d'un pb sur mon disque. Il m'ont renvoyé le lien de téléchargement et la clé d'enregistrement. C'est très rare de trouver un SAV aussi réactif. Bravo et merci.
J'ai rencontré plusieurs difficultés dans l'utilisation d'Aiseesoft dont je me sers pour enregistrer mes cours. A chaque fois, l'équipe Aiseesoft a pu m'aider, me donner des conseils et répondre très rapidement à mes questions avec une grande compétence.
Que se soit le produit qui est facile à utiliser, le rendu des images ou le sercice technique et client qui réagissent trés vite avec amabilité, tout est impeccable.
Bravo.
Jean Paul Correia
Service client au top !!!
Toujours présent pour régler les éventuelles difficultés et s'assurer que le client est content
Je valide à 200%
Merci
Rien à redire sur le service clients de "Aiseesoft".
A plusieurs reprises ,demande d'activation pour mes différents logiciels, réponse dans les 24heures,et problèmes résolus .
Il faudrait que cette entreprise soit un exemple en la matière pour le SAV concernant les logiciels.
Des logiciels très performants avec un service client vraiment au top, je recommande sans hésiter !
j'ai eu un soucis de démarrage de l'application (sur Mac)
j'ai fait une capture d'écran je l'ai envoyé au service concerné et la solution m'a été apporté super rapidement.
Communication 10/10
Rapidité 10/10
merci
Réponse rapide et appropriée. Service après vente au top
Cette entreprise à accepter un remboursement d'achat dans le délai imparti avec loyauté
essai gratuit nous dit que tout est possible, une fois payer rien n'est possible.
Email envoyer au support si ils ne me rembourse pas je prendrais soin d'ecrire des avis un peu partout.

Antwoord van Aiseesoft.fr
Screen recorder : suite à des problèmes d'enregistrements de visioconférence, j'ai contacté le SAV et .... réponse par retour avec la solution.
Très réactif : bravo
J'ai eu une panne de HD, et pour réinstaller le soft il m'a fallut une nouvelle clé, que j'ai reçu très rapidement.
En conclusion : Logiciel super et SAV à la hauteur,
Je recommande ++
J'avais nettoyé mon PC. J'ai voulu réinstallé mon logiciel de capture mais j'ai été bloqué car on me demandais d'activer mon logiciel. Hors, problème !
ça ne marchais pas en remettant la Key.
J'ai écris au service Support. Et aussitôt mon logiciel a été activé.
Bravo pour cette coopération très rapide.
pourquoi dire que c'est entièrement gratuit alors que ce n'est pas vrai. On ne peut même pas télécharger la première image sans payer. Arnaque

Antwoord van Aiseesoft.fr
J'ai eu besoin de réinstaller Aiseesoft Screen recorder sur mon nouveau PC, l'ancien ayant rendu l'âme. J'ai contacté le support et ils ont pu réactiver ma clé de licence pour le logiciel. Ils ont été très réactifs. C'est super ! Merci au support technique.
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