ALDI S.r.l. Reviews 

Aldi di Adria, era tanto che non andavo e l ho trovato peggiorato tantissimo, scaffali vuoti, in disordine, ma quello che è peggio e che quasi tutta la frutta e la verdura erano da buttare o quasi, il pavimento era sporchissimo pieno di macchie dava proprio la sensazione di essere in un posto sporco...per carità...mai più

1 stella – Errore grave e assistenza clienti inesistente
Sono rimasta scioccata dal trattamento ricevuto.
Alla cassa mi sono state addebitate 12 bottiglie d'acqua frizzante da 500 ml a 1,80 € ciascuna invece del prezzo corretto di 0,15 € a bottiglia, con un importo pagato ingiustamente a causa di un evidente errore del punto vendita.
Il negozio dista 400 km da casa mia, e nonostante abbia pagato con carta bancaria e sia in possesso dello scontrino, mi viene detto che devo tornare fisicamente in negozio per ottenere il rimborso.
Il numero di telefono del negozio rimanda al sito internet, mentre il sito invita a tornare in negozio. Nessuno si assume la responsabilità di risolvere un problema creato dal personale. È un sistema che lascia il cliente senza alcuna soluzione.
Un'azienda seria dovrebbe essere in grado di verificare il pagamento effettuato con carta e procedere al rimborso senza costringere un cliente a percorrere 800 km tra andata e ritorno per correggere un errore che non ha commesso.
Se questa è la vostra idea di servizio clienti, c'è molto da rivedere. Spero almeno che questa recensione eviti ad altri consumatori di vivere la stessa esperienza.

Lascio una segnalazione per il punto vendita di Treviso - viale della repubblica
Oggi 03.08.2026 inizio validità volantino settimanale. Chiedo per il powerbank …non ci sono informazioni. Scaffali disordinati, confusione ovunque
Chiedo e’ finito? Mai arrivati? Boh…. Io cliente completamente abbandonata
E’ questo il servizio alla clientela?

Pessimo, se prima sembrava un supermercato adesso sembra il discount dei discount. Parlo di quello di manerba perché gli altri non so se sono uguali, ma è molto disordinato, gli alimenti non sono più tutti sugli scaffali ma un po' lì e un po' nelle ceste insieme ai prodotti come vestiti, accessori per la casa, ecc. Quindi di volta in volta non ritrovi più i prodotti nello stesso posto.
L'unica cosa positiva è la commessa storica che è lì da sempre, molto brava e gentile. Però non basta e se prima era il mio supermercato di fiducia adesso ci vado quando ho fretta perché non si fanno mai code.

Parlo del Punto vendita di Zola Predosa BO. E' diventato negli ultimi 6 mesi l'ombra di sé stesso. Hanno cambiato disposizione degli articoli con il risultato che è tutto confusionario. Merendine un pò ovunque, nonostante una scansia dedicata, idem per sottaceti, biscotti e pane in cassetta ecc ecc. Hanno tolto dall'assortimento il dolcificante e i prodotti antizanzare. Due cosine da niente che nessuno compra!! Pochi prodotti sono rimasti di buona qualità e il reparto frutta verdura è quasi sempre sguarnito, come se fossero passate le cavallette. Nel volantino spesso sono indicati prodotti che poi non trovi nel negozio. E i prezzi sono lievitati. Personalmente ho smesso di andarci...spendo uguale da Esselunga per prodotti di qualità superiore e non tedeschi. Non so se è la politica del marchio o è cambiato il caponegozio, ma è veramente scaduto. E non credo di essere l'unica. C'è la metà dei clienti rispetto ad una volta. Peccato perché ha un ampio parcheggio e il personale è molto gentile.

Ahimè non molto positiva..... spesso muffe e prodotti gonfi.
Naturalmente parlo di Pontevico, paese in cui risiedo
Prodotti lanciati (da un cassiere in particolare uomo) sia in cassa che e soprattutto negli scaffali e provate a pensare ad un frutto o un vegetale lanciato!!
La carne dal supermercato a casa mia (abito a 200 m) ha già cambiato aspetto e il GG dopo se apri un pacco di bistecche, x mangiarne una, puoi pure buttarle tt...nere e mal odoranti.
I prezzi continuano a crescere e la qualità invariata e/o peggiorata
Carrellini tt rotti e c'è da fare la caccia al tesoro x trovarne uno
Carrelli freschi e surgelati lasciati in corsia troppo troppo tempo, infatti purtroppo mi è capitato anche di acquistare surgelati e doverli buttare...
Peccato
Spero che questa recensione possa essere utile x migliorare

Punto vendita a Brescia, via Giorgione San Polo, dipendenti maleducati,poi bisogna stare attenti ai prezzi, sull scaffale e esposto un prezzo arrivato alla cassa risulta un altro, appena lo faccio notare va a cambiare e poi mi dicono se ti va bene così bene, se no, mi ha preso il prodotto e la portato via dicendomi che non mi la vende.Spero che i dirigenti leggono queste righe e prendono de provvedimenti.

Esperienze ALDI Ravenna pessime,poco personale e scortese,reparto ortofrutta abbandonato:oggi limoni ammuffiti,uva e susine marce disordine generale.Non va meglio negli altri reparti con stesse tipologie di merce posizionate su banconi diversi.Sono state eliminate le casse automatiche,i prezzi sono in linea con altri discount

Il fatto che nessun profilo ALDI su Trustpilot sia reclamato (in tutti i paesi) la dice lunga sul disinteresse effettivo della "customer care".
Al di là della convenienza e qualità dei prodotti, che può essere considerata positivamente, il livello organizzativo di vari negozi è molto basso: POCO PERSONALE - POCHE CASSE - POCA ASSISTENZA IN NEGOZIO

Borse della spesa a pagamento che si rompono più solamente a guardarle sono talmente sottili che è indescrivibile descriverle Ma chi prende queste decisioni va a fare la spesa? O si guarda solo l'incasso del guadagno? Anche perché non costano poco e le borse resistente e riciclabili esistono poi chiedetevi perché la gente cambia al supermercato

Abito a 30m dal supermercato Aldi di Parma...è diventato uno schifo totale,vuoto,disordinata,casse automatiche che non funzionano mai,code di km in cassa,eppure fino ad un anno fa era il top meglio di coop o altre catene, ora non si riesce ha far la spesa mancano tantissimi articoli...una vergogna

Aldi Monselice ma così in tutti o quasi servizio zero una cassa se va bene scafali vuoti perhe non hanno probabilmente personale per caricare oggi a Monselice c'erano scafali ai freschi vuoti come se ci fosse stato un assalto ....siete pessimi come azienda peccato perche avreste la qualità Mavi manca la sostanza del rispetto cliente dipendente ......

Porri di legno!!! Mi si ed rotta la lama del coltello, direi anche pericoloso manovrarli.l’addetto alle vendite mi voleva rimborsare se avessi avuto lo scontrino, ma non è che tu compri oggi e consumi oggi, si fa la scorta e si tiene in frigo! Certo che se avessi saputo di comprare porri di legno…certo che l’avrei tenuto

Perché non mettete un prodotto per la pulizia dei mobili invece di tante cianfrusaglie?

È da troppo tempo che in questo punto vendita i servizi igienici sono chiusi con il consueto cartello appeso " fuori servizio". Succede spesso e da troppo tempo. Oggi, forse per il caldo e l' eccessivo bere, proprio non ce la facevo più ed ho rinunciato a fare la spesa. Così sono andato a cercare il primo bar disponibile ed a bere l' ennesimo caffè. Peccato, perché il supermercato non è affatto male!

Aldi Varese
Prezzi buoni buone offerte, bagno per clienti indecente, da denuncia all Asl. Veramente uno schifo secondo me non vengono puliti da settimane.
Spero abbiano una cura diversa per igiene spazi e loro magazzino prodotti

Un cartello che dicce''La direzione si riserva il diritto di controlare gli scontrino o le borse tu ai il diritto di rifiutare.Gli addeti antitacheggio ,insieme ai comessi non sanno cosa dice la lege ,è quali sono le loro mansioni. Anche se tu metti la diccitura''La direzione si riserva il diritto di controlare le borse'' non ha valore legale superiore alla constituzione Italiana e alle leggi penali. Oggi la responsabile mi ha dato del ladro,insieme al adetto antitacheggio che non gli ho fatto vedere l'ho scontrino. Perche lui era davanti a me quando ho pagato,e gli ho fatto notare che ha non ha dirito.la responsabile mi ha risposto ma v..... Volevo chiamare la polizia perro ero di fretta.

Mi spiace dover 'aggiornare' la recensione precedente, perché ho trovato verdura impossibile da mettere in commercio e da consegnare - broccoli marroni al centro, fagiolini secchi
Peccato verdure da buttare

DISCOUNT
ALDI DI SASSUOLO CON SEDE IN:
VIA F. MAGELLANO N°2.

PARTENDO CON IL DIRE CHE NON SONO SOLITO AD USUFRUIRE DELLE TOILETTE, NE PER QUANTO RIGUARDA NEI SUPERMERCATI NE TANTO MENO NEI DISCOUNT.
PURTROPPO CAPITA CHE NELLA GIORNATA DI DOMENICA MATTINA
DEL ( 12/04/26 )
IO ABBIA AVUTO BISOGNO DELLA SOPRACCITATA ( TOILETTE ), QUINDI DECIDO DI :
FARE IL TEST DEL CLIENTE ESIGENTE,
(BRUNO BARBIERI IN QUATTRO HOTEL)
CHIEDENDO AL PERSONALE INTERNO SE IL DISCOUNT IN QUESTIONE FOSSE PROVVISTO DI UN BAGNO PER LA CLIENTELA.
MI VIENE RISPOSTO CHE ATTUALMENTE L'AMBIENTE DI CUI NECESSITAVO FOSSE FUORI USO E QUINDI INUTILIZZABILE.
AD OGGI DOMENICA ( 17/5/26 ),MI CHIEDO COME POSSA ESSERE POSSIBILE CHE DOPO BEN
( 6 SETTIMANE ) I SERVIZI IGIENICI SIANO ANCORA FUORI USO E PER GIUNTA , AVENTE COME SCUSANTE LA STESSA CAUSALE .
( BRUNO BARBIERI RISPOSEREBBE: TEST NON SUPERATO ).
PER NON PARLARE POI DEI CESTINI ADIACENTI AI PARCHEGGI ESTERNI,
( PIENI ) CON ANNESSI RIFIUTI PER TERRA LUNGO IL CORDOLI CHE DELIMITANO LE STESSE AIUOLE MESSE A DIVIDERE I PARCHEGGI.
AIUOLE A TRATTI CON ERBA ALTA ED A TRATTÌ BRUCIATA.

NB. SE È VERO CHE DALL'INGRESSO SI PUÒ GIÀ NOTARE IL BIGLIETTO DA VISITA, NON È DEI MIGLIORI.

SPERO CHE LA STESSA RECENSIONE VENGA LETTA DAL/LA RESPONSABILE/ CAPO AREA DI TALE PUNTO VENDITA.
MA CHE SOPRATTUTTO VENGANO PRESI PROVVEDIMENTI PER QUANTO RIGUARDA I SERVIZI IGIENICI.

Ho contattato il servizio clienti online per un problema relativo a un prodotto alimentare. La risposta è stata rapida, ma la gestione proposta non è stata in linea con le mie esigenze. Per questo motivo la mia esperienza con il servizio clienti online non è stata positiva.